Courier-palveluita käyttävät lukuisat yritykset ja organisaatiot, kuten lääkärit, asianajajat, autokorjaamot ja muut toimistot ja sairaalat. Kuriiripalvelu voi olla tuottoisa, jos kaikki ajoneuvot pidetään hyvässä kunnossa ja hinnat pysyvät kaasun hintojen ja ylläpitokustannusten mukaisina.
Kuriiripalvelu tarjoaa palveluita yrityksille, ja sillä voi olla tili liiketoimintaa varten, tai yrityksillä voi olla yrityksiä kutsumaan niitä "paikan päällä" kertaluonteista toimitusta varten. Yritys, joka käyttää usein kuriiripalvelua, määrittää tavallisesti tiliä kuriiripalvelussa. Kuriiripalvelu laskuttaa liiketoimintaa näiden kahden yksikön välisen sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Kuriiripalveluissa on yleensä vähintään 3 tai 4 ajuria. Kun puhelu tulee, työ annetaan seuraavaan käytettävissä olevaan ohjaimeen. Jos kuljettajaa ei ole saatavilla, lähettäjä neuvoo yritystä, kun ensimmäinen ohjain on käytettävissä. Lähettäjä kutsuu sitten kuljettajan lähimpään tehtäväänsä nykyiseen tehtäväänsä ja lähettää hänet välittömästi uuteen työhön.
Kuriiripalvelu palkkaa joskus työntekijöitä, jotka kuljettavat omia ajoneuvojaan. Kuriiripalvelu ei yleensä ole vastuussa ajoneuvon huollosta, mutta voi antaa työntekijälle ylimääräistä rahaa ajoneuvon huoltoon. Riippumattomat kuriirit (jotka työskentelevät urakoitsijoina) ovat aina vastuussa omasta autojen huollosta ja kaasusta, mutta he voivat veloittaa kuriiripalvelun vastaavasti.
Riippumatta siitä, miten kuriiripalvelu on perustettu, jos se pysyy työntekijöiden ja ajoneuvojen huollon päällä, se voi olla erittäin tuottoisa liiketoiminta. Yritykseltä saadut rahat auttavat maksamaan yleiskustannuksia, ja se, mitä jää jäljelle, menee pääomatilille.
