Kaavion esittäminen on helpoin tapa havainnollistaa prosessia.Vuorokaavion avulla voit hajottaa kaikki prosessit yksittäisiin töihin, tehtäviin tai toimintoihin ja näyttää ne tavalla, joka osoittaa niiden loogiset suhteet. Voit luoda vuokaavion joko käsin tai tietokoneohjelman avulla, joka on suunniteltu luomaan vuokaavioita. Joskus on hyödyllistä kokeilla molempia menetelmiä.
Tarvittavat kohteet
-
Suuri kirjoituspaperi
-
Muistilaput
-
markkereita
-
Tietokoneen vuokaavio tai piirto-ohjelmisto
Määritä prosessi, johon olet kartoittanut. Suorita aivoriihi-istunto ja tunnista prosessin nimi, prosessissa mukana olevat toiminnot, henkilöt tai yksiköt ja vaiheet, kuten tunnet.
Luettele toiminnot, osastot tai henkilöt, jotka osallistuvat suuren paperirainan vasemmalle puolelle. Kirjoita jokainen vaihe tahmeaan tai Post-it-muistiin. Vaiheissa, jotka osoittavat päätöksentekopisteen - askeleen prosessissa, joka esittää kysymyksen, joka vaatii yleensä kyllä tai ei vastausta - käännä muistiinpanoja timantin muodossa ja kirjoita kysymys niihin. Vastaus määrittelee suunnan, joka seuraa seuraavia vaiheita vuokaavioissa.
Aseta muistiinpanot paperille toimintojen, henkilöiden tai osastojen luettelon oikealle puolelle. Siirrä ne ympäri niin, että ne ovat oikeassa järjestyksessä, ja kytke ne linjoihin ja nuoliin, jotka osoittavat virtauksen suunnan. Varmista, että prosessi virtaa eteenpäin ilman taaksepäin.
Tarkista kartalta mahdolliset irtikytkennät - alueet, joilla vaiheet eivät toimi tai missä prosessi tarvitsee parannusta tai uudelleenkäsittelyä taaksepäin välttämiseksi. Voit parantaa prosessia muuttamalla, lisäämällä tai vähentämällä vaiheita, jotta prosessi kulkee sujuvammin.
Luo vaiheet, viivat ja nuolet, jotka sopivat käsin piirrettyyn vuokaavioon, käyttämällä tietokoneen piirustusohjelmaa tai tiettyä vuokaaviota. Kirjoita vaiheet ja päätöskysymykset vuokaavion vaiheiden eri muotoihin.
vinkkejä
-
Useimmissa tapauksissa voit luottaa kolmeen tai neljään yksinkertaiseen symboliin tai muotoon useimpien tapahtumalajien kattamiseksi vuokaaviossa. Yksinkertaisimmat muodot ovat suorakulmioita askelmille ja timanteille päätöksentekopisteille.
