Työpaikan tavoitteet ovat tiettyjä tavoitteita, jotka yritys pyrkii saavuttamaan tietyssä ajassa. Tavoitteet voivat olla luonteeltaan rajallisia tai jatkuvia ja ne ohjaavat yleensä tapaa, jolla yritys toimii.
Hyvin määritellyt tavoitteet
Työpaikan tavoitteiden tulisi olla tarkkoja ja tarkasti määriteltyjä sen varmistamiseksi, että työntekijät ovat tietoisia siitä, mitä yritys aikoo toteuttaa. Johto tai hallitus voi asettaa tavoitteet ja ne kehitetään usein yhtiön yleisen suunnan mukaisesti. Esimerkkejä hyvin määritellyistä tavoitteista ovat uuden sijainnin avaaminen toisessa kaupungissa, uuden viestintästrategian toteuttaminen tai uuden tuotteen tai palvelun käyttöönotto.
Mitattavissa olevat tulokset
Jotta tavoite saavutettaisiin, työntekijöiden on ymmärrettävä, mikä on tavoite ja miten he ovat saavuttaneet sen. Se auttaa myös, jos tavoitteet ovat saavutettavissa - tavoitteet, jotka ovat korkeat tai ylittävät henkilöstön laajuuden tai kyvyn, voivat vähentää moraalia. Eräs esimerkki mitattavasta tavoitteesta on tietyn tuloksen saavuttaminen ennalta määrätyssä ajassa, prosenttiosuus markkinaosuudesta vuodessa tai asiakkaiden valitusten vähentäminen tietyllä määrällä tiettyyn määräaikaan mennessä.
Strategian kannalta merkityksellinen
Työpaikan tavoitteet luodaan usein yhtiön yleisen strategisen vision mukaisesti. Näin varmistetaan, että kaikki työtuotteet toteutetaan yrityksen ”suurta kuvaa” ajatellen. Esimerkiksi lakiasiaintoimisto voi pyrkiä saamaan kaupungin suurimman riita-asioiden osaston tai rakennusyhtiö voisi asettaa alueensa voittamaan suurimman määrän julkisia sopimuksia alueellaan. Kaikkien työpaikkatavoitteiden pitäminen yleisen näkemyksen mukaisena auttaa yritystä säilyttämään kollektiivisen painopisteensä.
Hyvin suunniteltu ja hyvin hoidettu
Onnistuneet tavoitteet kartoitetaan yksityiskohtaisesti hankesuunnittelun ja projektinhallinnan avulla. Näin varmistetaan, että inhimillisiä ja taloudellisia resursseja hyödynnetään tehokkaasti kaikin tavoin. Esimerkiksi uuden tuotevalikoiman käynnistäminen työpaikalla voi sisältää tutkimus- ja kehitystyöhön, markkinatutkimukseen, tuotemerkkiin ja mainos- ja markkinointistrategioiden luomiseen liittyviä hankkeita. Projektipäälliköt käyttävät projektisuunnitelmia ja työnkulun kaavioita edistymisen kartoittamiseksi ja mahdollisten hidastumisten tunnistamiseksi.
Aikaherkkä
Tavoitteissa tulisi olla erityisiä, ajan kannalta merkityksellisiä komponentteja, joilla varmistetaan toimituksen oikea-aikaisuus tai suorittaminen. Esimerkiksi myyntitiimillä voi olla kuukausittaisia ansaintatavoitteita, markkinointiosastolla voi olla viikoittain julkaisemista koskevia määräaikoja, kun taas tilinpäätösosastolla voi olla vuosittaisia hankkeita, jotka perustuvat varainhoitovuoden kalenteriin. Aikarajojen asettaminen tavoitteille voi auttaa parantamaan tuottavuutta ja pitämään henkilöstön keskittyneinä ja tehtävissä.
