Tuotannon asteikkojen kasvu voi johtaa taloudelliseen hyötyyn, jota kutsutaan "mittakaavaetuiksi". Tehokkuus on kyky suorittaa tietty työ mahdollisimman vähän aikaa, vaivaa ja muita kustannuksia, jotka liittyvät sen suorituskykyyn. Mittakaavaedut ovat tyypillisesti olemassa, kun tuotanto- tai käyttökustannukset on vahvistettu siten, että tuotantomäärän kasvu vähentää yksikkökustannuksia. Vaikka palvelualoilla on yleensä yksilöllisten palvelujen toimittaminen henkilökohtaisesti, toisin kuin massatuotantoprosessit, jotka toistavat kohteita, ne voivat silti saavuttaa mittakaavaetuja liiketoiminnassa.
Sopimuspalvelut
Sopimussuhteinen palvelu voi olla yrityspalvelu, jota tarjotaan useille yrityksille, jotka tarvitsevat samanlaista palvelua, kuten puhelinpalvelun tarjoajat. Ulkoistamalla tällaisia toimintoja yritys pystyy toteuttamaan mittakaavaetuja vähentämällä pääomaa ja henkilöstöresursseja, joita tarvitaan, jos suoritetaan sisäisiä mekanismeja. Tällaiset yhteiset palvelut ovat keino hallita henkilöstö- ja toimintaprosessien kustannuksia.
Mainonta ja markkinointi
Mainonnan ja markkinoinnin muuttuvat kustannukset vaikuttavat osittain niiden laajuuteen. Kustannustehokkuus voi olla olemassa, kun painetun mainoksen tai televisiomainonnan kiinteät kustannukset on täytetty. Esimerkiksi, jos televisiomainoksen kokonaiskustannukset ovat 20 000 dollaria ja se on asetettu suorittamaan 1000 kertaa prime-time-kaapeliasemalla, mainostajan keskimääräiset kustannukset kullekin kaupalliselle suoritukselle ovat 20 dollaria. Jos mainoskulut saman kaupallisen 2 000 kertaa ovat 30 000 dollaria, kunkin kaupallisen suorituksen keskihinta on 15 dollaria - luodaan mainostajalle mittakaavaedut.
Riskien yhdistäminen
Palvelujen, kuten ryhmähoitovakuutuksen, avulla voidaan hyödyntää mittakaavaetuja esittämällä vakuutusliikkeelle mahdollisuus tarjota palvelua suurelle joukolle yksilöitä. Ryhmäpalvelujen kustannukset alentavat yleensä kustannuksia, joita jokainen maksaa, jos politiikkaa haetaan yksittäisen politiikan mukaisesti. Tällä tavoin yritys pystyy tarjoamaan terveyspalveluja suurelle joukolle yksilöitä tehokkaimmilla markkinahinnoilla.
Teknologia ja automaatio
Palvelualan yritykset pystyvät luomaan mittakaavaetuja alentamalla toimintakustannuksiaan käyttämällä teknologista kehitystä ja automatisoituja liiketoimintaratkaisuja. Esimerkiksi tietotekniikka ja Internetin käyttö ovat yleensä tehneet pienyrityksiä tuottavammiksi liiketoimintatoimintojen, kuten markkinoinnin, viestinnän ja tiedonkeruun, suorittamisessa.
