Tietoajasta teknologia kehittyy nopeasti ja data kulkee entistä nopeammin. Lainsäädännöllä voi olla vaikeaa pysyä uusien teknologioiden ja kekseliäiden tapojen hoitamisessa sähköisen liiketoiminnan harjoittamisessa. Tämän vuoksi laki on usein jäljessä, ja lainsäätäjät päättävät laatia lakeja Internet-sanomien puhdistamiseksi niiden estämisen sijaan. Digitaalisen tiedostojen jakamisen - kopioidun piratismin - avulla ei esimerkiksi luotu lakeja digitaalisen piratismin estämiseksi, ennen kuin miljoonat albumit varastettiin ja musiikkiteollisuus oli rikki. Lainsäädännön viivästyminen merkitsee sitä, että sähköisen liiketoiminnan johtajien on nojauduttava etiikkaan, kun he etenevät sähköisessä kaupankäynnissä.
Asiakkaan tietosuoja
Internet-yrityksillä on oikeudellinen velvoite suojata asiakkaidensa yksityisiä tietoja. Sähköisen kaupankäynnin yhteydessä kerätään usein turvallisia tietoja, kuten sähköpostiosoitteisiin liittyviä nimiä ja puhelinnumeroita. Monissa sähköisen liiketoiminnan toiminnoissa on myös tapahtumia, joten asiakkaan pankki- tai luottokorttitiedot tallennetaan myös verkossa. Lakisääteisesti sähköisen liiketoiminnan tehtävänä on tallentaa ja suojata tai käsitellä näitä arkaluonteisia tietoja. Esimerkiksi lasten online-tietosuojalaki suojaa lasten online-yksityisyyttä koskevia oikeuksia. Tämän lain mukaan vanhemmilla on määräysvalta, mitä henkilökohtaisia tietoja heidän lapsensa voivat antaa sähköisille yrityksille.
Mainonta Online
Useat online-markkinointikysymykset johtuvat Internetin luonnollisesta nimettömyydestä. Usein on vaikea tietää sähköisen liiketoiminnan omistajan todellista henkilöllisyyttä. Muutama online-yritys hyödyntää tätä epäeettisillä tai laittomilla tavoilla. Jotkut e-yritykset seuraavat asiakkaidensa verkko-toimintaa, jotta he voivat näyttää mainoksia asiakkaan käyttäytymisen perusteella. Käyttäytymismainonta ei ole laitonta, eikä ole lainvastaista pidättäytyä paljastamasta, että sähköinen yritys seuraa toimintaa, vaikka monet pitävät tätä epäluottamuksellisena.
Tekijänoikeusrikkomukset
Internetin vapaan tiedonkulun takia plagiointi ja tekijänoikeusrikkomukset ovat jatkuva ongelma.Digitaalinen vuosituhannen tekijänoikeuslaki käsittelee plagiointia ja tekijänoikeusrikkomuksia Internetin ja sähköisen liiketoiminnan erityistilanteessa. Tämän lain mukaan on laitonta käyttää online-tekniikkaa kopioimaan ja jakamaan laillisesti tekijänoikeudella suojattuja materiaaleja, kuten valokuvausta, artikkeleita tai kirjoja, musiikkia tai videoita.
Verkon neutraalisuus
Verkon neutraalisuus on kiihkeästi keskusteltu ajatus siitä, että Internetin käyttäjillä pitäisi olla yhtäläiset mahdollisuudet käyttää kaikkia verkkosivustoja. Useimmat tietokoneet hakevat sivustoja samalla nopeudella käyttäjän Internet-tilin asetuksista tai palvelusta riippuen, olipa sivusto monen miljardin dollarin yritys tai naapurin blogi. Mutta joillakin Internet-palveluntarjoajilla on kyky toimittaa eri sivustoja eri nopeuksilla. Tämä on ongelma, koska jotkut sivustot voisivat maksaa palveluntarjoajille sisällönsä nopeammin, kun taas pienemmät yritykset, joilla on vähemmän pääomaa, eivät välttämättä pysty varaamaan nopeampaa käsittelyä, ja Internet menettää vapaan pääsyn kaikille. Federal Communications Commission tukee tällä hetkellä verkon neutraalisuutta ja kieltää palveluntarjoajia osallistumasta mihinkään ohjelmaan, joka tarjoaa ylimääräistä palkkaa suuremmasta nopeudesta pääsyyn kaikkiin verkkosivustoihin.
