Ammatillinen etiikka ja vastuut

Sisällysluettelo:

Anonim

On olemassa lukuisia esimerkkejä ammatillista etiikkaa ja vastuuta koskevan lausunnon laatimisessa. Aiheeseen on kirjoitettu teoksia, jotka ovat peräisin antiikin Kreikasta ja Roomasta, ja lukuisilla liike-, kauppa- ja ammattiyhdistyksillä on verkkosivuillaan eettisiä ja vastuullisia lausuntoja, joita kukaan voi lukea. Keskeisiä aloja, joita on tarkasteltava eettisiä ja vastuullisia lausuntoja laadittaessa, ovat asiakkaat, työntekijät, yhteisö ja ympäristö.

Asiakkaat

Ilmoitus eettisistä asioista ja vastuista asiakkaille, joka esitetään joskus "kuluttajan oikeuksia ja vastuuta" koskevana lausumana, voi antaa uusille asiakkaille vakuutuksen siitä, kuinka paljon palvelua he voivat odottaa saavansa. Se voi myös antaa ohjeita yrityksen työntekijöille siitä, mitä heiltä odotetaan, kun kyse on asiakkaiden käsittelystä. Esimerkiksi Marylandin yliopiston lääketieteellisessä keskuksessa on pitkät tiedot kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista, jotka ovat saatavilla sekä englanniksi että espanjaksi, ja joka kattaa muun muassa palvelujen saatavuuden, tietojen julkistamisen, kunnioituksen ja syrjimättömyyden sekä potilaiden oikeuden valita ja osallistua päätöksenteossa. Siinä määritellään myös prosessi, jossa valitus tehdään, jos potilas kokee olevansa kohtuuton.

Työntekijät

Lausunto työntekijöiden oikeuksista ja velvollisuuksista voi mennä pitkälle yritys- tai organisaatiokulttuurin sävyn asettamisessa ja auttaa tuomaan hyviä työntekijöitä. Monet yritykset edellyttävät lain mukaan työntekijöiden oikeuksia ja työntekijöiden turvallisuutta koskevia tietoja; kuitenkin, että organisaatiolle ominainen lausunto siitä, miten työntekijät voivat odottaa hoitoa ja mitä heiltä odotetaan, voivat auttaa antamaan uusille työntekijöille käsityksen siitä, mitä ennakoida työpaikalla. Coca-Cola-yhtiöllä on "Workplace Rights Policy" ja "Human Rights Statement", joka vakuuttaa työntekijöille, että heitä kohdellaan inhimillisesti ja oikeudenmukaisesti. Nämä politiikat julkaistaan ​​julkisesti, jotta kuluttajat voivat myös saada käsityksen siitä, miten yhtiön työntekijöitä kohdellaan.

Sosiaalinen ja yhteisön vastuu

Ilmoitus sosiaalisesta tai yhteisöllisestä vastuusta voi tehdä useita asioita kerralla. Puhtaasti käytännön näkökulmasta on hyödyllistä, että jokaiselle organisaatiolle annetaan tukea yhteisöltä, jossa se toimii; Työntekijöille ja asiakkaille on myös rohkaisevaa osoittaa tukea yhteisölle ja globaalien organisaatioiden tapauksessa yleisesti yhteiskunnalliselle vastuulle. Starbucksin yhteisön julkilausuma alkaa "Lähiöissä, joissa myymälämme sijaitsevat, niihin, joissa kahvimme on kasvanut - uskomme osallistumiseen yhteisöihin, joihin olemme osa", ja jatkuu sitten yksityiskohtaisesti sosiaalisten ja organisaation yhteisön sitoumukset.

ympäristö

Ympäristöselonteko liittyy usein sosiaalisen vastuun lausuntoon ja siinä on monia samoja ideoita. Julkinen ilmoitus ympäristövastuusta antaa työntekijöille ja asiakkaille tietää, että organisaatio suhtautuu vakavasti kestävän tulevaisuuden rakentamiseen. Ympäristöselonteot eivät myöskään koske ainoastaan ​​tuotanto- tai energiayhtiöitä. Kaikissa valtion vakuutuksissa on laaja ympäristöselonteko, jossa puhutaan yhtiön sitoutumisesta energia- ja vesiensuojeluun, jätehuoltoon, luonnolliseen maisemointiin, ympäristöystävälliseen kuljetukseen ja investointeihin ympäristöystävällisiin yrityksiin.

Suositeltava