Työnantajat haluavat työntekijöitä, jotka tarjoavat tiettyjä taitoja, mukaan lukien toimistotarvikkeiden perustoiminnot, toimivat tehokkaasti asiakkaidensa kanssa tai ymmärtävät alan alaa koskevia hallituksen asetuksia. Johtajat etsivät myös työntekijöitä, joilla on vahvat suhteelliset taidot, sillä työntekijät, jotka voivat rakentaa ja ylläpitää terveitä, tuottavia suhteita työtovereihin ja esimiehiin, ovat omaisuutta ryhmälle. Tehokkaiden suhteellisten taitojen tunnistaminen työpaikalla voi auttaa sinua määrittämään ne alueet, joilla saatat pyrkiä parempaan ammatilliseen menestykseen.
Kuunteleminen
Jopa kaikkein mutkikkain, artikuloituva kommunikaattori taistelee joskus kuuntelutaitojen kanssa. Aktiivinen kuuntelu helpottaa tehokkaampaa viestintää, saavuttaa tarkemmat johtopäätökset nopeammin ja välttää tiedonsiirtoa. Työpaikalla kehität kuuntelu-suhteitaitoja keskittymällä siihen, mitä puhujat sanovat, eikä muotoile seuraavaa vastausta. Tee silmäkosketus kaiuttimien kanssa, nyökkää osoittamaan ymmärrystä ja tee muistiinpanoja, jos se näyttää sopivalta. Muistiinpanojen tekeminen on tapa keskittyä kuunteluun, mikä osoittaa kiinnostusta puhujaan ja varmistaa, että et unohda tietoja.
kärsivällisyys
Työpaikka voi olla turhauttavaa. Lyhyet persoonallisuudet, määräaikaan liittyvät jännitteet tai taloudelliset paineet voivat luoda ammattikäyttöön tarkoitettuja painekattiloita, jotka jättävät työntekijät ja johtajat reunaan. Kärsivällisyys on keskeinen suhteellinen taito, joka auttaa välttämään tai hajauttamaan ihmissuhteita. Osoita kärsivällisyyttä tarjoamalla kuunnella, kun kollegat tai henkilökunnan jäsenet haluavat selittää näkemyksiään, ja miettiä kahdesti ennen kuin rangaista työntekijöitä, koska heidän paheksunnallaan voi olla pysyviä vaikutuksia. Älä tee ihottuman persoonallisuutta koskevia arvioita muista työntekijöistä; sen sijaan antaa kollegoille tai henkilökunnalle hyötyä epäilystä, jos he näyttävät kamppailevan ongelman kanssa.
luotettavuus
Luotettavuus on toinen tärkeä työpaikkojen suhteellinen taito. Jos olet henkilökohtaisen tai ammatillisen luottamuksen vastaanottaja, varmista, että tiedot säilyvät yksityisinä (paitsi jos luottamus liittyy laittomiin tai ammattimaisiin toimiin, kuten tunnustukseen laittomien huumeiden käyttämisestä työpaikalla). Maine levittäminen juorujen tai pahanpuhuisten työtovereiden kanssa vähentää ammattimaisuuttasi. Älä ota toimistotarvikkeita kotiin henkilökohtaiseen käyttöön, älä varastakaa kollegoiden asiakkaita tai ideoita ja säilytä sanojen ja toimien välinen johdonmukaisuus.
approachability
Haughty tai pakkasen henkilökohtaisen käyttäytymisen tekeminen ei tee teistä tärkeäksi; se luo epämiellyttävän vaikutelman kollegoille, asiakkaille tai henkilöstön jäsenille. Lähestymistapa on suhteellinen taito, joka helpottaa viestintää. Jos olet johtaja, henkilökunta toivottaa tervetulleeksi jakamaan innovatiivisia ideoita ja ehdotuksia, raportoimaan työpaikalla esiintyvistä ongelmista ja kehittämään henkilökohtaisen viestin, joka voi lisätä motivaatiota ja sitoutumista. Jos olet valvottu työntekijä, lähestyttävyys voi johtaa johtajiin luottavaisin mielin määrittelemällä sinulle enemmän vastuuta ja työskentelemällä kanssasi vahvuuksien kehittämiseksi tai puutteiden korjaamiseksi. Lisää lähestymiskykyä hymyilemällä ja ottaessasi silmiin yhteyttä ihmisiin käytävillä tai pysäyttämällä kysyä työtovereilta, miten hankkeet etenevät. Pitämällä kulhoon karkkia pöydällä tai lähettämällä valokuvia lapsista voi rohkaista ihmisiä pysähtymään työpöydälläsi.
