Miten toteutetaan Six Sigma. Motorola otti käyttöön Six Sigman 1980-luvulla asettamaan standardit virheiden laskennalle. Se on tilastollinen toimenpide ja liiketoimintastrategia. Six Sigman tavoitteena on saavuttaa vähemmän kuin 3,4 vikaa miljoona mahdollisuutta kohti kouluttamalla sisäisiä johtajia soveltamaan vakiintuneita tekniikoita. Kuusi sigmaa on otettu käyttöön kaikenkokoisten ja -tyyppisten organisaatioiden mukaan.
Sitoudu hankkeeseen. Varmista, että kaikki ylimmän tason johto on mukana ja että käytettävissä on taloudellisia ja hallinnollisia resursseja. Luo toimintaperiaatteita ja ohjeita sekä järjestä työntekijöille koulutusohjelmia.
Määritä projektin laajuus ja tavoitteet asiakkaiden palautteen ja tarpeiden perusteella. Inspiraatiota kuudelle sigmahankkeelle voi tulla tutkimuksista, tutkimuksista tai olemassa olevista hankkeista. Aseta tavoitteet koko organisaatiolle tai organisaation tietylle tasolle, joka tarvitsee parannusta.
Mittaa nykyisen järjestelmän ja suorituskyvyn viat. Käytä tilastotietojen analysointia.
Analysoi järjestelmä tunnistamaan viat ja ongelmat. Tunnista ongelmien mahdolliset syyt. Tutustu mahdollisiin ratkaisuihin ja arvioi niiden mahdollisia vaikutuksia organisaatioon.
Paranna järjestelmää etsimällä tapoja tehdä asioita nopeammin, halvemmaksi tai paremmaksi. Käytä johtamis- ja suunnitteluvälineitä parantaaksesi parannushankkeet. Testaa parannukset tilastotietojen avulla.
Ohjaa uutta prosessia muokkaamalla järjestelmiä ja mittausprosesseja, jotta tuloksia voidaan saavuttaa. Käytä asiakaspalautetta ja tilastollisia työkaluja. Ilmoita, mitä tehtiin suorituskyvyn parantamiseksi. Dokumentoi menetelmät tulevien ongelmien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
