Liikeviestintä on olennainen osa yhtiön yleistä menestystä. Ylhäältä alas -viestinnässä korostetaan johdon hierarkiaa ja menetelmällistä tiedonsiirtoa organisaation korkeimmilta tasoilta yrityksen henkilökunnalle. Yksi ylhäältä alaspäin suuntautuvan viestinnän eduista on, että johto voi käyttää sitä arvioidakseen, kuinka hyvin heidän työntekijänsä käyttävät yrityksen tarjoamaa viestintää.
Ylös-alas -viestintä, kirjaimellisesti
Ylhäältä alaspäin suuntautuva viestintä on kirjaimellisesti menetelmä viestinnän, ohjeiden ja tietojen antamiseksi yrityksessä hierarkkisen rakenteen avulla. Yhtiön ylemmän tason virkamiehet antavat tietoa yrityksen johtoryhmää käyttäville työntekijöille. Kukin johdon tikkaissa oleva oppii tietoa edellä mainitusta rungosta, kunnes tieto tai komento siirtyy kaikille organisaation merkityksellisille tasoille.
Henkilökunta riippuu johtajuudesta
Organisaation hierarkkiset tekijät vaikuttavat merkittävästi ylhäältä alas -viestinnän käyttöön. Ja on välttämätöntä, että johtajilla on selkeästi määritelty työntekijärakenne, joka tuntee heidän välittömät esimiehensä ja heidän alaisetsa, jotta he voivat tehokkaasti vastaanottaa ja välittää yrityksen ohjeita. Levitettyjä johtamismalleja käyttävillä yrityksillä voi olla vaikeaa käyttää ylhäältä alaspäin suuntautuvaa viestintää, koska siinä ei ole selkeästi määriteltyä hallinnointia. Jäykän hallinnollisen hierarkian puute estää suoran ylhäältä alaspäin suuntautuvan viestinnän.
Hyvä ja huono
Ylhäältä alaspäin suuntautuva viestintä mahdollistaa johtamisen tiedonkulun hallitsemiseksi ja varmistaa, että jokaisella työllisyysasteella on vain tarvittavat tiedot asiaankuuluvien tehtävien suorittamiseksi. Tämä pitää kunkin työllisyysasteen keskittyneenä ja vähentää riskiä, että työntekijät keskittyvät merkityksettömiin tietoihin tai yksityiskohtiin. Ensisijainen haitta johtuu riskistä, että tilaukset menetetään käännöksessä tai kriittiset yksityiskohdat projektista poistetaan, koska korkea-arvoinen valvoja unohti sisällyttää sen raporttiin. Tämä voi aiheuttaa aukkoja hankekehityksessä, varsinkin silloin, kun järjestelmässä ei ole tarkistuksia, jotta varmistetaan, että kaikki osastot saavat oikeat tiedot.
Työntekijöiden suorituskyvyn arviointi
Työntekijöiden arvioinnissa voidaan käyttää myös ylhäältä alaspäin suuntautuvaa viestintästrategiaa. Tässä arviointimenetelmässä työntekijä saa yksityiskohtaisia tietoja onnistuneista tekniikoista. Johto antaa palautetta työntekijöiden suorituskyvystä ja strategioista työn tavoitteiden saavuttamiseksi. Palaute on olennainen edellytys työntekijöiden mahdollisuuksille tehdä muutoksia tekniikoihin ja strategioihin työn parantamiseksi ja organisaation tavoitteiden ja tavoitteiden parantamiseksi.
