IPhonien kysyntä on pysynyt vahvana vuodesta 2007 lähtien. Nielsen Companyn Mobile Insights -tutkimuksesta saatujen tietojen mukaan iPhone säilyttää vaikutusvaltaansa kuluttajien yleisiin ostopäätöksiin. Se on myös tullut merkittävä tekijä langattoman operaattorin valinnassa.
Perheiden ja ryhmien vaikutus
Perheet, ystävät ja kollegat vaikuttavat vahvasti henkilön valintaan matkapuhelimeen. Toissijaiset vaikutukset sisältävät vuorovaikutuksen eri jäsenyyden, viittauksen ja organisaatioiden kanssa. Henkilö usein ostaa kohteen, koska se täyttää halu, että perheen, ikäisensä ja muut häneen liittyvät tai siihen liittyvät henkilöt tunnustavat sen. Toinen sosiaalinen tekijä, joka vaikuttaa iPhonen ostamiseen, on vertaispaine; kuluttaja ostaa luurin, koska kaikki muut saavat sen ja puhuvat siitä.
Media Hype ja Branding
Jokainen uusi iPhone-mallin julkaisu kattaa eri mediat, kuten TV, radio-uutiset, tulostus ja verkko. Apple itse ylläpitää virallista verkkosivustoa, joka on varustettu vankalla markkinointistrategialla, jotta iPhone-merkkinsä säilytetään ennen tiedotusvälineitä. Se on kuva siitä, että se on vallankumouksellinen luuri, joka tarjoaa integroituja ominaisuuksia ja lähentyviä multimediapalveluja.
IPhonen ja muiden älypuhelinten tuotemerkkien vertailu on usein lukemassa ja nähtävissä monissa teknologialehdissä, blogeissa, podcasteissa, verkkosivuilla, sanomalehdissä ja TV- ja radio-ominaisuuksissa, koska sen kilpailijat ovat nopeasti seuranneet niitä.
Sosiaalinen todistus ja tuotearvo
Apple hyödyntää sosiaalisia todisteita iPhonen käyttöönotosta, tallentaa ja jakaa tehokkaasti yleisölle myydyimmät myyntitodistukset vahvistaakseen kuluttajan tunteet. Sosiaalinen todistus tunnetaan myös "informatiivisena yhteiskunnallisena vaikutuksena", jossa ihmiset, jotka eivät tiedä, mitä toimia on toteutettava (esimerkiksi valitessaan, mitä matkapuhelimen puhelinta ostetaan), luottavat toisten käyttäytymiseen määrittääkseen oman kurssinsa toiminta.
Koska yhä useammat yksilöt perustavat päätöksensä "mitä useimmat ihmiset ovat jo tehneet" (mikä on suosituin), siitä tulee psykologinen ilmiö. Kuluttajat kokevat myös, että he voivat saada luotettavampia tuotteita ja oppaita, kun he seuraavat enemmistöä, koska merkittävät tiedot ovat helposti saatavilla eri paikoissa. Eri iPhone-huolenaiheita käsittelevistä foorumeista perheiden, ystävien ja työtovereiden kokemusten perusteella sosiaaliset ja kuluttajajoukot myötävaikuttavat voimakkaasti iPhonen ostamiseen.
