Yritykset, valtion virastot ja akkreditointielimet suorittavat tarkastuksia arvioidakseen, täyttävätkö yksilöt ja yritykset toivotut tulokset, dokumentoivat tarkasti ja noudattavat asetettuja standardeja. Lisäksi tarkastukset voivat auttaa parantamaan parannuksia. Tarkastus voidaan suorittaa arvioimalla tiettyjä tietoja ja arvioimalla tuloksia.
Tarkastuslistan käyttäminen tarkastuksen suorittamiseen muokkaa tarkastuksessa tarvittavien seikkojen erityispiirteitä, tulosten mittaamista ja tilintarkastuksen dokumentointimenettelyä.
Selvitä, mitä tarkasti haluat tarkistaa ja miten auditointi on saavutettavissa. Harkitse tuloksia, jotka haluat saavuttaa ja kuka on parasta suorittaa tarkastus. Jos esimerkiksi haluat tarkastaa puhekeskuksen työntekijän suorituskyvyn, harkitse henkilön keskimääräisten puhelujen tilastojen tarkistamista tyypillisen viikon aikana varmistaakseen, että ne täyttävät yrityksen vaatimukset.
Dokumentoi kysymykset, jotka vastaavat lopulliseen vastaukseen, jota voidaan mitata tai mitata. Jos esimerkiksi tarkastat akkreditointistandardeja koskevan politiikan tarkistuslistallasi, kysy: ”Onko tämä käytäntö vaatinut yhtiötä xxx?” (Luettele akkreditointistandardin vaatimus.)
Suunnittele mittaukset, jotka vastaavat jokaisesta auditoinnin alueesta ja määrittävät pisteytysmenetelmän. Jos esimerkiksi tarkastat, täyttävätkö työntekijät tietyn koulutuksen vai ei, vastaus kysymykseesi on kyllä tai ei vastausta. Luo menetelmä, jolla saavutetaan kokonais- tai pass / fail-pisteet.
Luo tarkistuslista-asiakirja tai ohjelmisto jokaisen tarkastuksen tulosten tallentamiseksi. Tarkastuksen dokumentointi on tärkeää, jotta voit todistaa, että olet suorittanut kaikki tarkastuksen näkökohdat ja voittanut kunkin elementin.
Täydellinen laadunvarmistustestaus sen määrittämiseksi, ovatko auditoinnissa käytettävät kriteerit päteviä ja järkeviä saavutettavien tulosten kannalta. Jos tarkastus epäonnistuu jatkuvasti tai ei tuota toivottuja tuloksia, arvioi, suoritatko tarkastuksen oikein. Jos esimerkiksi tarkastat järjestelmän dokumentaatiota ja auditointi on toistuvasti epäonnistunut, määritä, tarkistatko niiden järjestelmän asianmukaista aluetta, johon tiedot olisi tallennettava.
