Kun julkkikset tai muut asiakkaat luottavat tukemaan yritystäsi, voit lisätä myyntiä luotettavuutensa perusteella. Brändi-suurlähettiläsohjelma voi myös aiheuttaa vakavaa vahinkoa yrityksellesi, jos sitä ei käsitellä oikein. Vahvistusten perusteiden ymmärtäminen voi auttaa luomaan yrityksellesi tehokkaimmat sopimukset.
Etuja koskeva päätös
Kun luot suurlähettiläsopimuksen, päätät ensin, miksi haluat tehdä sen. Mahdolliset asiakkaat voivat kiinnittää enemmän huomiota mainoksisi, jos julkkis tuo viestin. Asiakkaat ostavat sinulta todennäköisemmin, jos alan ammattilainen laittaa hyväksyntänsä sinne tuotteeseen tai palveluun. Esimerkiksi tennisyritykset palkkaavat paikallisia opettajan ammattilaisia käyttämään mailojaan ja käyttämään vaatteitaan. Kuluttajat kokevat, että jos ammattilainen käyttää tuotetta, sen on oltava hyvä. Saatat etsiä tuotemerkin suurlähettilästä, jolla on suuri seuraaja, toivoen muuntaa fanit ostajiksi. Jotkut suurlähettilässopimukset käyttävät tuntematonta henkilöä, luoden persoonan, jossa on näyttelijä tai muu roolipelaaja, joka on samanlainen kuin kohde-asiakas ikä, sukupuoli, rotu, tulotaso tai muu ominaisuus.
Hyväksynnän luominen
Seuraavassa luetellaan kaikki toimet, jotka suurlähettiläs tarvitsee tehdä. Tähän voi sisältyä median haastatteluja, tapahtumien esiintymisiä, säännöllisiä blogimerkintöjä, suurlähettilään käyttämistä tuotteen käyttötarkoituksessa ja kuvan käyttämistä tuotepakkauksessasi koko sivustossasi ja markkinointimateriaaleissasi. Luettele erityiset esiintymiset, jotka haluat lähettilään tehdä. Varmista, että hän on saatavilla vuosittaisen messukerran, urheilutapahtuman tai myynnin aikana. Luettele hänen velvollisuutensa, kuten valokuvien esittäminen, videoiden tekeminen, keskustelujen ja tuotteen käyttö.
Oikean suurlähettilään löytäminen
Sovita oikea lähettiläs ohjelmaasi. Hanki yleisiä ideoita asiakkailtasi käyttämällä kyselyjä tai tarkennusryhmiä. Esimerkiksi urheilua pelaavien pienten lasten vanhemmat voivat luottaa tunnettuun paikalliseen lukion valmentajaan, joka johtaa kesäleiriä. Paikallinen naisten terveysruoka voi käyttää paikallista naispuolista henkilökohtaista kouluttajaa, jolla on suuri seuranta. Autokauppiaat käyttävät usein suurlähettiläinä korkeakoulun valmentajia tai ammattilaisia. Kun olet supistanut luetteloa tiettyihin mahdollisiin tukijoihin, harkitse vaihtoehtojen testaamista asiakkaiden kanssa. Käytä valokuvia, videoita ja mainos- ja pakkausmalleja. Haastatko potentiaalisia päättäjiä selvittämään heidän tietonsa tuotteestasi tai palvelustasi, onko he käyttäneet sitä ja ovatko ne koskaan hyväksyneet yrityksen.
Muut sopimuksen tiedot
Sisällytä seuraamuksia sopimuksestasi. Esimerkiksi kun golfin valmistaja palkkaa paikallisen golf-ammattilaisen klubiensa tukemiseen, yhtiö määrää, että ammattilaisen on pelattava ja opetettava klubiensa kanssa ja käytettävä paitaa, korkkia tai visiiriä yrityksen logolla. Yhtiö kieltää suurlähettilään käyttämästä tai edistämästä kilpailijaklubeja. Harkitse suurlähettilään tarjoamaa bonusta, joka perustuu prosenttiosuuteen bruttomyynnin kasvusta vahvistuksen aikana motivoida häntä edistämään yritystäsi. Bonukset voivat kuitenkin olla kaksiteräinen miekka. Kun George Foreman vauhditti George Foreman -grillin valtavaa myyntiä ensimmäisten viiden vuoden aikana, grillin valmistaja maksoi hänelle yli 137 miljoonaa dollaria ostamaan hänen valtavat prosenttiosuudet. Sisällytä moraali tai käyttäytymislauseke, jonka avulla voit lopettaa sopimuksen, jos suurlähettiläs vahingoittaa julkisesti mainettaan.
