Yrityksen kustannustehokkain osa on palkata työvoiman maksaminen, etuuksien ja bonusten tarjoaminen ja koulutusohjelmien kehittäminen, minkä vuoksi työvoiman määrän laskeminen on niin tärkeää. Monet yritykset käyttävät kysynnän ennustamisohjelmaa, jossa otetaan huomioon aiempi työntekijöiden määrä, irtisanottujen työntekijöiden lukumäärä ja odotettavissa olevat eläkkeet. Vaikka ohjelmisto voi ennustaa nykyistä kysyntää, se ei välttämättä sovellu yrityksen yleisen strategian perusteella. Harkitse kausiluonteisia piikkejä, tuntitarpeita, aikataulun mukaisia loma-aikoja ja markkinakehitystä työvoiman tasoa laskettaessa. Strateginen henkilöstöhallinto on tärkeää yritykselle, joka haluaa minimoida kustannukset ja parantaa kannattavuuttaan.
Tarvittavat kohteet
-
Tulevien tilausten ennusteet
-
Työ kuvaukset
-
Käsittelyajat
Tutki yrityksesi makro- ja mikrotasoja, jotta voit ymmärtää tehokkaasti toimivan työvoiman tason. Yrityksen makrotasot on jaoteltu toiminnallisiin ryhmiin, kuten esimiesjohtajuus, asiakaspalvelu, myynti, toiminta, rahoitus, toimitusketjun hallinta ja ihmissuhteet.
Yrityksen mikrotasot jaetaan toimenkuvauksiin ja tietyn työn suorittamiseen tarvittaviin työtaitoihin. Määrittele, mitä asiakkaan odotukset kuluvat aikaa, ja selvitä, oletko aika, myöhään tai aikaisin. Jos et vastaa asiakkaiden odotuksiin, saatat menettää myyntiä, mikä tarkoittaa sitä, että sinun on tutkittava toimintatapoja ja löydettävä tapa vastata asiakkaiden tarpeisiin. Yrityksen ihmisen älyllisten näkökohtien oikeaa mitoitusta ei ole helppo tehdä, ja se voi muuttua säännöllisesti liiketoiminnan elinkaaren ja markkinakehityksen perusteella. Mutta sinun pitäisi pystyä laskemaan työvoiman tasot onnistuneesti käyttämällä näitä vaiheita.
Pienemmät yritykset työllistävät ihmisiä, jotka voivat suorittaa useita työtehtäviä, kun taas suuret yritykset työllistävät ihmisiä, jotka kykenevät suorittamaan tiettyjä tehtäviä uudestaan ja uudestaan valtaviin töihin. Määritä toimintastrategiasi henkilöstön tarpeisiin yleensä.
Tarkastellaan liiketoiminnan ennakoitua tilausvirtaa ja tarkista pullonkauloja, joilla on taipumus varmuuskopioida ja vaikuttaa koko prosessiin. Tutki liiketoiminta-etuuksia ja selvitä, vaikuttavatko asiakastyytyväisyys tai liikevoitto, koska yritys on liian hidas vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin. Jos on työntekijöitä, jotka ovat käyttämättömiä yli 50 prosenttia ajasta, tarkastele työnkuvauksia ja katso, onko olemassa muita keinoja, joita muut työntekijät tai urakoitsija voivat tehdä. Tai määrittele, onko olemassa toinen tehtävä, joka on tehtävä, jotta työntekijä voi käsitellä muita 50 prosenttia työajastaan ja välttää jonkun muun palkkaamista.
Tarkastele yrityksen tavoitteita ydin- ja ydinliiketoiminnan tukemiseksi. Jotkut yritykset päättävät palkata tilapäisiä työntekijöitä kausiluonteisiin piikkeihin. Toiset haluavat ulkoistaa sellaisia asioita, kuten palkkahallinnon, edunhallinnan ja jopa asiakaspalvelua, jotta voidaan vähentää tarvetta palkata pysyviä kokoaikaisia työntekijöitä ja tarjota heille terveyshyötyjä, eläkejärjestelyjä ja ylitöitä.
Jotkut yritykset pitävät itseään koulutusta harjoittavina yrityksinä, joissa he odottavat suurempaa liikevaihtoa, alempia palkkoja ja vähemmän koulutettuja työntekijöitä. Muut yritykset voivat investoida voimakkaasti työntekijöihinsä koulutuksen ja koulutuksen avulla, koska ne ovat erittäin teknisesti. Strateginen inhimillisten voimavarojen hallinta alkaa yrityksen visiosta ja heittelee, miten työntekijät palkataan, koulutetaan, säilytetään ja hyödynnetään.
Unionin ympäristö voi olla rajoittava työntekijöiden luokittelun, maksamisen ja hallinnoinnin kannalta. Neuvottele työehtosopimuksesta, joka mahdollistaa joustavuuden yrityksesi tehokkaan toiminnan varmistamiseksi.
Työntekijöiden käyttöasteet ovat yksi tapa, jolla yritys voi arvioida henkilöstönsä tehokkuutta, mutta olla tietoinen epäonnistuneista laitteista tai huippuajoista, jotka voivat häiritä tätä projektiota. Esimerkiksi, jos sinulla on pikaruokaliiketoiminta ja palvelet 200 asiakasta päivässä, saatat suunnitella, että jokaisen asiakkaan huolto alkaa puolen tunnin kuluttua alusta loppuun. Tämä voi sisältää asiakkaan tilauksen, tilauksen käsittelyn, tilauksen maksamisen ja julkisen alueen puhdistamisen tai ylläpitämisen sen jälkeen, kun asiakas on mennyt.
Kokonaisuutena saatat suunnitella, että 200 asiakkaan, jotka ottavat puolen tunnin palvelukseen, tarvitsevat työvoimaa, joka kattaa 60 tunnin liiketoiminnan arvo kahdeksan tunnin aikana. Jakamalla kahdeksan tuntia vaadittavaan kokonaisaikaan (60 tuntia), tarvitset 7,5 henkilöä käsittelemään tätä työtä. Tällainen suora käyttöaste ei kuitenkaan anna sinulle kaikkia yksityiskohtia, joita sinun tarvitsee suunnitella asianmukaisesti. Saatat huomata, että klo 11.00–14.00. yrityksesi huippuja, kun taas muina aikoina olet vähemmän kiireisiä.
Kahdeksan tunnin ikkunan käyttämisen sijaan kannattaa harkita neljän tunnin ikkunan käyttöä huippuajaksi samalla laskennalla. 200 asiakkaan käsittely neljässä tunnissa puolen tunnin aikana tapahtumasta tuottaa edelleen yhteensä 60 ihmisen tuntia, mutta kun 60 on jaettu neljään tuntiin, 15 ihmistä tarvitaan.
Muista, että etukäteen tapahtuvan prosessin täydentäminen säätämättä prosessin keskiosaa tai loppua ei anna sinulle mitä tarvitset. Haluat minimoida jätteen. Huippuaikoina on työntekijöitä seisomaan yhdessä paikassa ja tehtävä yksi tehtävä ennen kuin annat tilauksen seuraavalle henkilölle, joka tekee myös yhden tehtävän ja välittää sen eteenpäin. Tämä poistaa ihmiset, jotka eivät pääse toisiinsa.
Parasta on tarkistaa prosessointiaika kussakin vaiheessa (tilauksen tekeminen, muutoksen ja kuitti, kypsennyksen järjestys, tilauksen tarjoaminen, siivous) ja sisällyttää laskelmassa jonon aika (odotusaika), asennusaika ja seisokit ihmisiä tai koneita. Näin voit ymmärtää paremmin, missä henkilöstönne on oltava prosessin aikana. Haluat, että asiakas tilaa virrata tasaisesti prosesseja kohti, joten yksi asema tai alue ei pääse juuttumaan.
vinkkejä
-
Riittämättömien työntekijöiden riittämättömyys voi merkitä ongelmia laatuun ja tuotannon vaatimuksiin. Liian monet työntekijät voivat lisätä yleiskustannuksia. Joillakin työntekijöillä, jotka ovat ylityöllistettyjä, ja muilla, joilla on liikaa joutokäyntiä, voi olla ongelmia moraalin ja työntekijöiden vaihtuvuuden kanssa.
Ylimääräinen tuotanto ja työntekijöiden "kiireinen" pitäminen niiden säilyttämisen vuoksi voi olla kallista. Jotkut yritykset käyttävät työntekijöiden seisokkeja koulutukseen tai koulutukseen. Toiset tarjoavat joustavia työaikatauluja, joiden avulla työntekijät voivat ottaa työaikaa, kun se on saatavilla ja on edelleen puhelun yhteydessä, kun niitä tarvitaan.
Korkeasti koulutetuille työntekijöille, hienosäätää koulutus-, palkkaus- ja bonusrakenteita parhaiden työntekijöiden säilyttämiseksi ja liikevaihtoon liittyvien kustannusten minimoimiseksi.
