Sidosryhmät ovat yksilöitä tai ryhmiä, joiden tuki vaikuttaa tiettyjen hankkeiden tai koko yritysten menestykseen ja suuntaan, verkkosivuston MindTools.com mukaan. Mahdollisten sidosryhmien suuri määrä ja etujen moninaisuus vaikeuttavat niiden tunnistamista ja päättävät, mitkä ryhmät todennäköisesti vaikuttavat eniten. Sidosryhmien etsiminen edellyttää jatkuvaa työtä hankkeen alusta alkaen. Hankkeen edetessä kehitys voi houkutella eri sidosryhmien kiinnostusta.
Luettele mahdolliset hankkeen sidosryhmät. Hankkeen koosta ja laajuudesta riippuen sidosryhmät voivat olla yhteisöjä, valtion virastoja ja rahoitusorganisaatioita sekä hankkeen toteuttamisesta vastaavia työntekijöitä ja urakoitsijoita. Suorien sidosryhmien tunnistaminen on suoraviivainen, koska he osallistuvat projektin suoritukseen palkkiona, esimerkiksi Chartered Quality Institutein mukaan työntekijät tarjoavat työvoimaa palkasta ja sijoittajat antavat varoja osinkoa vastaan. Välillisten sidosryhmien löytäminen edellyttää kuitenkin lisätutkimusta.
Keskity etsimään laajempaa mahdollista sidosryhmää. Tarkastellaan samankaltaisten hankkeiden raportteja ja lehdistöä. Etsi sidosryhmäkysymyksiä ja käytä tietoja oman tutkimuksen perustana. Sääntelyviranomaiset voivat esimerkiksi asettaa lainsäädäntöä, joka rajoittaa hankkeen kehittymistä, kun taas tiedotusvälineet voivat vaikuttaa hallituksen ja yhteisöjen suhtautumiseen hankkeeseen.
Pidä julkinen kokous esitellä suunnitelmia hankkeelle. Pyydä sidosryhmiä, jotka olet jo tunnistanut. Ilmoita kokouksesta lehdistössä ja Internetissä houkutella muita ryhmiä tai henkilöitä, jotka voivat olla kiinnostuneita. Rekisteröi osallistujien tiedot ja kysy yleisöltä kysymyksiä. Seuraa kokousta ja tunnista mahdolliset sidosryhmät. Perustetaan kuulemisprosessi, jonka avulla voidaan jatkaa palautteen keräämistä ja löytää muita sidosryhmiä.
Perustetaan foorumi projektin verkkosivustolle. Kannustaa osallistujia rekisteröimään tiedot, jotta voit tunnistaa aktiiviset sidosryhmät. Analysoi foorumin sisältö arvioidaksesi kiinnostuksen tyypin ja tason. Analyysin avulla voit tunnistaa ryhmät lisätutkimuksia varten.
Palkkaa PR-konsultointi, jolla on kokemusta sidosryhmäsuhteista vastaavissa projekteissa. Pyydä heitä tarjoamaan mahdollisia sidosryhmiä tutkimuksen perustaksi. Lyhennä konsultointia, jotta voit julkaista useita lehdistötiedotteita ja artikkeleita, mukaan lukien linkki verkkosivuston foorumiin ja sähköpostiosoitteeseen, jotta kannustetaan lisää palautetta ja tietoja mahdollisista sidosryhmistä.
Rakenna sidosryhmiä, joita löydät. Arvioi niiden suhteellinen merkitys ja aseta sidosryhmien hallintaohjelma etusijalle suhteiden luomiseksi tärkeimpiin ryhmiin. Tunnista tulevia projektitapahtumia, jotka voivat houkutella muita sidosryhmiä. Laadi valmiussuunnitelma tulevien sidosryhmien löytämiseksi ja hallitsemiseksi.
Varoitus
Epäonnistuminen etukäteen vaikuttavien sidosryhmien löytämisessä ja voittamisessa voi aiheuttaa ongelmia koko hankkeen ajan.
