Viestinnän havainto-prosessimalli on teoria, joka käsittelee sitä, miten yksilöt kommunikoivat keskenään. Tässä prosessissa oletetaan, että jokainen yksilö luo merkitystä omassa mielessään kullekin viestinnän osalle. Tämä prosessi koostuu kahdeksasta vaiheesta, joihin molemmat osapuolet osallistuvat.
Lähettäjä
Prosessin ensimmäinen vaihe sisältää viestin lähettäjän, joka ajattelee ajatusta, jonka hän haluaa kommunikoida. Esimerkiksi, jos haluat kertoa jollekulle siirtää suolaa, sinun täytyy ensin ajatella tätä ajatusta.
koodaus
Toinen vaihe sisältää viestin koodaamisen kielelle, jota voidaan ymmärtää. Tämä tarkoittaa sitä, että kääntätte ruokasi suolan maun halutun sanan suolan saamiseksi.
Median valitseminen
Kun olet koodannut viestin, sinun on valittava väline, jolla viesti lähetetään. Kun olet samassa huoneessa jonkun kanssa, puhut yleensä. Jos olet poissa henkilöstä, jolle haluat kommunikoida, voit soittaa puhelimeen tai lähettää sähköpostia.
Viestin tulostus
Kun olet koodannut ajatuksen onnistuneesti kieleksi, joka on ymmärrettävissä, viestit sitten toiselle henkilölle. Esimerkiksi tässä vaiheessa te sanoisitte: "Voisitteko antaa minulle suolan?"
Sanoman dekoodaus
Vastaanottimen on sitten purettava lähetetty viesti. Tässä vaiheessa viestin vastaanottaja hyväksyy viestin ja muuntaa sen muotoon, jota voidaan tulkita.
Luo merkitys
Kun vastaanottaja vastaanottaa viestin, hän luo siitä merkityksen. Hän kuulee viestin ja yrittää ymmärtää, mitä sanotaan. Kun hän kuulee: "Voisitteko antaa suolan?", Hän ymmärtää, että haluat suolan.
Melun käsittely
Viestinnän aikana melu voi häiritä. Melu on mitä tahansa, joka voi häiritä viestin vastaanottajan kuulemasta sitä selvästi. Jos esimerkiksi radio on päällä, viestin vastaanottaja ei ehkä kuule sinua selvästi, kun kysyt kysymyksen. Hän voi myös miettiä jotain, joka tapahtui aikaisemmin ja ei ehkä kiinnitä huomiota kysymykseen.
palaute
Kun vastaanottaja on vastaanottanut ja ymmärtänyt viestin selvästi, palaute tapahtuu. Viestin vastaanottaja voi antaa palautetta tarttumalla suolaan ja välittämällä sen sinulle. Hän voisi myös vastata sanomalla "Ei" tai "Muutamassa minuutissa".
