Kuinka käyttää tietokantoja hotellien tilille. Riippumatta siitä, millaista omaa vieraanvaraisuutta palvelevaa ohjelmistoa myydään, on edelleen valittavissa, miten hallita hotellitilejä ja millaista tietokantaa sinun pitäisi käyttää. Hotellin tyyppi, hotelliketjun koko ja budjetti ovat tekijöitä, jotka päättävät, miten asiakkaan tiedot varastoidaan.
Tarvittavat kohteet
-
Tietokantaohjelmisto (MS Access tai patentoitu)
-
työasemat
-
Tietokonekoulutettu henkilökunta
Analysoi tietyn hotellin tarpeet. Turvallisuus saattaa olla huolenaihe sekä asiakkaiden palvelemiseksi tarvittavien tietojen määrä. Korkeatasoiset yritykset voivat käyttää yksityiskohtaista tietoa tietokannassa ennakoimaan ja tarjoamaan yksittäisen asiakkaan tarpeita.
Sisällytä etu- ja sukunimen, osoitteen ja puhelimen yleiset taulukot sekä tallennetut luottokorttinumerot. Sisällytä kaikkea, mikä auttaa projektia miten asiakas käyttää hotellia, autojen tiedoista rajoitettuun liikkuvuuteen.
Lisää yhdistettäviä taulukoita oleskelun historiaan. Pysy historiataulukoiden pitäisi olla perustettu niin, että ne voidaan kysyä, jos haluat suorittaa raportteja siitä, milloin huoneet täytetään ja milloin on paljon avoimia työpaikkoja.
Pidä yhteystietosi ajan tasalla. Pyydä yhteystietoja näyttämään ennakkovarauslomakkeina, jotta voit varmistaa, että asiakas pääsee tarvittaessa.
Yhdistä linkitetty päivittäinen tilirekisteri, jonka vastaanottohenkilöstö voi käyttää vastaanotettujen käteisvarojen ja luottojen määrän ja täytettyjen huoneiden tallentamiseen nykyisen päivän / yön aikana. Nämä raportit ovat välttämättömiä yötarkastuksessa.
vinkkejä
-
Hyödynnä ketjuun liittyvää ohjelmistoa. Tarkista aina ensin, onko yrityksellä tai aiemmalla johdolla ohjelmisto, joka toimii ja jos joku voi kertoa, miten sitä käytetään. Hotellin kirjanpito on käytäntö, joka testataan ajan mittaan. Tuoreen alkaminen voi olla vaikeaa. Päivittäinen tiliraportti voidaan tehdä MS Excelissä ja se voidaan liittää tietokantaasi. Vastaanoton henkilökunnan pitäisi pystyä täyttämään eri Excel-toiminnot ilman suuria ongelmia, eikä niiden tarvitse navigoida tietokannassa.
