Tietokonepohjaiset myyntipistejärjestelmät tarjoavat vähittäiskaupan yrityksille mahdollisuuden seurata myynti- ja valvontavarastoa reaaliajassa käyttämällä kassaluetteloita myynnin luokittelemiseksi niiden tapahtuessa. Niitä ajetaan tyypillisesti tietokonelaitteilla, jotka yhdistävät erikoistuneita oheislaitteita myynnin nopeuttamiseksi.
Faktat
Vanhin, yksinkertaisin POS-järjestelmä on kassakone, mutta vain rahavirran seurannassa on monia rajoituksia. POS-järjestelmät hyödyntävät tietokantojen ja erikoistuneen tietokannan kykyä luokitella välittömästi myynnit tyypin, verotuksen ja varastojen vaikutusten mukaan. Ne saattavat integroida markkinointijärjestelmiin, jotta asiakkaat voivat ottaa välittömästi käyttöönsä suosituksia ja suositella impulssimyyntiä rekisterissä nykyisen ja aikaisemman ostohistorian perusteella.
Merkitys
Standardoitu POS-taustaprosessi mahdollistaa useiden toimittajien käyttää erilaisia POS-järjestelmiä asiakkaiden vuorovaikutuksen ja alhaisempien kustannusten parantamiseksi. Esimerkiksi kaikkialla yleinen tuotekoodi-viivakoodi tuotteissa sallii skannerin vetää välittömästi hinnoittelu- ja alennustiedot, mikä on paljon nopeampaa kuin manuaaliset menetelmät hinnoittelujen hakemiseksi ja hakeminen rekisteristä. Integroidut arvoketjuyritykset, kuten Wal-Mart, yhdistävät POS-tiedot suoraan valmistajille, mikä on osa vipuvaikutusta, jonka avulla he voivat alittaa kilpailijoidensa hinnoittelun.
Laitteisto ja ohjelmistot
POS-järjestelmissä on kaksi laajaa luokkaa: käytetty laitteisto- ja ohjelmistoyhdistelmä sekä POS-järjestelmän liiketoimintasegmentti. Useimmat POS-ohjelmistot toimivat hyödyketietokonelaitteistolla, mutta ne erottuvat kullekin järjestelmälle sovellettavilla lisävarusteilla. Tietojen syöttö voidaan tehdä tavallisella näppäimistöllä (edullinen, mutta altis datan syöttövirheille ja hidas käyttö), elektronisille skannereille, kosketusnäytön nestekidenäytölle tai langattomalle kädessä pidettävälle laitteelle, jota myyjä (esim. Tarjoilija). Myynnin edellyttämä tiedon jakelu (esim. Tilauksen lähettäminen keittiöön) voidaan tehdä erikoistuneilla ohjelmisto- tai paperitulostimilla. Lopuksi ostos voidaan käsitellä integroiduilla luottokortinlukijoilla tai tietokoneella olevalla kassalaatikolla.
Markkina-segmentin kohdistaminen
POS-järjestelmät erottuvat myös kohdemarkkinoiltaan: vähittäiskaupan myynnin tarpeet poikkeavat suuresti ravintolan tai hotellin tarpeista. Näitä eroja hoidetaan kullekin markkinasegmentille erikoistuneella ohjelmistolla, mikä minimoi monimutkaisuuden näyttämällä vain asiaankuuluvat yritystiedot jokaiselle työntekijälle ja johtajalle liiketoiminnassa.
ominaisuudet
POS-järjestelmät ovat yhtä monipuolisia kuin tietokantaohjelmistot, mutta kilpailevat keskeisillä yleisesti vaadituilla ominaisuuksilla. Ei-teknisen johtajan pitäisi pystyä asettamaan valikko tai tuotevalikoima ja muokkaamaan hinnoittelua liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Kassavirran seurannan tulisi liittyä kirjanpidon taustalla olevaan ohjelmistoon, luottokorttikauppiasjärjestelmiin ja veroilmoitukseen. Käyttöliittymän tulisi olla muokattavissa niin, että se on riittävän yksinkertaista käyttää aloitus-, kokematonta apua. Harkitse McDonald'sin POS-rekisteriä, joka on suunniteltu antamaan osa-aikatyöntekijät, joilla ei ole kokemusta, käsittelemään liiketoimintaa monimutkaisesta valikosta alle minuutissa.
