Kauppakeskukset ovat vähittäiskaupan yrityksiä, joiden tavoitteena on tarjota kuluttajille yhden luukun vaihto. Suuren joukon eri yritysten hallinnointi yhden yksikön alaisuudessa voi kuitenkin olla haaste, varsinkin kun lisäät siihen itsenäisen kauppakeskuksen henkilökunnan, turvallisuuteen ja väkijoukkojen hallintaan liittyviä kysymyksiä. Näiden esteiden voittaminen edellyttää huolellista suunnittelua ja järkevää liiketoimintaa.
Korkea henkilöstön liikevaihto
Kauppakeskukset palkkaavat yleensä nuorempia työntekijöitä, jotka työskentelevät vaadittavien epätavallisten tuntien aikana ja hyväksyvät vähimmäispalkan. Useimmissa tapauksissa nuorten ja korkeakoulujen opiskelijat muodostavat mallin henkilökunnan ytimen, lukuun ottamatta korkeamman tason johtajia. Vaikka nämä työntekijät tulevat halvemmiksi, heillä on oma korkea hinta, joka on usein liikevaihto. Yksi kauppakeskuksen johdon haasteista ei ole se, että suuri liikevaihto vaikuttaa omaisuuden johdonmukaisuuteen päivittäisessä käytössä. Useimmissa tapauksissa kypsempien työntekijöiden palkkaaminen, etuuksien tarjoaminen ja tuntipalkkojen korkeampi tarjonta auttaa voittamaan tämän erityisen haasteen.
Navigointi yksittäisten yritysten henkilökohtaisissa henkilöissä
Mallin johtohenkilöstön on käsiteltävä päivittäin lukuisia yrityksiä, joista jokaisella on oma tapa tehdä asioita. Tämä voi olla vaikeaa, koska se on este rakentaa yhtenäinen tiimi kauppakeskusten keskuudessa. Paras tapa torjua tätä haastetta on luoda johdonmukainen toimintaperiaate ja menettelytavat kaikille kauppakeskuksille, mukaan lukien tietty käytännesäännöstö, jonka mukaan jokaisen yrityksen odotetaan toimivan ja vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Tehokkaat kauppakeskuksen johtajat välittävät nämä tiedot säännöllisesti kaikille myymälöille varmistaakseen, että jokainen on samalla sivulla.
varkaus
Koska kauppakeskukset koostuvat useista eri myymälöistä, on käytännössä mahdotonta poliisit jokaisessa. Siksi varkaus on merkittävä turvallisuuskysymys monille kauppakeskuksille, varsinkin jos yksittäisissä myymälöissä ei ole järjestelmää, jolla varkaat pyydetään ja valvomaan varkauksia asiakkaiden ja työntekijöiden keskuudessa. Paras tapa ratkaista tämä haaste on sijoittaa kauppakeskuksen vartija eri paikkoihin laitoksen ympärille ja työskennellä tiiviisti yksittäisten myymälöiden kanssa epäilyttävän käyttäytymisen määrittämiseksi. Varoitusmerkkien lähettäminen varkauden seurauksista on toinen varkain varkaudesta ostoskeskuksissa.
