Viestintäkanavat, joiden kautta tuotteita tai palveluja mainostetaan, ovat muuttuneet enemmän viime vuosina kuin edellisinä 50 vuotena. Ei ole 1940-luvulta lähtien eikä televisiolähetyksen jälkeen tullut tietovälineitä niin ripeästi niin lyhyessä ajassa. Muutosvauhti kiihtyy. Siirtyminen perinteisistä tiedotusvälineistä online-informaatio-sivustoihin tapahtuu. Samalla matkaviestimien maailma kasvaa edelleen. Molemmat suuntaukset siirtävät viestintää laaja-alaisten ryhmien kohdentamisesta vertaisverkkoihin.
Viestintä siirtyy offline-tilasta verkkoon
Suurin osa perinteisistä viestintävälineistä, televisiosta, radiosta, sanomalehdistä, aikakauslehdistä on ollut vuosikymmeniä, ellei satoja vuosia. Nämä paikat kohtaavat kilpailua, jos ne eivät korvaa verkkosivustoja tai muita online-työkaluja. Jotkut asiantuntijat ennustavat kaikkien painetun median kuoleman seuraavien 20 vuoden aikana.
Yleinen verkkosivusto ja online-läsnäolo
Jotta yritys tai tuote otettaisiin vakavasti näinä päivinä, on syntynyt uusi todellisuus; sillä on oltava yrityksen verkkosivusto ja online-läsnäolo, jota hallinnoidaan ja päivitetään säännöllisesti. Itse asiassa lähes välitön kyky vaihtaa viesti nykyisten tapahtumien perusteella on tekijä online-työkalujen kasvussa. Myös perinteisillä TV-, radio- ja tulostusmateriaaleilla on online-versiot offline-viestintävälineistään. Näin kuuntelijat ja katsojat voivat skannata uusimmat sanomalehtien otsikot, katsella televisio-ohjelmaa, jota he eivät ole aiemmin käyttäneet, tai kuunnella heidän suosikkiradioasemaansa Boisesta, Montanasta, vaikka Lontoossa työskentelisi.
Digitaalisten sosiaalisten viestintävälineiden kasvu
Vaikka terminologia on muuttunut, kun kenttä kehittyy, siirtymällä siitä, että sitä kutsutaan uudeksi mediaksi, uuteen mediaan digitaaliseen mediaan, työkalut kehittyvät myös. Yksinkertaisista esitteiden verkkosivuista, jotka tarjoavat tietoa verkkokaupan myymälöille ostoskärryillä, tavallisilla sähköpostiviesteillä lähetettyihin sähköpostiviesteihin rekisteröityneille vastaanottajille ja asiakkaille. Sosiaalisen median, kuten Facebookin, MySpacen, LinkedInin, Plaxon ja muiden, kynnyksellä, yritykset, tuotemerkit ja tiedotusvälineet kamppailevat ymmärtääkseen, miten näitä uusia välineitä voidaan käyttää esittämään viestinsä. Bloggauksen nopea kasvu on laajentanut työkaluja, joilla yritykset ja yksityishenkilöt voivat ilmaista tuotteen ominaisuuksia, edistää henkilökohtaisia näkökulmia, yhdistää tai kouluttaa samanhenkisiä yleisöjä seuraavassa kaupungissa tai ympäri maailmaa.
Mobiiliteknologian kiristäminen täydentää perusteellista siirtymistä
Viestintävälineiden suurin eteneminen voi olla edessämme. Matkaviestintälaitteiden ilmiömäinen kasvu ja niiden kasvavat kädessä pidettävät kyvyt ovat siirtäneet viestien välittämisen kodista, toimistosta tai autosta kirjaimellisesti mihin tahansa, missä henkilö sattuu olemaan. Ilman tätä liikkuvan toiminnan tasoa Twitter ei olisi tullut sen voima. Tämä tekee kaikki viestinnän reaaliaikaisiksi, mikä tarkoittaa, että uudet tiedot voivat tavoittaa mahdolliset yleisöt mihin tahansa minuuttiin, mihin tahansa, toimitetaan tekstisisällönä, suoratoistona tai äänenä. Monien mobiililaitteiden sisäänrakennetuilla GPS-jako-ominaisuuksilla se tarkoittaa myös, että sisältöä voidaan muokata yksilöllisen sijainnin, etujen ja tarpeiden mukaan.
