Toimiston tai toimipaikan tila voi vaikuttaa siihen, miten asiakkaat näkevät toimintasi - parempaan tai huonompaan. Työympäristö voi myös vaikuttaa henkilökunnan tunnelmaan ja tuottavuuteen, mikä tekee puhtaan ja järjestäytyneen tilan entistä tärkeämmäksi. Jotta kaikki siivousbussilla olisivat mukana, ota mukaan työntekijöitä ja kehittää yhdessä motivoivia kannustimia ja palkkioita noudattamisesta.
Luo kirjalliset käytännöt
Selvitä selkeästi, mitä työntekijöiltä odotetaan, joten ei ole mitään väitettä siitä, mitä tarkoittaa "puhdistaa itsesi jälkeen." Tee sivu työntekijän käsikirjaan ja jakaa sama sisältö yleiseen muistioon. Kuvaile, mitä tarkoitat puhdistetulla ja järjestetyllä työtilalla, ja yksityiskohtaisesti, miten ruokaa ja ruokia käsitellään taukotilassa. Kuvaile myös, miten jaettua työtilaa käytetään ja ylläpidetään ja mitkä tulokset ovat, jos direktiivejä ei noudateta. Tämä voi olla ystävällinen muistutus ensimmäisestä rikoksesta tai muodollinen rangaistus yhteistyön jatkuvasta puutteesta.
Mukauta kannustimia ja palkintoja
Kun olet selvillä siitä, miten haluat, että puhdistus käsitellään, motivoi työntekijöitä seuraamaan sitä tarjoamalla palkintoja ja kannustimia kannustamaan kaikkien osallistumista. Ota mukaan henkilökunta ideoiden luomiseksi, jotta varmistat, että tarjoat jotain, mitä ihmiset haluavat. Esimerkiksi, jos toimisto tekee sen läpi koko viikon, jossa on puhdas tauko huone jokaisen päivän lopussa, tuokaa maanantaina aamulla munkkeja. Luo ystävällinen kilpailu osastojen välillä tarjoamalla ylimääräisen pitkä lounastauha divisioonalle, jolla on viikon korkeimmat kaapit. Harkitse mittavaa palkkaa, kuten säännöllisesti luovutetaan "puhtaan pöydän" liput, jotka tulevat neljännesvuosittaiseen rahapalkintoon.
Selitä perustelut
Kannustakaa työntekijöitä selittämällä, miten niiden yhteistyö tai sen puute vaikuttaa yritykseen. Esimerkiksi: ”Useat asiakkaat kommentoivat viime viikon konferenssihuoneen likaisia kahvikuppeja. Näiden yksityiskohtien huomiotta jättäminen tekee yrityksestämme hämärän ja voi vaikuttaa kielteisesti siihen, mitä kukin ansaitsee. ”Korosta myös työntekijöiden työllistymisen aiheuttama taakka, kun he eivät tee yhteistyötä. Harkitse roolipelitoimintaa henkilökunnan kokouksessa korostaaksesi pisteitäsi - esimerkiksi joku, joka ei löydä tärkeää asiakirjaa sotkuisen työpöydän takia ja menettää myynnin.
Palkkaa suuret työpaikat
Motivoida henkilökuntaa tarjoamalla kompromissi - jos he käsittelevät pieniä juttuja, voit vuokrata epämiellyttävät työpaikat, kuten WC: n siivous tai lattiat. Vielä parempi, jos toimistossa on muutamia ihmisiä, jotka näyttävät kantavan siivouksen toistensa jälkeen, maksa heille ponnisteluistaan. Tämä eliminoi työntekijöiden välistä vastarintaa ja saa työn säännöllisesti.
Tee siitä työvaatimus
Siistit työtilan säilyttäminen on osa työn suorituskykyä, aivan kuten tulossa töihin ajoissa. Korosta sen merkitystä tekemällä siitä osa säännöllisiä arviointeja. Aivan kuten saatat neuvotella työntekijää viestintätaitojen parantamisesta tai myyntikiintiöiden täyttämisestä, keskustele myös henkilökohtaisesta siivouksesta. Anna työntekijöille rakentavaa palautetta siitä, mitä on tehtävä, kuten roskakorin poistaminen, vanhan ruoan poistaminen jaetusta jääkaapista tai astioiden pesu ja käyttöönotto käytön jälkeen. Jos työntekijät tietävät, että sotkuinen polku voi lähteä, se voisi maksaa heille korotuksen tai myynninedistämisen, ne voivat olla motivoituneita tekemään puhdistuksesta enemmän etusijalle.
