Lemmikkikaupoissa on lemmikkieläinten omistajia yleisenä ryhmänä tai asiakkaiden joukossa. Tarkempien asiakasryhmien erityisryhmät ovat kuitenkin tässä yleisessä ryhmässä. Suuret lemmikkikauppaketjut kohdistuvat yleiseen ryhmään ja niillä on tulot siihen; pienemmät lemmikkikaupat kuitenkin valitsevat markkinoinnin alaryhmien kohdekäyttäjille valitsemansa erikoisalan mukaan.
Terveystietoiset asiakkaat
Asiakkaat, jotka välittävät omasta terveydestään ja lemmikkieläinten terveydestä, ovat yksi kohdennettu alaryhmä. Nämä asiakkaat etsivät lemmikkituotteita, jotka käyttävät luonnollisia ainesosia ja jotka eivät sisällä paljon täyteainetta. Laatu on heille tärkeä tekijä, ja he ovat valmiita maksamaan enemmän tuotteista, jotka ovat todella luonnollisia ja terveellisiä lemmikkilleen.Nämä asiakkaat haluavat parasta ruokaa, shampoa, herkkuja, terveyslisäaineita ja varusteita - erityisesti kierrätetyistä tuotteista valmistettuja tai 100 prosentin luonnon kestävistä materiaaleista valmistettuja tuotteita.
Lemmikkikohtaiset asiakkaat
Toinen kohdennettu asiakasryhmä on ne, jotka etsivät erikoisliikkeitä, jotka tarjoavat lemmikkieläinten tyypin. Esimerkiksi lintujen omistajat menevät lemmikkikauppoihin, jotka palvelevat vain lintuja ja jotka työllistävät työntekijöitä, jotka ovat tietoisia kaikista lintuihin liittyvistä asioista. Suuremmat lemmikkikaupat eivät voi antaa näille asiakkaille samaa tasoa kuin erikoisliikkeet. Tämä asiakkaiden alaryhmä haluaa myös, mikä on heidän lemmikkinsä kannalta paras, ja etsii sellaisia myymälöitä, jotka vastaavat heidän erityistarpeisiinsa juuri niille suunnattujen erikoisalojen kanssa.
Thrifty-asiakkaat
Thrifty-asiakkaat ovat osa lemmikkikauppojen kohdennettujen asiakkaiden alaryhmää. Tämäntyyppinen asiakas etsii aina parhaan hinnan tuotteestaan. Niin monilla lemmikkikaupoilla, jotka myyvät samoja kohteita, niillä ei ole kaukaa katsoa. Ne eivät sisällä ainoastaan tiili- ja laasti- myymälöitä, vaan myös lemmikkieläinten verkkokaupat. Laatu ei ole paljon tämän ryhmän kanssa, mutta hinta on erittäin tärkeä. Alin tarjoaja saa myynnin.
Hemmoteltu-lemmikkiasiakkaat
Asiakkaat, jotka hemmottelevat lemmikkinsä, ovat myös kuluttajien kohdennettu alaryhmä. He haluavat parhaan, että rahat voivat ostaa lemmikkilleen, ja glamouri on kaikki tärkeää. He haluavat näyttää maailmalle, että heidän lemmikkinsä on korkea. Tarvikkeet ja erikoiskalusteet, jotka sopivat lemmikkinsä mukavuustasoon, ovat kysyttyjä. Lemmikkieläinten vaatteet ovat tärkeitä myös näille asiakkaille. Tämän ryhmän on myös haettava kohteita, jotka asettavat lemmikkieläinten erottamisen.
