Markkinatutkimus voi parantaa markkinointistrategiaa antamalla konkreettista palautetta tuotteestasi tai palvelustasi. Voit käyttää tutkimuksessa olevia tietoja markkinointistrategiassasi määritelläksesi kohdemarkkinasi, valita tuotteen tai palvelun kuvan, sijoittaa tuotteen ja hinnoitella sen asianmukaisesti.
faktat
Markkinatutkimuksen mukaan markkinatutkimus on ”tietyn kohdemarkkinan, kilpailun ja / tai ympäristön tietoja koskevien tietojen järjestelmällinen, objektiivinen kerääminen ja analysointi”. Markkinatutkimus voi määritellä kohdemarkkinasi tai nähdä, kuinka menestyksekäs tuote tai palvelu on markkinoilla. Markkinatutkimukset voivat olla kvantitatiivisia, mikä käyttää numeroita (esimerkiksi asteikolla 1 - 10) kuvaamaan asiakkaan arvostusta sellaisista asioista kuin laatu, kustannukset ja tyytyväisyys. Tutkimus voi myös olla laadullinen, joka käyttää asiakkaiden omia sanoja selittämään tunteita tuotteestasi tai palvelustasi.
Toimia
Markkinatutkimuksen avulla voit luoda kohdennettu markkinointistrategian. Tämä suunnitelma voi parantaa myyntiäsi ja asiakastyytyväisyyttäsi. Markkinatutkimusta voidaan käyttää uusien tuotteiden ideoiden, tuotteiden suorituskyvyn ja markkina-aseman tutkimiseen. Sitä voidaan käyttää myös asiakastyytyväisyyden mittaamiseen. Monet riippumattomat markkinointiyritykset harjoittavat markkinatutkimusta. Voit tehdä sopimuksia näiden yritysten kanssa tai tehdä oman markkinatutkimuksen.
Merkitys
Markkinatutkimus on kokoelma konkreettista palautetta tuotteistasi tai palveluistasi. Näiden mielipiteiden avulla voit muokata liiketoimintasuunnitelmaasi. Ilman tosiasioita olisit arvaamassa, mitä toimia markkinointistrategiassasi tulisi toteuttaa, mikä voisi tarkoittaa kohdemarkkinoiden puuttumista (ja näin ollen puuttuvia myyntimahdollisuuksia). Koska markkinointistrategia johtaa yrityksen yleistä markkinointisuhdetta, tutkimus, joka antaa sinulle paljon tietoa tuotteen tai palvelun suorituskyvystä, voi olla korvaamaton. Markkinatutkimuksen tulokset määrittävät, millaista mediaa sinun pitäisi käyttää, minkälaista kuvaa mainoksesi pitäisi kuvata ja millaisia tuote- tai palvelumuutoksia lisäävät myyntiäsi.
näkökohdat
Markkinoillesi opiskeleminen ja tuotteiden tai palveluiden hyväksyminen voi kertoa, kuka asiakkaasi ovat, miten ne toimivat, mitä he ajattelevat ja mitä sinun tarvitsee tehdä, jotta saat asiakkaat. Markkinatutkimuksen tulokset ovat vain yhtä hyvät kuin tutkimuksenne kysymykset. Kysymysten tulee olla mahdollisimman yksityiskohtaisia tuotteen tai palvelun suhteen. Yritä keskittyä kysymyksiisi ominaisuuksiin (tuotteen osiin) ja etuihin (mitä asiakkaasi hyötyy tuotteen käytöstä). Näiden tietojen avulla voit helposti muuttaa alueita, joilla tuote tai palvelu on puutteellisinta.
mahdollinen
Vaikka paljon markkinatutkimuksia tehdään puhelimitse tai paperikyselyillä, monet markkinoijat kääntyvät Webiin. Erityisesti kansallisen ei-kutsuvan rekisterin ja automaattisen soittajan rajoitusten takia on spekuloitu, että monet markkinatutkijat luopuvat täydellisesti verkko-kyselyjen vaatimuksista lähitulevaisuudessa. Internet tarjoaa myös markkinatutkimuksia. Evästeet (pienet koodinpätkät, jotka ladataan tietokoneeseen, kun sivusto on käynyt) mahdollistavat asiakkaiden ostotottumusten seurannan pyytämättä niitä suoraan tiedoista.
