Mainostoimistot jakautuvat kahteen laajaan luokkaan: täyden palvelun toimistot ja erikoistuneet virastot. Täyden palvelun toimistot tarjoavat täydellisen valikoiman mainontaan liittyviä palveluja kaikissa medioissa ja kaikilla markkina-alueilla. Erityisvirastot jakautuvat kolmeen muuhun luokkaan: riippumattomat virastot, jotka tarjoavat rajoitetun valikoiman palveluja, kuten median ostamista, tietyille tiedotusvälineille keskittyviä virastoja, kuten Internet-mainontaa, ja virastot, jotka toimivat kapealla markkina-alueella, kuten yritysten välisessä mainonnassa.
itsenäinen
Tiedotusvälineiden ostotoimistot, joita kutsutaan myös media-riippumattomiksi, toimivat mainostajien tai muiden mainostoimistojen edustajina. He tarjoavat yksityiskohtaista tietoa mediasta ja voivat tarjota asiakkailleen mittakaavan etuja käyttämällä ostovoimaaan saadakseen edulliset hinnat mediaomistajilta. Luovat virastot tarjoavat myös rajoitetun valikoiman palveluja keskittyen mainonnan luoviin näkökohtiin. Ne voivat työskennellä yhteistyössä suurempien virastojen kanssa, joilla on rajalliset luovuusresurssit, tai ne voivat toteuttaa erityishankkeita muille virastoille, joissa kampanja vaatii erityisosaamista.
liiketoiminta
Yritysten väliset mainostoimistot käsittelevät mainostamista asiakkaille, jotka markkinoivat yritystuotteita tai palveluja muille yrityksille. Markkinointiprosessi on monimutkaisempi kuin kuluttajamarkkinointi, jossa on pidemmät myyntijaksot, arvokkaat tuotteet ja suuremmat päätöksentekoryhmät. Yritykset-liiketoimintaryhmässä virastot voivat tarjota lisää erikoistumisia esimerkiksi teknologiaan tai rahoituspalveluihin. Yritysten mainostoimistot edistävät organisaatioita eikä tuotteita tai palveluja. Heidän tehtävänään on luoda asiakkaille hyvä maine viestimällä yritystoiminnan ja taloudellisen tuloksen antamisesta sijoittajille, analyytikoille, asiakkaille, poliitikoille ja muille sidosryhmille.
Julkinen
Julkisen palvelun laitokset luovat mainoskampanjoita viranomaisille. Heidän tehtävänään on lisätä kansalaisten tietoisuutta esimerkiksi terveyteen tai ympäristöön liittyvistä kysymyksistä tai välittää tietoa julkisista palveluista.
rekrytointi
Rekrytointitoimistot ovat erikoistuneet rekrytoimaan ja valitsemaan avoimia työpaikkoja ehdokkaita asiakkaiden puolesta. Jotkut tarjoavat rekrytoinnin asiantuntemusta tietyillä aloilla, kuten kirjanpidossa tai tietotekniikassa. Toiset voivat erikoistua erilaisiin työtehtäviin, kuten esimies- tai freelance- ja sopimussuhteisiin työntekijöihin.
Digitaalinen
Digitaaliset toimistot, joita kutsutaan myös uusiksi mediatoimistoiksi, kehittävät mainoskampanjoita Internetille ja muille digitaalisille medioille. Ne tuottavat bannerimainoksia, viruskampanjoita ja sähköpostimarkkinointia sekä kampanjoita muissa medioissa, kuten mobiilimainonnassa ja videoissa. Digitaaliset toimistot tarjoavat erityisiä teknisiä taitoja digitaalisen median käytössä sekä perinteisiä mainontapalveluja, kuten suunnittelua ja median ostamista.
sosiaalinen
Sosiaalisen median toimistot muodostavat joukon uusia mediavirastoja. Ne keskittyvät sosiaalisen median, kuten Facebookin, Twitterin ja blogien, käyttämiseen kommunikoimaan kuluttajien ja yritysasiakkaiden kanssa. Sen lisäksi, että virastot auttavat asiakkaita käyttämään sosiaalista mediaa, ne valvovat myös sosiaalisia verkostoja vastaamaan asiakkaiden maineeseen kohdistuviin uhkiin.
Integroitu
Integroidut virastot tarjoavat täyden palvelun viraston vastaavan, mutta väittävät integroivan viestinnän, jotta asiakkaat voivat parantaa kampanjan tuloksia. Käyttämällä tekniikoita, kuten mainontaa, sähköpostia ja sosiaalista mediaa, vahvistetaan toisiaan yhdellä kampanjalla, integroidut virastot pyrkivät parantamaan vastaus- ja muuntokursseja vähentäen samalla kampanjan kokonaiskustannuksia.
