Kaikki tietävät, että on huono idea valittaa pomosi yrityksesi sähköpostiosoitteesta, mutta useimmilla ihmisillä ei ole aavistustakaan siitä, missä määrin työnantajat seuraavat niitä päivittäin. Nykyään yritykset pitävät tiiviisti kiinni siitä, miten heidän työntekijänsä viettävät työpäivää - niiltä sivustoilta, joita he vierailevat puheluissaan. Ja siellä ei ole paljon työntekijöitä.
Ainoa todellinen tapa, jolla voit ylläpitää yksityisyyttä, on olla tietoinen siitä, miten ja miksi työnantajasi valvoo sinua ja suunnittelee sen mukaisesti.
Täysin 60–80 prosenttia työntekijöistä, jotka työskentelevät Internetissä, ei liity heidän todelliseen työhönsä.
2013 Kansas State University -tutkimus
Miksi työnantajat seuraavat sinua?
McDonald'sista Bank of Americaiin lähes jokainen yritys sisällyttää käsikirjaansa tai suuntautumaansa allekirjoitettuun sopimukseen, jonka mukaan he valvovat työntekijöitä jollakin tavalla. ”Seurantaohjelmisto on tarkoitettu työnantajien varmuuskopiointiin sen varmistamiseksi, että työntekijät tekevät työnsä ja eivät häiritse”, Edward M. Kwang, tuotannon mittausratkaisuyrityksen MySammyn toimitusjohtaja, kertoi AOL: lle.
Työnantajilla on hyvä syy olla huolissaan tuottavuudesta. Vuoden 2013 Kansas State University -tutkimuksen mukaan 60–80 prosenttia työntekijöiden Internetistä työpaikalla viettämästä ajasta ei liity heidän todelliseen työhönsä.
Yritykset valvovat myös työntekijöiden työtapojaan oikeudellisten ongelmien välttämiseksi. ”Huoli oikeudenkäynneistä ja rooleista, joita sähköiset todisteet näyttävät oikeudenkäynneissä ja sääntelyyn liittyvissä tutkimuksissa, ovat lisänneet työnantajia seuraamaan online-toimintaa”, ePolicy Institutein johtaja Nancy Flynn kertoi AOL: lle. Vuoden 2009 American Management Associationin (AMA) ePolicy-kyselyn mukaan yksi prosentti työnantajista sanoo, että he ovat käyneet tuomioistuimessa riita-asioissa, jotka koskevat työntekijöiden sähköposteja, kun taas 2 prosenttia työnantajista joutui kääntämään työntekijän pikaviestit tuomioistuimille - kahdesti kuin monta kuin vuonna 2006.
Yritykset ovat myös huolissaan työntekijöiden epäasianmukaisesta tietojenvaihdosta tai harhaanjohtavasta käyttäytymisestä, asiantuntijat sanovat. Niiden tulisi olla: 14 prosenttia haastatelluista työntekijöistä on myöntänyt sähköpostitse luottamuksellisia tietoja yrityksen ulkopuolisista osapuolista ja 9 prosenttia on käyttänyt yrityksen sähköpostiviestejä seksuaalisen, pornografisen tai romanttisen sisällön välittämiseen AMA-kyselyn mukaan.
Verkkosivujen seuranta
Jotta estettäisiin Internet-käytön epäasianmukainen käyttö työaikana, 66 prosenttia yrityksistä valvoo Internet-yhteyksiä - eli valvoo, kun kirjaudut sisään ja pois ja mitä sivustoja käyt, kun taas 65 prosenttia käyttää ohjelmistoa estämään sopimattomat sivustot vuoden 2007 mukaan AMA: n ja ePolicy-instituutin sähköinen seuranta- ja valvontatutkimus. Ne yritykset, jotka estävät verkkosivustoja, ovat yleensä aikuisten sisällön, pelaamisen, sosiaalisen verkostoitumisen, viihteen, urheilun ja ostosten kohteena.
”Yleisesti ottaen isommat organisaatiot valvovat verkkosivustoja, joita työntekijät voivat käydä verkon tasolla”, Kwang sanoo. ”Toisaalta pienemmät organisaatiot pyrkivät seuraamaan työntekijöidensä verkkotoimintaa pikemminkin kuin suoria estäviä sivustoja.”
Sähköpostin valvonta
Useimmilla yrityksillä on kirjallisia käytäntöjä, jotka sanovat voivansa seurata sähköpostiasi, mukaan lukien henkilökohtaiset sähköpostit, jotka lähetetään yrityksen tietokoneissa. Sähköisen viestinnän tietosuojalaki rajoittaa tätä, mutta sanoo, että niin kauan kuin työnantajat sisältävät suostumuslomakkeita työntekijöiden käsikirjoissa, se on sallittua.
AMA-tutkimuksen mukaan lähes puolet kaikista työnantajista valvoo ja tallentaa tietokoneen tiedostoja ja sähköposteja. Näistä yrityksistä 73 prosenttia käyttää ohjelmia automaattisesti työntekijöiden sähköpostien selaamiseen, kun taas 40 prosenttia palkkaa jonkun nimenomaan työntekijöiden sähköpostien tarkistamiseen.
"Klassinen virhe on ajatella, että henkilökohtaiselle tilillesi muuttaminen ostaa sinulle yksityisyyden", sanoo Lewis Maltby, toimisto-oikeuskirjan kirjoittaja ”Voivatko ne tehdä?” ”Jos lähetät sähköpostiviestin, se menee yrityksesi palvelimen kautta. Jos he seuraavat sähköpostiviestejä, henkilökohtainen sähköpostiviesti seurataan aivan kuten yrityksen sähköposti. ”Toisin sanoen mitään, mitä teet työtietokoneessa, ei ole yksityinen - ei mitään.
keylogging
Työnantajat käyttävät myös keylogging-ohjelmia, jotka tallentavat työntekijöiden näppäimistöjä tuottavuuden seuraamiseksi. Vuoden 2007 AMA-tutkimuksessa todettiin, että 45 prosenttia työnantajista asentaa keylogging-ohjelmia, jotka antavat heille mahdollisuuden käyttää kaikkea työntekijän tyyppiä, mukaan lukien niiden salasanat. Tallennetun viestinnän laki ja Federal Wiretap Act tarjoavat rajoitetun suojan työntekijöiden yksityisyydelle, mutta työnantajat pääsevät yleensä pois siitä.
Sosiaalisen median seuranta
Yritykset ovat myös saaneet tuon pienen trendin, jota kutsutaan sosiaaliseen mediaan, ja useimmat sisältävät sosiaalisen median politiikan työntekijöiden käsikirjoissa, joita monet ihmiset pelkästään kiiltoivat, kun heidät on palkattu. Vuoden 2007 AMA-raportissa todettiin, että 12 prosenttia yrityksistä seuraa työntekijän kommentteja yrityksen blogeista ja ilmoitustauluista, ja 10 prosenttia valvoo sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja.
Joillakin työpaikoilla on jopa tarvittu potentiaalia, jotta heidän sosiaalisen median salasanansa voidaan tarkastaa, vaikka käytäntö on kielletty joissakin valtioissa.
Puhelimen tallennus
Jokainen kutsui yrityksen kuulemaan "tämä puhelu voidaan tallentaa laadunvarmistustarkoituksiin", ja monissa tapauksissa työntekijän puhelinnumero on vain asiakaspalvelua varten, mikä on sallittua liittovaltion lakisääteisten lakien nojalla.
Useimmissa maissa yritykset voivat tallentaa työntekijöiden puhelinkeskusteluja niin kauan kuin yksi osapuoli suostuu siihen. Ja mahdollisuuksia on, että työntekijän käsikirjassa on suostumuslomake. AMA-tutkimuksen mukaan 45 prosenttia yrityksistä valvoo myös puhelimen käyttöä ja numeroita, kun taas 16 prosenttia tallentaa puhelinkeskusteluja. Lisäksi 9 prosenttia valvoo puhepostiviestejä.
Videotallennus
Yllättäen videotallennus on yleensä vähiten invasiivinen työntekijöiden havainnointi. AMA-raportissa todettiin, että 48 prosenttia kyselyyn osallistuneista yrityksistä käyttää videovalvontaa varkauksien, väkivallan ja sabotoinnin estämiseksi, kun taas vain 7 prosenttia käyttää videon seurantaan työntekijöiden ajanhallintaa.
Videovalvonta riippuu todella toimialasta, selittää Todd Frederickson, joka on Denverin työvoimatoimiston ja työvoimayhtiön Fisher & Phillipsin johtava kumppani. ”Rajoitettu määrä työnantajia käyttää videovalvontaa - tyypillisesti työnantajat, joilla on tukku- tai vähittäiskauppa tai joissa turvallisuus ja turvallisuus ovat erityinen ongelma.”
Seuraukset
Mitä voit tehdä suojellaksesi itseäsi?
Työntekijöillä ei ole todellakaan paljon mahdollisuuksia tehdä niiden seurantaa, koska laki on yleensä työnantajan puolella.
”Liittovaltion laki antaa työnantajille laillisen oikeuden seurata kaikkia tietokoneen toimintaa”, Flynn sanoo. ”Tietokonejärjestelmä on työnantajan omaisuutta, eikä työntekijällä ole mitään kohtuullisia odotuksia yksityisyydestä käyttäessään tätä järjestelmää.”
Alin rivi on, jos käytät yrityksen laitetta, älä odota mitään yksityisyyttä. Siksi monet työntekijät ovat alkaneet käyttää henkilökohtaisia laitteita, kuten älypuhelimia ja tabletteja.
