Kassapisteitä löytyy päivittäistavarakaupoista, vähittäiskaupan ympäristöistä ja pienistä, itsenäisesti omistetuista putiikkeista. Kassan asema annetaan usein opiskelijalle tai nuorelle työntekijälle, joka tarvitsee arvokasta työkokemusta, mutta se voidaan myös täyttää kokeneilla asiakaspalveluhenkilöillä, joilla on vuosien kassa-kokemus. Kun luot ansioluettelosi, keskitä kassa-tavoitteet valmiuksiin ja henkilökohtaisiin tavoitteisiin.
Pääsy-tason kassat
Joidenkin ihmisten ensimmäiset työpaikat ovat kassajia, olipa kyseessä paikallinen ruokakauppa tai ostoskeskus. Sinulla ei ehkä ole aikaisempaa työkokemusta ennen kassaasi tehtävää, joten voit kohdistaa tavoitteen arvokkaan tiedon hankkimiseen. Keskittäkää esimerkiksi kassaasi tavoittelemaan käyttökelpoisia taitoja asiakaspalveluun, ajanhallintaan ja itsenäiseen oppimiseen ja vianmääritykseen. Kassan on mietittävä jalkojaan, jos tuotteesta puuttuu viivakoodi skannausta varten tai jos hän ei muista tuotekohdan erityistä koodia ruokakaupassa. Työnantaja haluaa nähdä, että tunnistat kassa-aseman haasteet ja että olet valmis oppimaan niitä.
Kommunikointitaidot
Kassatehtävä vaatii paljon viestintää, koska kassaiden odotetaan usein tervehtimään asiakkaita ja vastaamaan kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin hinnoittelussa tai tuotteiden paikallistamisessa. Saatat olla kiinnostunut työskentelemään viestintätaitojasi, varsinkin jos suunnittelet viestinnän opiskelua tai työskentelet viestintäteollisuudessa tai -alalla. Tavoitteesi voi keskittyä käytännön kokemuksen saamiseen tehokkaasta viestinnästä. Lisäksi voit lisätä, että olet keskittynyt oppimisosaamiseen, joka auttaa sinua työpaikalla.
Kirjanpito
Kassat ovat usein vastuussa rahan ja tulojen laskemisesta rekisterissä tai vasta tietyn muutoksen jälkeen. Tämä toimenpide antaa sinulle kokemuksen kirjanpitotehtävien käsittelystä ja siitä, kuinka tärkeää on saada positiivinen summa päivän lopussa. Jos olet kiinnostunut hankkimaan arvokasta kirjanpitokokemusta, voit kohdistaa tavoitteesi tähän etuun. Selitä esimerkiksi, että kassan tavoite on oppia kirjanpitomenettelyt ja täydentää näitä taitoja kovan työn ja kassakokemuksen avulla.
Ammattimaisen kassan tavoitteet
Jos olet työskennellyt vuosikymmenen kassaan useissa ammattiympäristöissä, voit kohdistaa kassan tavoitteet alan kehittymiseen. Saatat olla hankkinut arvokasta kokemusta useista eri työtehtävistä, joten kassan päämääränne voi keskittyä työkokemuksen hankkimiseen kassapäällikkönä. Johtajana olet vastuussa kassaiden työaikataulun luomisesta, rekisterien käsittelystä vaiheen tai työpäivän päätteeksi ja sen varmistamisesta, että kaikki kassat ovat tyytyväisiä työpaikalla.
