Golfklubit kohtaavat yhä enemmän kilpailua jäseniltä, sekä muilta seuroilta että ylimääräisiltä vapaa-ajan- ja viihdealueilta kiireisille ammattilaisille ja perheille. Jäsenluettelon lisääminen edellyttää kohdennetun markkinointikampanjan kohdistamista niille ihmisille, jotka ovat todennäköisesti kiinnostuneita liittymään ja tarjoamaan kannustimia, jotka kannustavat heitä tekemään niin. Nykyiset jäsenet voivat olla tehokkaimpia rekrytoijia vaikuttamalla heidän ystäviinsä ja aikuisiin lapsiinsa.
Tunne markkinasi
Yksi parhaista tavoista löytää lisää jäseniä on analysoida nykyisten jäsenten ja markkinoiden ominaisuuksia henkilöille, jotka jakavat nämä ominaisuudet. Jos esimerkiksi huomaat, että valtaosa jäsenyydestänne on 20 minuutin ajomatkan päässä klubista, haluat todennäköisesti keskittyä markkinointiin kyseisellä maantieteellisellä alueella. Jos useimmilla jäsenillä on puolisoita ja lapsia, perheystävällisen toiminnan tai vanhemman ja lapsen golf-turnausten ja -luokkien pelaaminen voi olla tehokas myyntipiste.
Kannusta viittauksia
Golfklubille ei ole parempaa mainontaa, joka on nykyisistä jäsenistä peräisin oleva. Kannustakaa heitä lähettämään ystävänsä ja kollegansa laitokseen tarjoamalla etuja, kuten kuukauden maksuttomia maksuja tai ilmaisia golfia. Viittauksilla on sivuvaikutus, koska ne voivat kannustaa nykyisiä jäseniä - mitä enemmän ystäviä ja kollegoja heillä on klubissa, sitä parempi heidän sosiaalinen kokemuksensa käytettäessä laitosta ja sitä todennäköisempää, että he jäävät.
Lisää etuja
Mitä enemmän arvoa asiakas näkee jäsenyydessä, sitä todennäköisemmin hän ostaa. Etujen lisääminen uudelle asiakkaalle ei välttämättä tarvitse rikkoa pankkia. Esimerkiksi sen, että jäsenet voivat tuoda muutaman asiakkaan kuukaudessa golfiin heidän kanssaan ilmaiseksi viikon aikana, se tarjoaa useita nähtävyyksiä - se esittelee vieraat klubille, kannustaa jäseniä edistämään sosiaalista kokemusta aterian yhteydessä ja vie käytettävissä olevien kurssien kapasiteetin hyödyntäminen vähemmän kiireisinä aikoina. Rajoita sitä, kuinka monta kertaa yksi vieras voi tuoda joka kuukausi, tai jotkut saattavat pitää kustannustehokkaampaa olla pysyvä vieras kuin uusi jäsen.
Säädä aloitusmaksuja
Aloitusmaksut voivat olla esteitä uusien jäsenten etsinnässä, sillä liittymismenot voivat olla liian korkeita niille, jotka eivät tunne käyttävänsä kurssin tarpeeksi hyötyä siitä. Klubit voivat torjua tätä vähentämällä tai poistamalla aloitusmaksun tai sallimalla sen maksamisen monivuotisen ajanjakson aikana vastineeksi tulojen saamisesta muualle ja lisäämällä ehtoja, jotka kannustavat pitkän aikavälin jäsenyyteen eikä klubin hyppyyn. Jos esimerkiksi jäsenet voivat välttää maksun maksamisen, jos he ovat yhtä mieltä jäsenistä vähintään kolmen vuoden ajan, se voi varmistaa, että klubi voittaa jäseniä, jotka ovat kiinnostuneita tekemään enemmän kuin pelkästään antamalla klubille koeajo, ja se ylläpitää kassavirtaa. Klubit voivat myös luopua vanhempien jäsenten aloituspalkkioista, jotta ne kannustaisivat monen sukupolven jäsenyyttä ja lukitsemaan uuden sukupolven golfarit.
Strategiset kumppanuudet
Jos golfklubi on keskittynyt pelkästään kurssiin ja siinä ei ole kilpailevien tilojen löytämiä mukavuuksia, kumppanuus täydentävien yritysten kanssa voi korvata tämän havaitun puutteen. Esimerkiksi kumppanuus paikallisen uimaklubin kanssa, jonka avulla jäsenet voivat liittyä alennettuun hintaan, tarjoaa sinulle jotain ylimääräistä tarjoamalla, välttäen samalla altaan ylläpitokustannukset ja varmistamalla, että vain ne, jotka käyttävät poolia, joutuvat maksamaan etuoikeudesta.
