Kuvittele pyörän napa, jossa kaikki puolat ovat peräisin. Kiinteistöjen siirtoyrityksessä tuntemasi ihmiset toimivat keskuksena.Jokainen keskustelukeskuksen puhuja on henkilö, joka tietää ja luottaa sinuun kiinteistöalan ammattilaisena. Rakentamalla kiinteistösiirto-liiketoimintaa voit varmistaa vuosien ajan nautittavan jatkuvan työsuhteen ihmisten kanssa, jotka kunnioittavat tarjoaman palvelun laatua.
Kirjoita luettelo jokaisesta, jonka tiedät, lähimmäisten naapureistasi päivittäistavarakauppaan. Määritä luettelo prioriteetteihin sen mukaan, kuinka hyvin tiedät jokaisen henkilön, läheisistä ystävistä ja perheenjäsenistä tuttaviin. Aseta nämä henkilöt tietokantaan, kuten Excel-taulukkolaskentaohjelmaan tai yhteystietojen hallintaohjelmaan. Lähetä jokaiselle listalle lähetettävälle henkilölle kirje, jossa kerrotaan, mihin tarkoitukseen olet aloittanut kiinteistösiirron. Pyydä kirjeessä viittausta. Brian Buffinin kuuluisalla linjalla on Turning Point -seminaareissaan: ”Muuten tiedätkö jonkun kiinnostuneen kiinteistöjen ostamisesta tai myymisestä?”
Osallistu yrityskeskusteluihin ja käyntikortteihin aseistettuihin yhteiskunnallisiin tehtäviin. Ole tarkkaavainen kuuntelija. Kun joku, jota tapaat, ilmaisee kiinnostuksensa siihen, mitä teet, luovuta ne kortillesi ja sano: ”Työskentelen vain viittauksella.” Selitä, että kiinteistöjen siirtoyritys hyödyttää asiakasta antamalla sinulle vapauden keskittyä asiakkaan tarpeisiin pikemminkin kuin viettää lukemattomia tunteja liiketoiminnan etsimiseen.
Ylläpidä kuukausittaista kosketusta vaikutusalaanne. Tee se niin henkilökohtaiseksi kuin voit. Soita esimerkiksi edellisille asiakkaille syntymäpäiväänsä. Lähetä vuosipäiväkortit tunnetulle pariskunnalle. Tarjoa kotitalouksien vinkkejä asunnon omistajille, jotka tiedät kuukausittain. Lähetä postikortteja taloista, jotka olet juuri listannut tai myynyt lähiöissä, joissa vaikutusalueesi elää. Sisällytä aina muistutus kiinteistösiirtoliiketoiminnasta. Joskus yksinkertainen, "Rakastan viittauksia teiltä" toimii.
Palkitse ihmisiä, jotka vievät liiketoimintaa sinulle. Lähetä puhelu, jotta he tietävät, että arvostat heidän huomaavaisuuttaan. Seuraa kiitoskorttia ja lahjakorttia kahvia tai lippuja elokuvateatteriin. Pidä liiketoimintaa lähettävät henkilöt tietoisina siitä, mitä olet antamassa heidän lähetykselleen. Esimerkiksi, kun myyt mainittua asiakasta kotona, ota kuva ostajalta ja lähetä se toiselle kiitosviestille sinulle lähettäneelle henkilölle.
Kerran vuodessa järjestetään asiakkaan arvostusosapuoli. Kutsu kaikki, jotka lähettivät sinulle viittauksen vuoden aikana. Sisällytä aiemmat asiakkaat, läheiset ystävät ja perheenjäsenet sekä kuka tahansa, joka on omalla alallaan vaikuttava. Tarjota runsaasti ruokaa ja juomia. Tarjoa ovipalkintoja tai arvontaan. Keskity asiakkaasi ja kuinka paljon ne merkitsevät sinulle. Muistakaa heille varovasti, että menestys riippuu suoraan heidän viittauksistaan.
Varoitus
Älä maksa palkkiota henkilöille, jotka viittaavat sinuun. Lain mukaan vain lisensoidut kiinteistöalan ammattilaiset voivat vastaanottaa palkkioita.
