Jos puhelu tulee esiin sanalla "rajoitettu" tai "yksityinen", joka näkyy näytössä, se tarkoittaa, että soittaja on estänyt numeron julkisesta katselusta. Keräysvirastot estävät usein niiden numerot turvallisuuden lisäämiseksi emotionaalisesti varautuneessa tilanteessa; toiset saattavat estää niiden lukumäärän vähemmän arvokkaista syistä. Tietosuojalainsäädännön vuoksi vain puhelinyhtiö ja lainvalvontaviranomaiset voivat käyttää rajoitettua numeroa.
Puhelun jäljitys
Puhu puhelimesi kanssa puheluiden jäljityspalvelun asentamisesta rivillesi. Useimmissa tapauksissa viimeksi vastaanotettu puhelu on jäljitettävissä, vaikka numero olisi rajoitettu. Kun saat puhelun rajoitetusta numerosta, katkaise puhelu tai älä poista sitä. Valitse "* 57" ja noudata tallennettuja ohjeita. Onnistunut jäljitys tallentaa rajoitetun puhelinnumeron ja reitittää sen puhelinyhtiöön. Puhelun seuranta on maksullista palvelua, ja sinulle veloitetaan maksu aina, kun onnistunut jäljitys on tehty.
Oikeudelliset rajoitukset
Oikeudellisista syistä puhelinyhtiö ei voi jakaa puhelun seurantapalvelun tuloksia kanssasi. Se voi kuitenkin vapauttaa tiedot tuomioistuimille ja lainvalvontaviranomaisille, jos vastaanotat edelleen ei-toivottuja puheluita. Vaikka jokaisella yrityksellä on erilaiset käytännöt, tarvitset yleensä kolme onnistunutta jälkiä, jotka ovat peräisin samasta numerosta, ennen kuin puhelinyhtiö tai paikallinen lainvalvontaviranomainen voi ryhtyä toimiin soittajaa vastaan.
Puhelujen estäminen
Jos haluat estää rajoitetun numeron soittaa sinulle, puhu puhelinyhtiölle suodattimien asentamisesta rivillesi. Kun olet asettanut tämän, rajoitettu numero ohjataan automaattiseen viestiin, jossa ilmoitetaan, että olet valinnut, että et saa nimettömiä puheluja. Vaikka et pääse selvittämään, kuka soittaa sinulle, "hiljainen hoito" voi pakottaa soittajan soittaa sinulle ei-rajoitetusta numerosta.
Ilmoita haittaa
Kun rajoitetut puhelut ovat häiritseviä, uhkaavia tai räikeitä, soita puhelinyhtiölle ja ilmoita häiritsevyydestä. Puhelinyhtiö voi sitten asettaa ansan rivillesi rajoittaa rajoitetun numeron. Ansa yleensä kestää kaksi viikkoa. Ansaan rinnalla odotetaan pitävän kirjaa, jossa ilmoitetaan vastaanottamiesi häiritsevien puhelujen aika, päivämäärä ja kesto. Puhelinyhtiö luovuttaa ansalta kerätyt tiedot lainvalvontaviranomaisille, ei sinulle, asiakkaalle. Useimpien valtioiden laki on vastoin puhelujen uhkailua tai häiritsemistä, ja lainvalvonta voi nostaa maksuja tarpeen mukaan.
Huomautus Telemarkkinoinnista
Vaikka telemarkkinointi ja keräilypuhelut ovat ärsyttäviä, ne eivät ole laittomia, elleivät ne ole uhkaavia tai häiritseviä. Puhelimesi yritys ei yleensä jäljitä näitä puheluita. Yksinkertaisin tapa estää tarjouspyyntöjä on rekisteröidä yrityksesi ja henkilökohtaiset puhelinnumerosi Federal Trade Commissionin ylläpitämään kansalliseen rekisteriin.
