Jos et tiedä mitä haluat, miten aiot saada sen? Yrityksen aloittaminen on hienoa, mutta jos et tiedä, miksi teet sen, tai mikä on tavoite, saatat pysähtyä, ennen kuin edes käydään. Riippumatta siitä, mihin teollisuuteen olet, liiketoiminnan tavoitteet ja tavoitteet ovat välttämättömiä menestyksen löytämiseksi. Ja riippumatta siitä, miten yritys on perustettu, tämä on aina totta: tavoitteet ja tavoitteet on päivitettävä ja kehitettävä ajan myötä.
Mikä on liiketoiminnan tavoite?
Sanakirja sanoo, että tavoitteen määritelmä on "tavoite, joka on tarkoitettu tai tavoite".
Tavoitteet ovat liiketoiminnan lyhyen aikavälin pyrkimyksiä. Kuukausittaiset myyntimäärät, viikoittaiset tuottavuusodotukset; nämä ovat tavoitteita. Ne ovat myös välttämättömiä, koska ne muodostavat etenemissuunnitelman yrityksille tavoitteidensa saavuttamiseksi.
Yritystavoitteen tekeminen merkitsee kuitenkin pidemmän aikavälin polun asettamista yrityksellesi. Tavoitteena on se, mitä yritys haluaa sanoa vuodeksi.
Miksi tarvitset liiketoiminnan tavoitteen
Kun sinulla on jonnekin mennä, et hypätä autoon, ellet tiedä miten päästä sinne, eikö? Se on sama asia liiketoiminnan tavoitteiden kanssa. Se on kohde, johon haluat päästä.
Kysy itseltäsi tulevana vuonna, mitä haluat saavuttaa? Miten määrität menestyksen vuoden lopussa tai tiellä?
Tähän ei ole vastausta. jokainen tavoite on ainutlaatuinen jokaiselle yritykselle ja sen markkinoille.
Yrityksen tavoitteiden määrittäminen
Yrityksen tavoitteita määritettäessä on hyvä idea käyttää "SMART" -menetelmää. Tässä lyhenteessä on kaikki keskeiset kohdat hyvien liiketoiminnan tavoitteiden ja tavoitteiden asettamisessa.
SMART-standardin mukaisten tavoitteiden saavuttamiseksi niiden olisi oltava realistisia ja saavutettavissa. Tämä tarkoittaa:
- erityinen - On selkeä käsitys siitä, mitä haluat saavuttaa.
- mitattava - Teillä on mitattavissa oleva tavoite ja tiedät, olitko onnistunut.
- saavutettavissa - On realistinen tavoite, joka voidaan saavuttaa sinä aikana, jolloin sinulla on rahaa ja resursseja.
- merkityksellinen - Aseta yritykselle järkevä tavoite, varmista, että se on merkityksellinen siihen, mihin haluat mennä, esimerkiksi pyrkiä palkkaamaan enemmän henkilökuntaa, koska se tarkoittaa parempaa palvelua ja laajempaa ulottuvuutta.
- ajankohtainen - Pidä mielessä lopetuspäivä, mutta varmista, että se on realistinen aikataulu tavoitteelle.
Sano, että sinulla on leipomoketju. Ehkä seuraavan vuoden yleisenä tavoitteena on jatkaa menestystä. Tämä ei kuitenkaan ole SMART-tavoite, koska se ei ole riittävän rakentava tarjoamaan sinulle strategista etenemissuunnitelmaa. Häiriö SMART-tavoitteen jokaiselle ominaisuudelle on hyvä alku. Joten esimerkiksi:
erityiset: Kukin kahdeksasta myymälästä parantaa tulevan vuoden tuloja.
mitattavissa: Jokainen myymälä parantaa tuloja 10 prosenttia seuraavan vuoden liikevaihdosta.
saavutettavissa: Markkinointitoiminnan lisäämisen ja suoramyynnin keskittymisen myötä myymälöiden myyntiin kaikki kahdeksan myymälää lisäävät tulojaan jopa 10 prosenttia seuraavan vuoden aikana.
asiaa: Myynnin kasvaminen 10 prosentilla parantaa kannattavuutta ja tekee työpaikat turvallisemmiksi kussakin kahdeksassa myymälässä.
ajankohtainen: Vuoden loppuun mennessä kaikki kahdeksan myymälää saavuttavat 10 prosentin kasvun.
SMART-tavoite: Seuraavan vuoden aikana kahdeksan myymälääni lisäävät myyntituloja 10 prosenttia paremman markkinoinnin avulla ja käynnistämällä suoramyynnin, jotta uudet yritysasiakkaat voivat palvella vähittäismyymälöiden ulkopuolella.
Tavoitteiden perksit
Kun yrityksellä on työntekijöitä, tavoitteet ja tavoitteet auttavat kaikkia ymmärtämään, mihin yritys johtaa ja mitkä parametrit käytetään menestyksen arvioimiseksi. Tämä voi parantaa tiimityötä ja yhteistyötä. Se voi myös antaa vankan pohjan palkitsemisjärjestelmälle, joka kannustaa tuottavuuteen ja saavutuksiin.
Pitkän aikavälin tavoitteet ovat erinomainen kehys edistyksen analysoimiseksi tavoitteiden saavuttamisessa.
Esimerkkejä liiketoiminnan tavoitteista
Mikä yritys on, missä he ovat, kuka kilpailu on; nämä kaikki auttavat yrityksen tavoitteiden määrittämisessä. On olemassa lukemattomia esimerkkejä siitä, mikä voisi olla ihanteellinen liiketoiminnan tavoite, mutta tässä on muutamia yleisiä, jotka harkitsevat:
Tuottavuuden parantaminen: Tekemällä yrityksesi tuottavammaksi ja tehostamaan tehokkuutta voit nähdä etuja monilla aloilla, kuten asiakastyytyväisyydessä, kannattavuudessa ja jopa työntekijän onnellisuudessa.
noudattaminen: Uusien säännösten tai teknologian edessä kannattava yrityksen tavoite voisi olla yksinkertaisesti tuoda yritys noudattamaan ja päivittää teknologiaa kaikkialla, mikä voi vaatia koulutusta ja muita uusia järjestelmiä, jotka on asetettu strategisiksi tavoitteiksi vaatimustenmukaisuuden tavoitteen saavuttamiseksi.
Yrityskulttuuri: Saattaa olla, että teillä on kohtuutonta poissaoloa tai huonoa moraalia, tai ehkä yksinkertaisesti on aika muuttaa asioita, mutta organisaatiokulttuurin muuttamisen tavoite voi merkitä johtajakäsittelyä, etäkäyttömallin ja muiden uusien taktiikoiden toteuttamista yrityksen uudelleenorganisoimiseksi.
Kestävä kehitys: Yrityksen kestävämpi tekeminen voi aloittaa paperityön tai käytettyjen lamppujen vähentämisen ja kuljettaa koko toimintakyvyn. Se vaatisi huomattavia tavoitteita ja yhteistyötä työntekijöiden ja johtajien välillä.
Riskien vähentäminen: Monet yritykset kohtaavat riskin päivittäisessä maailmassaan, olipa kyseessä välittäjät, jotka neuvovat ostamaan ja myymään hyödykkeitä, tai se on kaukoliikennettä harjoittava yritys, joka tarvitsee ohjata kuljettajiensa terveyttä ja tarkkaavaisuutta. Riskin vähentäminen voisi hyödyttää kaikkea alemmasta rivistä tuotemerkin maineeseen.
Tuotemerkin uskollisuus: Helpoin tapa kasvattaa voittojaan on lisätä brändin uskollisuutta nykyisissä asiakkaissa. Olemassa olevien asiakkaiden voittaminen on halvempaa kuin uusien etsimisessä, joten tavoilla, joilla asiakaskunta voidaan tehdä uskollisemmaksi, voisi olla valtava tulos useimmille yrityksille, ja se voi vaatia monia erilaisia taktiikoita.
Toimintojen laajentaminen: Loppujen lopuksi yrityksissä voi tapahtua vain niin paljon tuloja parannettaessa, ennen kuin ne laajentavat toimintaansa houkuttelemaan uutta kasvua. Se on iso tavoite, joka vaatii monia tavoitteita matkan varrella - löytää tilaa uusille työntekijöille.
Tavoitteiden saavuttamisen etenemissuunnitelmat
On tärkeää, että tavoitteet ja tavoitteet ovat realistisia ja yrityksellesi saavutettavissa. Sinun on asetettava määräajat, ei vain silloin, kun haluat saavuttaa yleistavoitteen, vaan jokaisen tavoitteen, joka on saavutettava matkan varrella. Jos esimerkiksi laajennat toimintaa, lopullinen tavoite on avata uusi varasto vuoden kuluessa. Ennen kuin tämä voi tapahtua, varasto on löydettävä, se on karsittava kyseiselle liiketoiminnalle, henkilöstön palveluksessa ja asiaankuuluvien viranomaisten on päästävä eteenpäin tietyn ajan kuluessa.
Nämä tavoitteet ovat vaadittavia toimia, ja ne kaikki tarvitsevat suunnittelua ja kohta etenemissuunnitelmassa. Lopputarkastus ei vain tapahdu, kun varasto avautuu, sinun on ajoitettava tarkastus, mikä tarkoittaa, että se asetetaan liikkeelle kauan ennen kuin se tapahtuu. On tärkeää tietää kaikki toimet, joita tarvitaan tavoitteen saavuttamiseksi, ja sitten rikkoa ne vaiheiksi.
Sitten se on valtuutettu. Kuka vastaa kaikista näistä toimista ja toimista? Siirrä työpaikat oikeaan henkilöstöön ja varmista, että he ymmärtävät aikarajansa ja vastuunsa. Sitten pidä heidät motivoituna ja radalla.
Tietenkin he tarvitsevat resursseja saadakseen nämä tehtävät. Tämä voi tarkoittaa rahaa; se voi tarkoittaa ajan tai tilan jakamista tai se tarkoittaa, että sillä on oikeat yhteydet. Varmista, että heillä on tarvitsemansa, jotta he voivat saada halkeilua ja tehdä sen tapahtumaan.
Sitten se on vain huolellisuus ja pysyvyys, toivottavasti. Loppujen lopuksi, onko se tehtävä suoritettu? Mikä oli toivottu lopputulos? Jos avataan uusi varasto, eikö kaikki mennyt suunnitelman mukaan? Käyikö operaatio aikataulussa ja menivätkö ne sujuvasti?
Reitin pysyminen tavoitteiden avulla
Nyt kun tavoite on tunnistettu ja tavoitteet on asetettu, on tärkeää, että painopiste pysyy hengissä.
Tee tämä tekemällä säännöllisiä muistutuksia. Varmista, että koko tiimistäsi ilmoitetaan pienistä saavutuksista, jotka ovat tapahtuneet lopputuloksen suhteen. Pidä heidät tavoitteen mukaisesti asettamalla virstanpylväitä tehtäviensä suorittamiseksi ja järjestämällä satunnaisia tiimikokouksia.
Pidä heidät ajan tasalla, kun päätät tarkistuspisteistä, jotta voit seurata, missä kaikki ovat. Kerro heille, milloin edistymisraportteja odotetaan. Mitä ei aio suunnitella ja mikä on? Tutustu tiimiin keskittyviin ohjelmistoratkaisuihin, kuten Slackiin, mikä auttaa sinua pysymään ajan tasalla koko ketjun kehityksestä. Kun on ongelmia, pyydä ihmisiä puhumaan heille varhaisessa vaiheessa, jotta toiset saattavat kohota ja ajaa ratkaisuja. Kun koko joukkue on vastuussa yleisestä menestyksestä, he kaikki tuntevat kiinnostuksensa tavoitteen saavuttamiseen.
Voit tietysti tehdä työntekijöistä enemmän motivaatiota saavuttaa suuria tavoitteita, jos annat heille jotain taistelua varten, kuten promootiot, vapaa-aika, palkankorotukset, bonukset, palkinnot tai palkkiot.
Kun he lopulta saavuttavat tavoitteen, varmista, että tunnustat heidän yksilölliset ja kollektiiviset roolinsa menestyksen tuomisessa. Varmista, että he tietävät, että heitä arvostetaan ja arvostetaan, koska tämä auttaa keskittämään ne uudelleen, kun seuraavat tavoitteet asetetaan. Tavoitteiden saavuttaminen yhdessä on lopullinen joukkueharjoituksissa.
Tapaustutkimus: Chipotle
Yritystavoitteena ei ole mitään epämääräistä julkilausumaa organisaatiostasi, joka voi joskus kuulostaa visioista tai tehtävänmäärityksestä. Se on konkreettinen ja taktinen tavoite, joka on mitattavissa.
Harkitse elintarvikeketjua Chipotle. Heillä on yksinkertainen tehtäväpalkinto: ”Ruoka on rehellistä.” Tämä paprika tekee kaiken, mitä he tekevät - kuka toimittaa tuotteensa siihen, miten terveellisiä aterioita valmistetaan. Ja se on palvellut heitä hyvin, kun he kasvattivat liiketoimintaansa. Mutta se ei ole tavoite.
Valitettavasti Chipotlella oli ongelmia pilaantuneiden elintarvikkeiden kanssa, ja nyt heidän tavoitteena on voittaa takaisin kadonneita asiakkaita saamaan uutta yleisöä. Tätä varten he aikovat lisätä huomattavasti digitaalista kulttuuriaan - työntää verkkoon ja sovelluksiin perustuvaa tilausta, parantamalla ravintolan tehokkuutta, jotta työntekijät voivat olla keskittyneempiä ja virtaviivaistavia sulkemalla alijäämättömiä ravintoloita. He esittelevät “happy hour” -päivämäärän laajentamaan huippuaikoja ja käynnistävät ”rakkauden ja uskollisuuden” markkinointisuunnitelman.
Pitkän aikavälin tavoite? Yli kaksinkertaistui liikevaihto 10 miljardiin dollariin vuosittain.
Siihen pääsemiseksi he ovat asettaneet tavoitteitaan, jotka muodostavat strategiansa: Lisätä asiakasuskollisuutta, sulkea 65 alijäämätöntä myymälää ja tehostaa tehokkuutta ja vähentää jätettä. Ne digitalisoivat tilausprosessin, jotta työntekijät voivat keskittyä pikemminkin ruoan valmistukseen kuin tilausten käsittelyyn ja etsiä muita tapoja innovoida.
Niinpä, kuten Chipotle osoittaa, tavoitteet ovat suunnitelma tavoitteen saavuttamiseksi.
Stoneissa ei ole kirjoitettu mitään
Tavoitteet ja tavoitteet asettavat reitin, jolla yrityksesi kävelee seuraavana vuonna tai enemmän. Jos asiat muuttuvat, älä pelkää arvioida uudelleen tavoitteitasi.
Ehkä asiat menevät paremmin kuin olisit voinut kuvitella. Älä epäröi kohdistaa korkeampaa. Ehkä olet törmännyt tiettyihin esteisiin, ja tavoitteet ovat nyt ulottumattomissa. Säädä tavoitettasi matkan varrella. Jättämällä itsesi ja tiimisi paineen alla, joka yrittää päästä tavoitteeseen, joka on nyt epätodennäköistä, tulee olemaan moraalimurskain. Pidä SMART-mantraa aina mielessäsi tavoitteiden ja tavoitteiden kannalta ja pidä asiat realistisina ja saavutettavissa olevissa aikatauluissa. Loppujen lopuksi, vaikka olisit hieman lyhyt, olet edelleenkin etukäteen, mistä aloitit, ja se on myös jotain arvoista.
