CPG on lyhenne sanoista "kuluttajapakattu tavara". Jälleenmyynti- ja jakelualat erottavat CPG: t muista kuluttajatuotteista, kuten tuotteista tai vaatteista, koska ne ovat valmiiksi pakattuja. Ruokakaupat, tavaratalot ja muut vähittäismyymälät kuljettavat tuhansia CPG-tuotteita. Markkinointiyritykset ottavat CPG-valmistajat asiakkaiksi, jotka auttavat heitä hallitsemaan tuotteidensa brändäys-, pakkaus- ja esittelynäkökohtia.
CPG-teollisuus
CPG-teollisuus tuo vuosittain miljardeja dollareita tuloja. Vaikka teollisuutta hallitsevat jotkin maailman suurimmat tuotemerkit, kuten Proctor ja Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg's, Unilever ja Kraft, se on myös pienempien paikallisten ja alueellisten valmistajien kotipaikka. Niin monien eri kokoisten yritysten kanssa, jotka tarjoavat laajan tuotevalikoiman, markkinointiyritysten haasteet, jotka palvelevat CPG-asiakkaita, voivat olla sekä valtavia että monipuolisia.
CPG-tuotteet
Yksi CPG-asiakkaiden haasteista on niiden tuotteiden luonne. Nämä tuotteet kuuluvat jonnekin helposti pilaantuvien tuotteiden, kuten tuoreen lihan ja tuotannon, ja kestävien tavaroiden, kuten työkalujen ja laitteiden, väliin. Näiden tuotteiden säilyvyysaika voi vaihdella muutaman viikon tai vuoden tai enemmän. Asiakkaan on löydettävä keinoja houkutella uusia asiakkaita säilyttäen samalla vetoomuksensa olemassa olevaan asiakaskuntaan ylläpitää ja parantaa myyntiään.
CPG-jakelu
CPG-asiakkaat kohtaavat monimutkaisia ongelmia prosesseissa, jotka ohjaavat logistiikkaa ja jakelua. CPG-tuotteiden on usein kuljettava läpi useita vaiheita, ennen kuin ne tavoittavat kuluttajia. Toimittajien, jakelijoiden, välittäjien, varastojen ja jälleenmyyjien jakeluverkoston on käsiteltävä tuotteita eri vaiheissa ennen kuin asiakkaat voivat käyttää niitä. Jotkut tuotteet ovat aikaherkkiä, kun taas toiset vaativat tiukkoja lämpötilan säätöjä. Jokaisella tuotetyypillä on oma jakeluhaaste, joten CPG-asiakkaiden yritysten on autettava heitä hallitsemaan näitä haasteita ja tuomaan tuotteet markkinoille.
CPG-markkinointi
Markkinointitoimet ovat CPG-asiakkaiden tärkeimpiä huolenaiheita. Yritykset analysoivat jatkuvasti hinnoittelun, esitystavan ja tuotteen ainesosien vaikutuksia parantamaan asemaansa erittäin kilpailluilla markkinoilla. Osa näistä ponnisteluista, kuten logon muuttaminen tai paketin suunnittelun parantaminen, hyödyttää valtavasti etuja. Muut yritykset, kuten "New Coke" tai "Crystal Pepsi", tulevat epäonnistumisen synonyymiksi. CPG-asiakkaiden on tasapainotettava innovaatiotarpeensa jatkuvasti muuttuvassa markkinapaikassa niiden kokeiltujen markkinointistrategioiden kanssa.
