Se voi olla hermostunut lähettämään hinnankorotuskirje nykyisille asiakkaillesi. On kuitenkin epätodennäköistä, että monet asiakkaat menettävät vaatimattoman korotuksen. Voit lisätä hintojasi aiheuttamatta asiakkaiden arviointia uudelleen, onko liiketoimintaa kanssasi. Jos sinulla on erityisen arvokas asiakas, harkitse hänen myöntävänsä väliaikainen nykyisten maksujen korotus.
Pidä se suorana ja yksinkertaisena
Ole suora ja pidä kirjaa yksinkertaisena. Asiakkaan aika on arvokasta, joten älä lyö pensasta. Lyhyt tervehdys, ilmoitus siitä, että nostat hintojasi tietyllä määrällä tiettynä päivänä, ja huomautus, joka kiittää asiakkaitasi hänen liiketoiminnastaan, on todella tarpeellinen. Älä pyydä anteeksi hinnankorotusta tai pyydä asiakastietoja asiasta. Jos asiakas havaitsee, että olet varma tai epävarma lisäyksestä, hän todennäköisesti lisää takaisin ja pyytää pitämään nykyiset hinnat.
Perustele lisäys
Sinun ei tarvitse viettää paljon aikaa, jos ollenkaan, perustellaksesi syytäsi korotuksen. Totuus on, että asiakkaasi eivät ole kiinnostuneita siitä, että et ole korottanut hintoja monien vuosien ajan, että olet takana laskuissa tai että työskentelet ylimääräisiä tunteja päätteeksi. Jos haluat perustella korotusta, pidä kiinni yksinkertaiseen lauseeseen, kuten "Liiketoiminnan kasvavien kustannusten vuoksi, korotan hinnat" tai "Jotta hintatasoni pysyisi markkinoilla, kasvan minun hinnat."
Lisätä arvoa
Sen sijaan, että korottaisit koron kasvua, harkitse lisäarvoa palveluillesi, jotta verokannan nousua voidaan lieventää. Jos nostat hintojasi, koska tuotteesi ovat parantaneet laatua, selitä, miten lisäominaisuudet hyödyttävät asiakasta. Jos olet oppinut uuden taidon tai voi tarjota ylimääräistä palvelua, joka ei vie paljon aikaa, lisää se kirjeenne.Esimerkiksi kirjanpitäjä voi sanoa jotain, "Koska olen saanut ilmoittautuneen edustajan aseman, voin nyt esittää veroilmoituksen vuosittain ilman lisämaksua."
Tarjoa paljon hinnankorotusta
Anna asiakkaillesi hyvä ilmoitus, ennen kuin lähetät korotuskirjeen. Asiakkaasi on todennäköisesti kokenut kurssien nousua muilta toimittajilta ja toimittajilta, mutta joillakin osastoilla on aikaa pyytää suurempaa budjettia tai tarvitsevat johdon hyväksynnän maksamaan korkeampia hintoja. Ihannetapauksessa anna asiakkaalle vähintään muutama kuukausi etukäteen ennen korotusten nostamista. Jos asiakas on erityisen arvokas tai teet paljon työtä hänelle, tarjoa hänelle jatkoa koron korotukselle. Voit esimerkiksi sanoa: "Omat hinnat ovat x: stä y: hen 1. tammikuuta. Koska olet vain arvostetuimpia asiakkaita, tarjoan sinulle maksuttoman nykyisten kurssien laajentamisen 1. maaliskuuta saakka."
