Kun aloitat tai rakennat matonpuhdistusliiketoimintaasi, sinun on löydettävä jatkuvasti uusia asiakkaita. Yksi tehokas tapa saada uusia asiakkaita on vain kutsua ne puhelimeen. Kuitenkin, kun soitat mahdolliselle asiakkaalle tarjoamaan palveluitasi, sinun on valmistauduttava. Jos pyydät työntekijöitä tekemään nämä puhelut, sinun on varmistettava, että he ovat valmiita. Voit pitää prosessin yksinkertaisena ja tehokkaana luomalla telemarkkinointikomentosarjan, kun soitat asiakkaille maton siivouspalveluistasi.
Tarvittavat kohteet
-
Tietokone
-
Tekstinkäsittelyohjelma
Vältä komentosarjan käynnistämistä kysymyksillä, kuten "Onko sinulla muutaman minuutin aikaa puhua" tai "Kuinka sinä olet?" Sen sijaan tervetuloa mahdollinen asiakas nimen mukaan ja esitellä itsesi heti, kuten "Hei Johnson. Nimeni on Pete Smith, ja olen Xyz Carpet Cleanersin kanssa."
Seuraa johdantoasi yhdellä lauseella, joka kuvaa maton siivouspalveluja. Jos mahdollista, sano jotain, joka erottaa sinut muista siivoojista. Voit esimerkiksi erikoistua ammattikäyttöön tarkoitettujen mattojen jälkikäsittelyyn.
Mainitse kuka lähetti sinut potentiaalisen asiakkaan puoleen, jos joku on lähettänyt sen. Tämä on tärkeää mainita, koska henkilö kuuntelee sinua todennäköisemmin, jos hän tietää, kuka lähetti sinut hänelle.
Kuvaile mattojen siivouspalveluja tarkemmin. Vältä alan ammattikieltä ja keskity potentiaalisen asiakkaan tarpeisiin. Voit esimerkiksi keskittyä siihen, miten matonpuhdistuspalvelut ovat erittäin kustannustehokkaita verrattuna paikalliseen kilpailuun.
Pyydä kokousta. Tässä vaiheessa sinun ei pitäisi pyytää potentiaalista asiakasta varaamaan sinulle matonpesupalveluja. Nyt haluat vain tavata heitä 10–15 minuuttia, jotta he voivat tutustua sinuun ja yrityksesi. Se on telemarkkinointikomentosi yleinen tavoite.
