Tehokkaat joukkueet antavat yritykselle tai organisaatiolle kilpailuetua. Ne tuottavat parempia tuloksia, alentavat kustannuksia ja tarjoavat asiakkaille luovia ratkaisuja. Onnistuneet joukkueet luottavat jäsenten sitoutumiseen, luottamukseen, viestintään ja osallistumiseen tavoitteiden saavuttamiseksi, joita yksityiset eivät voi saavuttaa. Näiden ominaisuuksien puuttuminen estää ryhmän tehokkuutta.
Epäselvät tiimin tavoitteet
Onnistuakseen kaikkien joukkueen jäsenten on ensin ymmärrettävä tiimin tarkoitus ja tavoitteet. Jokaisen henkilön on tiedettävä hänen roolinsa ja miten se edistää tiimin tavoitetta. Ryhmän johtajan tulisi nimenomaan täsmentää ryhmän perussäännöt, joihin kuuluu, miten jäsenet työskentelevät yhdessä, mitä odotuksia heidän on täytettävä ja hankkeen aikataulu.
Huono kommunikointi
Tehokkaat tiimin jäsenet kommunikoivat helposti keskenään. Ryhmäkeskustelujen ympäristön tulee olla epävirallista ja avointa, ei muodollista eikä väsynyt. Kokoukset olisi järjestettävä säännöllisesti, jotta ryhmän jäsenet voivat jakaa edistymistään ja varoittaa ryhmää ilmenneistä esteistä. Jäsenet olisi pidätettävä heitä valvomasta tietoja, jotka auttavat ryhmää.
Suhteiden ristiriita
Joukkueet voivat kehittää paitsi tehtävään liittyviä erimielisyyksiä myös suhteellisia ristiriitoja. Joukkueen jäsenet eivät ehkä pidä toisistaan, ja heillä voi olla erilaisia arvoja ja uskomuksia. Työskentelemään tiiminä jäsenten täytyy laittaa henkilökohtaiset tunteet syrjään ja olla valmiita kuuntelemaan. Avoimet keskustelut, siviilioikeudelliset erimielisyydet ja kaikkien jäsenten osallistuminen auttavat rakentamaan luottamusta ja antamaan tiimille mahdollisuuden saavuttaa tavoitteensa.
Vastuullisuuden puute
Jokaisen joukkueen täytyy vetää painonsa. Menestyksekkäimmillä joukkueilla on niin sitoutuneita jäseniä, että he eivät pelkää muistuttaa heikosti toimivaa kollegaa siitä, että hän ei täytä tiimin standardia. Edistymisen seuranta ja tulosten kunnioittaminen auttavat muodostamaan vastuullisuuden kulttuurin.
