Yritysten yhteiskuntavastuun (CSR) ajatusta käsiteltiin vuonna 1953 julkaistussa Howard R. Bowenin teoksessa "Liikemiehen sosiaalinen vastuu". Siitä puhuttiin enemmän 1960-luvun sosiaalisista mullistuksista, mukaan lukien kansalaisoikeudet ja ympäristövastuu, ja jotkut kirjoittajat kirjoittivat noin 30 pistettä CSR: stä. Sitten vuonna 1991 Archie B. Carroll yksinkertaisti CSR: n neliosaiseksi pyramidiksi. Sen yksinkertaisuus, mutta kyky kuvata CSR: n ajatusta neljällä alueella, on tehnyt pyramidin yhdeksi CSR: n hyväksyttävimmistä yritysteorioista.
vinkkejä
-
Sosiaalisen vastuun neljä tasoa ovat taloudelliset, oikeudelliset, eettiset ja hyväntekeväisyysvastuut,
Ensimmäinen taso: taloudellinen vastuu
Pyramidin alin taso on yrityksen ensimmäinen vastuu, joka on kannattava. Siksi se luotiin aluksi; ei ole ahneus, vaikka jotkut yritykset on syytetty siitä, että heillä on ahneus ytimessä. Yritykset luodaan kuitenkin omistajiensa toimeentuloon. Se, miten omistajat maksavat omat laskunsa. Tämä pätee myös sen sijoittajiin. Vaikka liiketoiminta ei välttämättä ole sijoittajien ainoa toimeentulo, he sijoittivat toivoon tehdä rahaa. Loppujen lopuksi heidän varansa on sidottu tähän liiketoimintaan, joten tulojen saaminen siitä on sijoituspalkkio.
Yritysten on myös oltava kannattavia voidakseen maksaa työntekijöilleen, myyjilleen ja urakoitsijoilleen. Jos se ei ole kannattavaa, kaikki nämä ihmiset vaikuttavat, myyjät eivät myy niitä, työntekijät lopettavat ja liiketoiminta epäonnistuu.
Esimerkki:
Kaksi ystävää, jotka rakastavat leipoa, käyttävät säästöjään ja lainaa sukulaiselta, joka avaa leipomon. He palkkaavat kaksi osa-aikatyötä tekevää työntekijää työskentelemään aamuisin, odottamassa asiakkaita ja palauttamalla leivonnaisia, kun omistajat paistavat. Aluksi leipomo tekee vain tarpeeksi rahaa maksamaan osa-aikatukijoille vähimmäispalkkaa ja vuokraa, tarvikkeita, apuohjelmia ja muita laskuja. Koska leipomo tulee hieman kannattavammaksi, omistajat mainostavat houkutella lisää asiakkaita. Kun asiakkaita on enemmän, heidän on annettava osa-aikatyöläisille enemmän tunteja ja ostettava lisää tarvikkeita leipomalla lisää leivonnaisia ylimääräisille asiakkaille. Kun liiketoiminta kasvaa, he käyttävät osan voitoista maksamaan laina takaisin. Lopulta omistajat haluavat ottaa palkkaa ja antaa työntekijöilleen palkkion kovasta työstään ja kannustimestaan pysyä. Mitään tästä ei olisi mahdollista ilman voittoja.
Toinen taso: oikeudellinen vastuu
Pyramidin toinen taso on yrityksen oikeudellinen velvollisuus noudattaa lakia. Ei vain joitakin lakeja vaan kaikkia lakeja. Se merkitsee sitä, että ei katsota toista tietä, kun taas harmaat lain alueet jätetään huomiotta, koska näin vaarantuu liike.
Esimerkki:
Sakot voivat olla jyrkkiä liikelakien laiminlyöntiin. Elintarviketurvallisuuslainsäädännön ansiosta yritys voi lopettaa toimintansa nopeasti. Jos joku sairastuu, voi olla kallista oikeusjuttua ja jopa korkeampia sakkoja, mikä voisi laittaa yrityksen pois. Tämä antaisi työntekijöille työn ja aiheuttaisi taloudellisia takaiskuja toimittajille.
Kolmas taso: eettiset velvollisuudet
Pyramidin eettistä kerrosta kuvataan tekevän oikein, että se on oikeudenmukainen kaikissa tilanteissa ja välttää myös haittaa. Aluksi tämä kuulostaa riittävän yksinkertaiselta. Mutta kun ensimmäinen taso yhdistetään kannattavaksi, voi syntyä konflikteja. Voiko liiketoiminta aina olla oikeudenmukainen ja tuottaa voittoa? Nämä etiikka koskevat kaikkia sidosryhmiä, kuten sijoittajia ja työntekijöitä sekä asiakkaita. Entä kilpailijat? No, aina tarkoittaa aina kaikissa tapauksissa, joten kyllä, näitä eettisiä periaatteita sovelletaan kilpailuihin.
Esimerkki:
Mainonta on alue, jolla yrityksistä tiedetään venyvän totuutta ja jotka eivät välttämättä ole vääriä, mutta eivät myöskään välttämättä totta kaikissa tapauksissa. Mainostajien on täytettävä Federal Trade Commissionin asettamat ohjeet, ja heiltä kerrotaan joskus lopettamaan tiettyjen terveys- tai muiden väitteiden tekeminen, joita ei ole todistettu. Mutta entä lausunnot kuten "Mississippin itäpuolella olevat parhaat piirakat". Ollakseen totta, omistajien olisi pitänyt itse kokeilla jokaisen leipomon piirejä joen itäpuolella. Ja kun kyseessä on ruoka, "paras" on varsin subjektiivinen. Yksi ihminen voisi kuvata kuoren "voidelliseksi, kevyeksi ja hilseileväksi", kun taas toinen henkilö pitää sitä "maistuu pahvilta."
Neljäs taso: filantrooppiset velvollisuudet
Pyramidin yläosassa on pienin tila, joka on hyväntekeväisyys. Yrityksiä on jo kauan arvosteltu hiilijalanjäljestään, niiden osuudesta saastumisesta, luonnonvaroista ja paljon muuta. Näiden negatiivisten vastineeksi heidän pitäisi "antaa takaisin" yhteisölle, jonka he ottavat.
Esimerkki:
He voisivat tehdä tämän suoraan, rahan lahjoituksella istuttaa puita lisää puistoon.Tämä auttaa kompensoimaan laukut ja laatikot, jotka he laittoivat leipomoon. Tai he voisivat saada yrityksen työntekijät osallistumaan puiden istutuspäivään puistossa. Yhtiö maksaa taimet, ja he tekevät aikaa vapaaehtoistyölle, joka maksaa yritykselle rahaa työntekijöiden maksamisen aikana, mutta ei tuota mitään työtä yritykselle. Lisäksi leipomo voisi lahjoittaa loput leipää, munkkeja, evästeitä ja muita leivonnaisia paikalliselle kodittomalle turvakodille päivän päätteeksi sen sijaan, että se myisi päivittäisiä kohteita alennuksella leipomossa.
