Kaikkien yritysten kaikilla toimialoilla toimivien yritysten on markkinoitava tuotteitaan ja palveluitaan kohdeyleisölle. Riippumatta siitä, tekeekö yrityksesi käsintehtyjä lasten vaatteita tai käytät kynsihoitoa, huomaat, että tuotteen tai palvelun tehokas markkinointi on paras tapa kiinnittää kuluttajien huomiota ja lisätä myyntiä.
Markkinoinnin perusperiaatteita on monia, mutta viisi tärkeintä on ymmärtää kuluttajan ongelmat, oppia ihanteellisista markkinoistasi, osoittaa tuotteen tai palvelun arvoa, tuottaa johtoja ja rakentaa suhteita.
Jotta yritys pystyy toimimaan tehokkaasti, yrityksen on keskityttävä neljään keskeiseen tuote-, hinta-, paikka- ja myynninedistämisalueeseen, jotka tunnetaan myös markkinointimuotona. Ohjaamalla näitä näkökohtia järjestöt voivat tyydyttää asiakkaidensa tarpeet, mikä auttaa heitä kasvattamaan myyntiä ja tuloja. Markkinointiyhdistelmä, jota kutsutaan joskus neljäksi P: n markkinoinniksi, koostuu perustusstrategioista, joita markkinoijat käyttävät tavoitteidensa saavuttamiseksi.
Mitkä ovat markkinoinnin periaatteet?
Yksi markkinoinnin perusperiaatteista on kuluttajan ongelmien ymmärtäminen. Mikä on ongelma, jota asiakkaasi yrittävät ratkaista, ja miten tuote tai palvelu yrittää ratkaista tämän ongelman paremmin kuin kilpailijat? Monet yritykset joutuvat ansaan puhua prosessistaan tai ominaisuuksistaan markkinointimateriaalissaan sen sijaan, että keskittyisivät kuluttajien etuihin. Monet asiakkaat eivät välitä ongelman ratkaisemisesta niin kauan kuin olet itse ratkaissut ongelman.
Jos esimerkiksi olet hierontaterapeutti, keskitä markkinointiviestisi sen sijaan, että keskityit hoitoon käyttämiinneisiin kuumiin kiviin, kuinka rentouttava hieronta saa asiakkaan tuntumaan. Hierontaa hyödyttää rentoutuminen, ei kuumien kivien käyttö. Jos ongelmat, joita kuluttajat tuntevat, ovat jännitys ja stressi, he haluavat kuulla enemmän rentoutumisen tuloksista kuin menetelmistäsi.
Ymmärryksessä kuluttajien kohtaamiin ongelmiin toinen markkinointiperiaate on luoda yksityiskohtainen kuva ihanteellisesta ostajastasi. Ketkä haluat kohdistaa viestisi? On tärkeää tietää heidän väestötietonsa, tulonsa, sijaintinsa, kulkuneuvonsa, kiinnostuksensa, motivaatiot ja tavoitteet, sillä näin voit kohdistaa markkinointiviestisi niille tarkemmin. Esimerkiksi, jos olet tehnyt tutkimuksesi ja päättänyt, että ihanteelliset asiakkaasi hierontaklinikkaasi ovat työskentelevät äidit, joilla on pieniä lapsia, jotka asuvat lähiympäristössäsi, voit kohdistaa asiakkaasi tehokkaammin. Tässä tapauksessa voit keskustella markkinointimateriaaleissanne siitä, kuinka vaikeaa on selässäsi ja harteillasi nostaa lapsia työskennellessäsi tietokoneessa koko päivän, ja pääset asiakkaan kohtaaman ongelman ytimeen.
Tarjouksesi arvon osoittaminen on markkinoinnin keskeinen periaate. On olemassa muutamia tapoja, joilla yritykset voivat tehdä tämän. Yritykset voivat tarjota ilmaisia tuotenäytteitä, jotta asiakkaat voivat kokeilla niitä ennen sitoumuksen tekemistä. Pienet yritykset voivat jakaa asiantuntemuksensa ympärille tietoa ja ideoita uskottavuuden lisäämiseksi. Yksi tehokkaimmista tavoista osoittaa arvoa on sosiaalinen todistus, joka tunnetaan myös suositteluina. Kuluttajat luottavat muiden kaltaisten ihmisten sanaan; he haluavat tietää, onko tuote tai palvelu toiminut muille, jotka ovat kohdanneet saman ongelman. Esimerkkinä hierontaterapeutista, joka palvelee äitiä, hyvä tapa osoittaa palvelun arvo olisi kerätä ja jakaa kokemuksia aiemmista asiakkaista.
Johtojen luominen on yksi markkinoinnin tärkeimmistä periaatteista. Tätä varten yritysten on motivoitava päteviä tulevaisuudennäkymiä luottamaan niihin tarpeeksi jakamaan yhteystietonsa, jotta he voivat saada markkinointimateriaaleja. Yrityksillä on aina mahdollisuus muuntaa johtajat asiakkaiksi, koska heillä on mahdollisuus hyödyntää markkinointimateriaaleja. Hierontaterapeutti voi tarjota verkkosivuillaan ilmaisia vinkkejä selkänojan ja hartioiden rentoutumisesta vastineeksi näkymien sähköpostiosoitteeseen.
Suhteiden rakentaminen on todennäköisesti markkinoinnin tärkein periaate, koska asiakkaat haluavat ostaa yrityksiltä, joita he luottavat. Luottamuksen luomiseksi yritysten on osoitettava, että he välittävät kuluttajista ja ymmärtävät täysin ongelmat, joita he käyvät läpi. Jos olet hierontaterapeutti, joka palvelee työskenteleviä äitejä, kokeile kuukausittaista uutiskirjettä, jossa on vinkkejä perheen ja työn tasapainottamiseksi, venyttää ne toimistossa ja tekniikoita, jotka auttavat kaulan lihaksissa. Osoittaessaan, että välität kipu, jota he tuntevat, kuluttajat saattavat luottaa sinuun ensi kerralla, kun he haluavat saada hierontaa.
Mitkä ovat neljä perusmarkkinointistrategiaa?
Markkinoinnin perusteet perustuvat neljään P: ään: tuotteeseen, hintaan, paikkaan ja myynninedistämiseen. Valvomalla näitä näkökohtia ja muuttamalla ne strategioiksi tavoitteidensa saavuttamiseksi yritykset voivat tarttua menestyksekkäästi asiakkaidensa huomion. Jotta markkinointi onnistuisi, yritysten on varmistettava, että nämä neljä markkinointiseoksen elementtiä toimivat yhdessä.
Tuote voi viitata fyysiseen tuotteeseen, kuten helmillä kaulakoruun tai autoteollisuuteen. Tuote voi myös viitata aineettomaan palveluun, kuten terveysvalmennukseen tai talonpuhdistukseen. Yritysten on määriteltävä selkeästi tuotteitaan keskittymällä siihen, miten ne auttavat kohdeyleisöä. Mitkä tuotteen osat auttavat ratkaisemaan ongelmansa, jolla heidän ihanteellisilla kuluttajillaan on? Tunnistamalla nämä tiedot yritykset voivat tehokkaasti luoda viestejä, jotka vetoavat asiakkaisiinsa. Tuotemerkin piiriin kuuluvat myös tuotemerkin, laadun ja pakkausten näkökohdat. Yksi tärkeimmistä tuotteeseen liittyvistä tekijöistä on erottaa se kilpailevista tuotteista markkinoilla.
Tuotteen luomisen jälkeen yritysten on määritettävä hinta. Yksinkertaisesti sanottuna hinta on, kuinka paljon rahaa yritys odottaa asiakkaalta maksavan vastineeksi tuotteesta. Hintaan nähdään enemmän kuin tietää, kuinka paljon tuotekustannukset tehdään. Yritysten on tehtävä markkinatutkimuksia ja katsottava, kuinka paljon asiakkaat ovat valmiita maksamaan samankaltaisia tuotteita markkinoilla. Lisäksi on tärkeää päättää, hinnoitko tuotteesi yli, alle tai markkina-keskiarvon. Riippumatta siitä, mikä päätös on, on tärkeää luoda viesti, joka ilmoittaa tästä arvosta selvästi kuluttajalle. Myös näkökohtia, kuten alennuksia, hintojen joustavuutta ja herkkyyttä, on harkittava.
Paikka viittaa siihen, missä tuote myydään. Tähän voi kuulua tiili- ja laasti- vähittäismyyjät, verkkokaupat tai epätavalliset kanavat, kuten pop-up-kaupat tai markkinapaikat. Tuotteen jakelu on keskeinen osa markkinointimallin tätä näkökohtaa. Markkinoijat eivät tarvitse selvittää, mistä tuotetta myydään, vaan niiden on myös laadittava suunnitelma tuotteen saattamiseksi kuluttajan käsiksi. Tämä voi tarkoittaa tuotteen kuljetusta valmistajalta tukkumyyjälle ja sitten jälleenmyyjälle, jos kuluttaja voi sen sitten ostaa sen, tai se voi liittyä suoraan toimitukseen valmistajalta kuluttajalle sen ostamisen jälkeen verkkosivustolta.
Lisäksi myynninedistäminen on kiistatta markkinointimallin suosituin elementti, ja useimmat ihmiset ajattelevat, kun he ajattelevat markkinointia. Kampanja viittaa arvokasta tietoa tuotemerkistäsi ja tuotteestasi kuluttajalle. Edistämisessä on viisi eri kanavaa: mainonta, suhdetoiminta, suoramarkkinointi, henkilökohtainen myynti ja myynninedistäminen. Jokainen kanava auttaa yrityksiä saavuttamaan erilaisia tavoitteita. Esimerkiksi mainontaa käytetään tavoittamaan laajaa yleisöä, kun taas suoramarkkinointiin käytetään pientä, tiettyä ihmisryhmää. Työskennellessään markkinointimallin neljää elementtiä yritykset voivat kehittää markkinointistrategioita, jotka auttavat heitä ottamaan yleisön huomion ja myymään tuotteitaan.
Mikä on markkinointiprosessi?
Ihmiset ajattelevat usein markkinoijia menevänsä suolistossa ja tekevät suuria päätöksiä vain vaiston perusteella. Vaikka markkinointia pidetään varmasti taidetta monin tavoin, se on myös tieteellistä. Markkinoijat noudattavat selkeää prosessia markkinointistrategioiden kehittämisessä.
Yksi markkinoinnin johtamisen perusteista on, että yritysten on analysoitava tilannetta. Tähän sisältyy asiakkaiden ongelmien ja tarpeiden tunnistaminen sekä nykyisten markkinoiden tarkastelu. Lisäksi yrityksen on ymmärrettävä omia rajoituksiaan resurssien, budjetin ja organisatoristen tekijöiden osalta. Myös ulkoiset näkökohdat, kuten taloudellinen ilmasto ja jakelu, on otettava huomioon. Kun tilanneanalyysi on saatu päätökseen, yrityksen on kehitettävä yhteenveto ongelmista, joita he voivat kohdata vapauttamalla tuote mahdollisten mahdollisuuksien lisäksi.
Seuraava askel on markkinointistrategian kehittäminen. Tähän kuuluu yksityiskohtaisen markkinatutkimuksen tekeminen, jotta ymmärretään eri yleisöryhmät, joilla liiketoiminta palvelee, kohdentamalla yleisön kohtaamat erityiset ongelmat, asettamalla tuote kuluttajien tarpeisiin ja määrittämällä tuotteen arvo kuluttajalle.
Kun markkinointistrategia on luotu, yrityksen on tehtävä taktisia päätöksiä markkinointimallin neljän elementin pohjalta. Tähän sisältyvät tuotekehitys, hinnoittelupäätökset, sijainnin ja jakelun käsittely ja kampanjan edistäminen.
Lopuksi markkinointiprosessin viimeinen vaihe sisältää suunnitelmien toteuttamisen ja strategian toteuttamisen. Markkinoijan työ ei ole ohi, kun markkinointistrategia on otettu käyttöön. Sen sijaan yritysten on seurattava jatkuvasti markkinointikampanjoitaan ja tehtävä muutoksia, kun markkinat siirtyvät. Sopeutumalla muuttuvaan maisemaan ja analysoimalla niiden mittareita tiiviisti yritykset voivat varmistaa, että niiden strategiat onnistuvat.
Miksi jokainen yritys tarvitsee tehdä markkinointia
Kaikkien yritysten on myytävä tuotemerkkinsä ja tuotteitaan, koska näin on monia etuja. Pienet yritykset voivat lisätä tuotemerkin tuntemusta markkinoinnin avulla. Lisäksi he voivat luoda brändin uskollisuutta ja kehittää yritykselleen seuraavaa, joka sisältää näkymät ja asiakkaat, jotka luottavat niihin. He voivat tehdä tämän jakamalla arvokasta tietoa toimialastaan ilmaiseksi. Markkinoinnin avulla yritykset voivat luoda uskottavuutta ja asiantuntemusta omalta toimialaltaan, mikä auttaa luomaan valtuuksia. Näin asiakkaat voivat muistaa yrityksen kilpailijoihinsa nähden.
Selkeän viestinnän avulla markkinointi auttaa yrityksiä kouluttamaan ja ilmoittamaan asiakkailleen heidän tarjoamansa hyödyt. Markkinointi voi avata myös kaksisuuntaisen viestintäkanavan asiakkaiden ja yritysten välillä riippuen käytetystä myynninedistämisajoneuvosta, kuten sosiaalisen median. Tällainen viestintä auttaa asiakkaita kehittämään suhdetta liiketoimintaan ja näkemään heidät inhimillisiksi kasvottoman yrityksen sijaan.
Kun asiakkaat tietävät, miten tuote voi auttaa ratkaisemaan ongelmansa ja luottavat luottamukseen yrityksen kanssa, asiakkaat ovat taipuvaisempia ostamaan. Tämän seurauksena markkinointi auttaa yrityksiä lisäämään myyntiä ja tuloja auttamalla asiakkaita tekemään ostopäätöksen. Vaikka markkinoinnin hyödyt ovat rajattomat, on tärkeää muistaa, että ilman markkinointia asiakkaat eivät todennäköisesti tiedä, että yritys on olemassa. Markkinointi on olennainen osa liiketoimintaa, riippumatta toimialasta, koosta tai sijainnista.
