Viime vuosisadan aikana kehitetty johdon teoria kuvaa, miten yritykset suunnittelevat, järjestävät, henkilöstönsä, johtavat ja valvovat työntekijöitään. Tehokkaat johtajat saavat ihmiset saavuttamaan tavoitteet ja käyttämään materiaaleja viisaasti saavuttaakseen kannattavuuden ja säilyttääkseen kilpailuetun. Teknologian edistyminen on mahdollistanut standardoinnin, automaation ja globalisaation nopeudella, jonka varhaisen hallinnan teoreetikot eivät luultavasti koskaan ajatelleet mahdollisia. Monimutkaiset tietotekniikkaratkaisut, mukaan lukien laitteistot ja ohjelmistot, mahdollistavat yritysten luoda, tallentaa ja hakea tietoja eri puolilta maailmaa. Suurissa ja pienissä yrityksissä kaikki osastot, mukaan lukien markkinointi, myynti, rahoitus ja valmistus, ovat tyypillisesti riippuvaisia yrityksen IT-infrastruktuurista hallita liiketoimintaprosessien suorittamiseen tarvittavia toimintoja ja toimintoja.
Vaikutus tieteelliseen teoriaan
1900-luvun alussa amerikkalainen mekaanikko Frederick Taylor kuvaili, miten tieteellistä menetelmää voitaisiin soveltaa työntekijöiden hallintaan. Yksinkertaistamalla ja optimoimalla tehtäviä tehtiin johtajat voivat ohjata työntekijöitä suorittamaan tehtäviä yhtenäisellä tavalla. Tehostamalla teollisuutta ja vähentämällä inhimillisiä virheitä johtajat parantavat tuottavuutta ja lisäävät voittoa. Teknologian, kuten tietokonelaitteistojen ja ohjelmistojen, käyttöönoton myötä ihmisen aiemmin suorittamat tehtävät tekevät nykyään erikoistuneita koneita, jotka vähentävät yksitoikkoisuutta, turvallisuusongelmia ja vaihtelua.
Vaikutus organisaation teoriaan
Myös 1900-luvun alussa ranskalainen kaivosinsinööri Henri Fayol kehitti joukon 14 periaatetta, jotka kuvasivat, miten yritys hallitaan. Hän totesi, että hallintaa oli kuusi: ennustaminen, suunnittelu, järjestäminen, komentaminen, koordinointi ja valvonta. Teknologian vaikutus hänen hallintoteorioihinsa ulottuu kaikkiin osastoihin useimmissa yrityksissä, koska tietokonelaitteisto- ja ohjelmistosovellukset ovat korvanneet paperipohjaiset järjestelmät työn järjestämiseen ja ohjaamiseen.
Vaikutus varautumiseen
Johtamisen teoreettinen teoria kertoo, ettei kukaan ole parhaiten hallittavissa. Johdon tyyli, joka osoittautuu tehokkaaksi yhdessä tilanteessa, voi olla sopimaton muissa tilanteissa. Menestys riippuu usein erilaisista tilanteellisista tekijöistä, mukaan lukien esimiehen alaisten kyvyt ja tiedot, joita johtajalla on käytettävissään tietoon perustuvan päätöksen tekemiseksi. Matkaviestinnän, matkapuhelinten ja muun aina käytettävissä olevan tekniikan avulla esimiehillä on enemmän tietoa kuin koskaan ennen. Itse asiassa liian monet tiedot saattavat vaikeuttaa päätöksen tekemistä. Johtajien täytyy suodattaa uutiset, tiedot ja muu sisältö, jonka he saavat tulostus-, ääni- ja videoformaateissaan toimiakseen tehokkaasti.
Vaikutukset järjestelmäratkaisuun
Järjestelmäratkaisun käyttäminen johdon kanssa antaa johtajille mahdollisuuden tarkastella yritystään monimutkaisena järjestelmänä, joka koostuu toisistaan riippuvaisista yksiköistä. Yhdistämällä työntekijöiden suorituskykyä koskevat tavoitteet strategisiin tavoitteisiin, kaikki henkilöstö työskentelee samojen ongelmien ratkaisemiseksi. Teknologia mahdollistaa organisaation kaikkien osien kommunikoinnin helposti. Televiestinnän, sähköpostin, sosiaalisen verkostoitumisen työkalujen, kuten wikien, blogien ja foorumeiden avulla johtajat ja työntekijät tekevät yhteistyötä eri puolilla maailmaa ratkaisemaan yrityksen ongelmia. Yrityksen ohjelmisto- ja laitteistojärjestelmät yhdistävät osastot, jotta koko kokonaisuus toimii yhtenäisenä kokonaisuutena.
