Sosiaalisen vastuun oppi katsoo, että yksilöiden ja organisaatioiden tulisi edistää yhteiskunnan etuja. He voivat tehdä tämän pidättäytymällä haitallisista toimista ja suorittamalla sosiaalisesti hyödyllisiä tekoja. Vaikka yhteiskuntavastuun oppi koskee ihmisiä ja organisaatioita, suurin osa keskustelusta keskittyy liiketoimintaan ja siihen, missä määrin sosiaalisen vastuun pitäisi vaikuttaa liiketoimintapäätöksiin.
Henkilöllisyystodistus
American Quality for Quality (ASQ), joka kannattaa yritysten sosiaalisesti vastuullisia toimia, määrittelee sosiaalisen vastuun ihmisinä ja organisaatioina, jotka harjoittavat liiketoimintaa eettisesti ja herkästi sosiaalisiin, kulttuurisiin, ympäristöön ja taloudellisiin huoliin. Näin yksilöt, yritykset ja muut organisaatiot voivat vaikuttaa myönteisesti yhteiskuntaan. ASQ väittää, että hyvät liiketoimintaa koskevat päätökset ulottuvat lyhyellä aikavälillä ja harkitsevat päätösten pitkän aikavälin vaikutuksia ihmisiin, asiakkaisiin ja yhteisöihin.
tehosteet
Johdon tutkija Peter Drucker (1909-2005) kirjoitti kerran, että yritysten voiton ja sosiaalisen vastuun välillä ei ole ristiriitaa. Drucker uskoi, että yrityksen ensimmäinen sosiaalinen vastuu on ansaita voittoa, koska ilman sitä ei voida harjoittaa muita sosiaalisia vastuita. Hän väitti myös, että yritysten sosiaalisesti vastuulliset toimet johtavat etuihin, jotka ylittävät hyvät julkiset suhteet. Tohtori William Cohen, joka opiskeli Druckerin mukaan, mainitsee esimerkkinä vähittäiskaupan jättiläinen Sears. Yhtiön toimitusjohtajana vuonna 1895 tulleen Julius Rosenwaldin johdolla Searsin myynti nousi 750 000 dollarista yli 50 miljoonaan dollariin. Rosenwald lahjoitti miljoonille kouluille, maataloudelle ja sai Tuskegee-instituutin. Nämä toimet eivät vain auttaneet ihmisiä, Cohen kirjoitti, mutta myös laajensi Searsin asiakaskuntaa.
hyötyjä
ASQ tunnistaa muut sosiaalisen vastuun edut yrityksissä. Näitä ovat muun muassa kansalaisten luottamuksen parantaminen yrityksiin, jotka ovat vähentyneet yritysten skandaalien myötä; kuluttajien luottamuksen rakentaminen; ja osoittaa pitkän aikavälin kestävyyden arvoa lyhyen aikavälin voittojen kannalta. ASQ yhdistää laadukasta liiketoimintaa ja toimintaa yhteiskuntavastuulla havainnollistaa näkemystään siitä, että kannattavuus ja sosiaalinen vastuu eivät ole ristiriitaisia.
Vastakkaiset näkymät
Kaikki eivät ole samaa mieltä Druckerin tai ASQ: n kanssa sosiaalisesta vastuusta. Talouden taloustieteen Nobel-palkinnonsaaja Milton Friedman hylkäsi suurta osaa sosiaalisen vastuun opetuksesta The New York Timesin 1970-essessä. Friedman kirjoitti, että vain ihmisillä on vastuualueita ja että yrityksen ainoa yhteiskuntavastuu on lisätä osakkeenomistajien voittoa.
