Matkapuhelimien ansiosta sinun ei tarvitse enää istua yhdessä paikassa puhelujen ottamiseksi. Voit siirtyä kotiisi toimistoon aamulla pidettävään liiketoimintakokoukseen ilman yhden puhelun puuttumista. Jos sinulla on kuitenkin erilliset lankapuhelimet kussakin paikassa, saatat silti huolehtia puuttuvista puheluista, varsinkin jos sinulla ei ole puhelinjärjestelmää, joka soi useita rivejä kerralla. Näissä tapauksissa sinun on käytettävä ominaisuutta, joka tunnetaan nimellä soitonsiirto, kun haluat lähettää puheluja matkapuhelimeesi. Vaikka soitonsiirtoon on paljon etuja, on myös muutamia haittoja.
Mikä on puhelunsiirto?
Puhelunsiirto on piirre, joka sisältyy moniin puhelinsuunnitelmiin tänään. Kun painat vain painiketta tai napautat älypuhelimen näytössä, voit lähettää kaikki saapuvat puhelut nimettyyn puhelimeen. Soitonsiirto pysyy voimassa, kunnes poistat sen käytöstä. Tämä tarkoittaa sitä, että voit lähettää kaikki puhelut eri viikkoihin, jos työskentelet esimerkiksi kotona tai matkalla.
Soitonsiirto oli kerralla perusominaisuuksien lisäominaisuus, mutta nykyään se on vakiona jokaisessa puhelinsuunnitelmassa. Yleensä käytät puhelunsiirtoa kiinteän verkon kautta syöttämällä 72 ja sen puhelimen 10-numeroinen numero, johon haluat lähettää puhelut. Jatka linjaa, kunnes joko henkilö tai vastaaja vastaa toisesta päästä. Jos kumpaakaan näistä asioista ei ole mahdollista ja lähetyspuhelin vain soi, yksinkertaisesti ripustaa ja suorita 72 prosessi uudelleen. Niin kauan kuin toinen kokeilu päättyy kahden minuutin kuluessa, soitonsiirto aktivoituu ilman, että joku poimiisi toisesta päästä. Voit poistaa puhelunsiirron käytöstä valitsemalla * 73.
Puhelunsiirto älypuhelimille
On olemassa muutamia syitä, joita haluat ehkä siirtää puheluista älypuhelimesta lankapuhelimeen. Saattaa olla, että olet kotona tai toimistossa, ja haluat tallentaa puhelimen akun, tai ehkä sinulla on rajoitettu määrä kutsu minuutteja kuukaudessa. Saatat odottaa tärkeän puhelun ja tiedät, että vastaanotto on parempi lankapuhelimessasi. Kaikesta syystä useimmissa älypuhelinten käyttöjärjestelmissä on sisäänrakennettu puhelunsiirto.
Jos käytät Android-laitetta, avaa puhelinsovellus ja paina kolmipistevalikkopainiketta. Napsauta Asetukset ja sitten Soita asetukset. Sieltä voit yksinkertaisesti painaa Soitonsiirto, valita haluamasi asetukset ja syöttää määränpään numeron. IOS-käyttäjille siirry kohtaan Asetukset ja napsauta Puhelin ja sitten Soitonsiirto. Vaihda kytkin oikealle ja syötä määränpään numero. Kun napsautat linkkiä palataksesi, näet, että soitonsiirto on otettu käyttöön ja määränpään numero on lueteltu.
Puhelunsiirron edut
Puhelunsiirron suurin hyöty on ilmeisin: se mahdollistaa mobiilin käytön. Sinun ei enää tarvitse istua pöydän ääressä odottamassa tätä tärkeää puhelua. Voit mennä ulos iltapäiväkokoukseen tai kiirehtiä lapsesi jalkapallokäytäntöä ilman mitään puuttumista. Yritykset hyötyvät tästä ominaisuudesta, koska ne voivat varmistaa, että joku on aina käytettävissä ottamaan asiakkaan puhelut. Jos luotettava työntekijä on lomalla, kyseisen henkilön puhelin voidaan välittää työtoverille, joka voi käsitellä puheluja poissa ollessa.
Pienemmille yrityksille ja aloittelijoille soitonsiirto voi luoda suuren yrityksen, jossa on useita työntekijöitä. Yritykset voivat asettaa puhelinpuun, jossa saapuvat puhelut ohjataan työntekijän lankapuhelimeen tai työpöytäpuhelimeen. Sinulla voi olla vain muutama työntekijä, mutta mahdolliset ja nykyiset asiakkaat eivät ole tietoisia siitä. Jos lisäät etätyöntekijöitä ja urakoitsijoita, voit myös välittää puhelut paikalliselta puhelimeltasi omiin matkapuhelimiinsa ja kotikäyttöön.
Puhelunsiirron haitat
Valitettavasti puhelunsiirtoon liittyy muutamia negatiivisia. Näitä kannattaa harkita, ennen kuin päätät käyttää toimintoa yrityksellesi. Suurin kielteinen on se, että unohdatte, että poistat toiminnon käytöstä, jolloin saat puuttuvat puhelut ottamalla ne soittamaan muualle. Saatat myös huomata, että työpuhelujen siirtäminen kännykkäänsiisi aiheuttaa suurta haittaa, jos yrität nauttia perheestä. Voit hiljentää puhelimesi, mutta jos välität puheluita, jotta asiakkaat eivät lähettäisi vastaajaviestiä, tämä estää sen.
Hyvä uutinen on, että monet nykypäivän puhelinjärjestelmät helpottavat puhelunsiirron poistamista, vaikka et ole edellisen puhelimen edessä. Vaikka unohdat sammuttaa soitonsiirron ennen kuin lähdet lomalle tai aloitat lomaviikonlopun, voit poistaa sen käytöstä etänä. Joissakin puhelinjärjestelmissä voit myös määrittää mukautettuja sääntöjä, jotka välittävät yrityksesi linjat tiettyihin numeroihin ennalta määritettyjen aikakehysten aikana.
Soitonsiirto Google Voicelle
Yksi suosittu puhelunsiirron käyttö on ilmainen pilvipohjainen palvelu, kuten Google Voice. Nämä palvelut antavat puhelinnumeron, jota voit käyttää erillisenä rivinä. Google Voice -numerosi on sidottu määrittelemiinsi puhelinnumeroihin, joten se sopii erinomaisesti liiketoiminnan poistamiseen henkilökohtaisesta matkapuhelimesta. Sinun ei tarvitse antaa kyseistä numeroa, mutta puhelut tulevat yhä teille.
Yksi Google Voicen eduista on kyky välittää saapuvat puhelut samanaikaisesti useisiin puhelimiin. Jos lisäät muutama työntekijä yrityksesi kasvun myötä, tämä tarkoittaa sitä, että voit varmistaa, että joku on käytettävissä puhelun saapuessa. Tämä on myös ihanteellinen, jos tarjoat asiakaspalvelua ja et ole vielä valmis täyteen puhelinkeskukseen. Jos Google Voice -puhelu siirtyy vastaajaan, voit kuunnella viestin ja lukea sen transkription, joka toimitetaan numeroon liittyvään sähköpostiosoitteeseen.
Ring kaikkialla ominaisuudet
Google Voice ei ole ainoa pilvipohjainen järjestelmä, joka soi useita puhelinlinjoja kerralla. Yksi suurimmista VoIP: n eduista on itse asiassa "samanaikainen rengas" -ominaisuus. Samanaikainen rengas voi asettaa kaikki saapuvat puhelut nimettyyn riviin soittamaan useammassa kuin yhdessä paikassa. Voit esimerkiksi soittaa puheluita työpöytäpuhelimeen soittamalla myös kotitoimistosi puhelimeen ja älypuhelimeen. Silloin sinulla on mahdollisuus noutaa haluamasi puhelimet parhaiten sinulle, kun puhelu saapuu.
Puhelunsiirron tapaan samanaikainen rengas voi kuitenkin olla negatiivisia. Saatat huomata, että unohdat poistaa ominaisuuden käytöstä ja saat puheluja tuntien jälkeen. VoIP-palveluntarjoajalla pitäisi olla ominaisuus, jonka avulla voit määrittää saapuvien puhelujen aikataulun ja ohjata heitä menemään sinne, missä he tarvitsevat.
Tekstiviestin välittäminen
Käytettävien puhelimien ominaisuuksista riippuen voit myös lähettää tekstiviestisi. Jos sinulla on esimerkiksi iPhone ja Mac-tietokone, voit vastaanottaa tekstejä sekä puhelimellasi että tietokoneellasi samanaikaisesti. Kun vastaat kummassakin laitteessa, viestihistoria ilmestyy molempiin paikkoihin. Tämä tarkoittaa, että jos olet keskellä tietokonevirtaa ja sinun täytyy lähteä lounaalle, voit ottaa keskustelun kanssasi.
Jos sinulla on tekstiviesti toimiston VoIP-palvelussa, voit ehkä välittää nämä viestit laitteesta toiseen. Vaihtoehtoisesti saatat huomata, että VoIP-palveluntarjoajasi tarjoaa sovelluksen, jonka kautta voit kommunikoida, olitpa sitten tietokoneella tai mobiililaitteella. Näin voit käyttää tekstiviestejä kommunikoida työtovereiden ja asiakkaiden kanssa käyttämättä omaa matkapuhelinta.
