Yhteiskunnallinen markkinointikonsepti on markkinointialoite, jonka tarkoituksena on ensisijaisesti muuttaa väestörakenteen ajatuksia tai uskomuksia. Organisaatiot käyttävät yhteiskunnallista markkinointia auttamaan ihmisiä kehittämään parempia tapoja elämässään ja muuttamaan joko itseään tai ympäristöään paremmin. Turvavöiden kiinnittäminen, kierrätys ja rikollisen toiminnan raportointi ovat yleisiä markkinointiviestejä. Näitä viestejä levittävät organisaatiot käyttävät klassisia markkinointitekniikoita terveiden muutosten aikaansaamiseksi. Tällä lähestymistavalla on haittapuoli.
Viestin selkeys
Yhteiskunnallisessa markkinoinnissa viestin on oltava täysin selvä. Tämä on usein vaikeampaa tehdä kuin perinteisessä markkinoinnissa, jossa yritykset ovat kiinnostuneita ostamaan tuotteita ostamalla asiakkaita niiden arvosta. Perinteiset markkinoijat voivat käyttää monia erilaisia emotionaalisia työkaluja vakuuttamaan ostajat ostamaan tuotteita. Yhteiskunnalliset markkinoijat puolestaan vakuuttavat väestörakenteen, että toiminnalla on kertynyt yhteiskunnallinen hyöty, joka voi olla vaikeaa nähdä ja tulla ilman välitöntä hyötyä.
Organisaation motivaatio
Yhteiskunnallista markkinointia tekevät usein valtionjärjestöt, mutta yritykset voivat myös käyttää niitä. Yritysten yhteiskunnallisella markkinoinnilla on kuitenkin omat ainutlaatuiset ongelmansa. Yrityksen todellisia motivaatioita on vaikea sanoa. Yhtiö haluaa parantaa omaa kuvaansa näyttämällä välittävän yleisestä hyödystä, joka on perinteinen markkinointiväline naamioituna. Esimerkiksi monet yritykset ovat syyttäneet vihreästä pesusta tai saattaneet ympäristöviestejä tuotteistaan niin, että kuluttajat ajattelevat, että he tekevät eroa ostamalla tuotteita, jotka ovat todellisuudessa muuttumattomia aiemmista tarjouksista.
Yleisön hinta
Yleisön hinta perinteisessä markkinoinnissa on, kuinka paljon rahaa markkinoilla on kirjaimellisesti maksettava tuotteesta tai palvelusta. Yhteiskunnallisessa markkinoinnissa hinta on erilainen. Ihmiset joutuvat usein luopumaan aikaa, mukavuutta tai yksinkertaisesti vanhoja tapoja, jotta he voivat seurata yhteiskunnallista markkinointiviestiä. Tämä voi olla ihmisten kannalta vaikeaa, erityisesti yhdessä viestien selkeyden kanssa, koska ihmiset eivät välttämättä ymmärrä toiminnan pitkän aikavälin hyötyä, ellei se ole täysin selitetty. Yleisön hintaa ei voida pitää liian korkeana, vaikeaa tasapainoa yhteiskunnallisessa markkinoinnissa.
Rajoitettu rahoitus
Perinteisessä markkinoinnissa suuryrityksillä on usein miljoonia dollareita sijoittamaan markkinointistrategioihin. Markkinointi luo myyntiä, joka luo voittoa, joten luottavaiset yritykset voivat odottaa tuottoa tästä rahasta. Yhteiskunnallisessa markkinoinnissa paluu on parempaa yhteiskuntaa, jossa on vähemmän rikollisuutta, saastumista tai muita haittoja. Tämän seurauksena yhteiskunnallinen markkinointi pyrkii toimimaan hyvin rajoitetulla budjetilla ja voi vaikeuttaa varojen löytämistä.
