Nimitystyyppien tyypit

Sisällysluettelo:

Anonim

Sinulla on useita vaihtoehtoja, kun valitset menetelmän, jolla voit määrittää tapaamisia yrityksellesi tai yrityksellesi. Valintasi riippuu myös siitä, asetatko omia tapaamisia tai työskenteletkö tiimin kanssa ja / tai raportoit esimiehelle. Vaihtoehdot riippuvat myös toimialasta ja tapaamisen tyypistä: face-to-face-esityksiä, kuten vakuutuksia tai palvelu-tyyppistä liiketoimintaa, jossa on määritelty aika ja rajoitettu määrä tilaa.

Puhelinnimityksen asetus

Skenaario, jossa myyjä istuu numeron jälkeen ja lukee esiasetetuista käsikirjoista, on yhä harvinaisempi. Joskus näkymien luettelot ovat "lämpimiä" listoja: ihmiset ovat jo ilmaisseet kiinnostuksensa tuotteeseen tai palveluun ja odottavat puhelua asettaakseen tapaamisen. Vielä muutama vuosi sitten, kutsumalla numeroa numeron jälkeen "kylmien" näkymien luettelosta - ne, jotka eivät ole valmiita heidän kiinnostuksestaan, siis nimi "kylmä kutsuminen" - on paljon vähemmän tehokas. Useimmilla ihmisillä on nykyään soittajan tunnus ja / tai puhepostiviesti, eikä niitä yleensä voi “siepata” vain soittamalla niiden numeroon. Lisäksi telemarkkinointitekniikoilla, kuten kylmäkutsulla, on nyt monia laillisia rajoituksia väärinkäytösten vuoksi.

Jos käytät "lämmintä" tai "kuumaa" luetteloa näkymistä, menestys on paljon suurempi. Skriptiä suositellaan kuitenkin standardoinnissa ja säästämään aikaa kutakin puhelua varten. Skriptiin kutsuminen on välttämätöntä, jotta et kuule, että olet lukenut kyseistä komentosarjaa.

Elektroninen nimitysasetus

On olemassa pisteitä, ellei satoja ohjelmistosovelluksia, jotka voivat auttaa sinua tapaamisasetuksissa, varsinkin jos teet yritysten välisiä tapaamisia. Monet ihmiset haluavat mieluummin kommunikoida sähköpostitse, koska se on vähemmän häiritsevää työpäivää. Lisäksi sähköpostilla tai ohjelmistosovelluksella määritetyt tapaamiset luovat välittömästi kirjeen, joka on molemmille osapuolille sama.

Monet suuremmat yritykset on standardoitu Microsoft Outlookissa; mutta yhä useammat yritykset käyttävät nyt vain online-sovelluksia, kuten Google-kalenteria tai vastaavia Internet-pohjaisia ​​sovelluksia. Online-sovellusten käytön hyödyt ovat, että heille pääsee mistä tahansa milloin tahansa.

Itsepalvelun nimitysohjelmisto

Vähittäis- ja palvelualan yritykset voivat käyttää ohjelmistoja, joiden avulla asiakkaat voivat aikatauluttaa omia tapaamisiaan. Rekisteröitymisen ja sisäänkirjautumisen jälkeen asiakas voi nähdä, mitä lähtö- ja saapumisaikoja on saatavilla ja asettaa itse haluamaansa päivämäärään ja aikaansa. Tämän tyyppinen ohjelmisto on suhteellisen uusi; Edut sisältävät ohjelmiston, joka on räätälöity erityisesti liiketoimintatyyppiin, ja mahdollisuus säästää aikaa, koska ohjelmisto on aina käytettävissä. Ohjelmistoinvestointien kustannukset voivat olla enemmän kuin kompensoituja säästetty aika ja omistettu henkilökunta vain vastaamaan puhelimeen.