Työntekijöiden arvioinnit kattavat tyypillisesti työntekijän haasteet, saavutukset ja tavoitteet. Indiana-yliopiston suorituskyvyn johtamista koskevan artikkelin mukaan työntekijöiden arviointi on yksi tärkeimmistä esimiestoiminnoista, koska se on mahdollisuus valmentaa, motivoida ja hallita odotuksia työpöydän molemmin puolin. Sen sijaan, että ohjaaja voisi vain kertoa työntekijälle, miten hän tekee, hän voi hyötyä kääntämällä arviointi keskusteluksi pyytämällä valmiita ja harkittuja kysymyksiä.
Avoimet kysymykset
Valvojien tulisi aina välttää sellaisten kysymysten esittämistä, joihin voidaan vastata yksinkertaisella ”kyllä” tai ”ei”, koska nämä kysymykset eivät tyypillisesti vaadi lisää keskustelua tai tulkintaa. Esimerkiksi: "Luuletko, että täytitte tuottavuuden tavoitteet tänä vuonna?" Kysymyksen pitäisi olla: "Kerro minulle, miten pystyt täyttämään tuottavuuden tavoitteet tänä vuonna tai miksi et pystynyt vastaamaan niihin."
Kysymyksiä haasteista
Kysymys työntekijöiden kohtaamista haasteista, kuten ”Mikä oli suurin virhe tänä vuonna?” Antaa työntekijälle ja esimiehelle mahdollisuuden kääntää esteen oppimiskokemukseksi. Se antaa myös esimiehelle mahdollisuuden tunnistaa tulevia mahdollisia ongelmia, kuten ihmissuhteita tai ajanhallintaongelmia. Sen sijaan, että vältettäisiin vaikeita aiheita, ne tulisi tuoda esiin ja käsitellä myönteisesti.
Kysymyksiä tulevaisuudesta
Monet työntekijät ovat motivoituneita tekemään parempaa työtä nykyisissä tehtävissään ja tehtävissään, jos he uskovat, että se johtaa edistämiseen ja korotuksiin. Ohjaajan tulee kysyä, mitä muita kantoja työntekijä on kiinnostunut yrityksessä sekä pitkän aikavälin unelmia ja tavoitteita. Nämä kysymykset antavat esimiehelle tarvittavat tiedot, jotta työntekijälle voidaan luoda vankka urakehityssuunnitelma. He myös antavat esimiehelle käsityksen siitä, mikä motivoi työntekijää (raha, työ-elämän tasapaino jne.)
Kysymyksiä valvojasta
Tällaiset kysymykset ovat monille valvojille tai johtajille vaikeat. Niihin kuuluu "Miten teen omana johtajana?" Ja "Minä hallitsen sinua parhaalla mahdollisella tavalla?" Jokaisella on erilaisia persoonallisuuksia ja tyylejä, ja mikä toimii yhden esimiehen ja työntekijän yhdistelmällä, saattaa epäonnistua muille. Tehokas valvoja joutuu syrjään egoonsa ja ymmärtämään, että hänen työnsä voi vaatia häntä muuttamaan johtamistyyliään sopivaksi työntekijöihinsä - ei päinvastoin. Jotkut työntekijät tarvitsevat esimerkiksi jatkuvia muistutuksia tai kiitosta, kun taas toiset haluavat jäädä yksin.
Työntekijöiden itsearviointikysymykset
Monet esimiehet voivat saada arvokasta tietoa antamalla heidän työntekijöilleen arvioida itseään samoissa kohteissa (ja mittakaavassa), joita käytetään virallisessa johtamisarvioinnissa. Tämä antaa esimiehelle mahdollisuuden nähdä selvästi työntekijän itsetuntemuksen ja todellisuuden väliset erot. Esimerkiksi jos työntekijä laskee itsensä 10: een (asteikolla 1 - 10) viestinnässä, mutta esimies antaa hänelle vain 6: n, on oltava keskustelu katkaisusta.
