Kuten ruohonjuuritason liike politiikassa, ruohonjuuritason markkinointistrategia rakentaa brändin tunnettuutta alusta asti. Sen sijaan, että maksisit ulkopuolisille yrityksille kalliita mainoksia, ruohonjuuritason lähestymistapa kasvaa asiakastukeen orgaanisesti suusanallisesti ja hyvällä vanhanaikaisella uskottavuudella. Ruohonjuuritason pyrkimys voi kestää kauemmin kuin kallis, kohdennettu mainoskampanja, mutta se maksaa epäilemättä vähemmän saavutetuista tuloksista, ja luomasi asiakasuskollisuus on aito ja pitkäaikainen.
vinkkejä
-
Ruohonjuuritason markkinointistrategia perustuu tuotteiden ja palveluiden sanan levittämiseen asiakkaan sitoutumisen kautta.
Jotkut ruohonjuuritason esimerkit
- Näytteenotto: Helpoin tapa, jolla asiakkaat voivat tehdä todellisen yhteyden tuotteisiisi, on kokea ne ensimmäisenä. Jos käytät ruokakauppaa, tarjoa ilmaisia makuja. Jos valmistat ihonhoitotuotteita, anna näytekokoja. Ei ole epäilystäkään, että törmäät joihinkin asiakkaisiin, jotka etsivät vain ilmaistarjouksia, mutta pääset myös kohdemarkkinoille konkreettisilla, sisäisillä ja ikimuistoisilla tavoilla.
- Suusana: Kun mainostat tai mainostat omaa tuotetta, asiakkaasi täytyy ottaa sana sen laadusta ja vetoomuksesta. Kun potentiaaliset asiakkaat kuulevat tarjouksistasi ystäviltään ja perheeltään, he uskovat todennäköisemmin, mitä he kuulevat, koska nämä suositukset ovat peräisin jo luotetuista lähteistä. Vaikka suusanallisesti markkinointi voi tapahtua ilman panoksesi, voit myös edistää sitä tarjoamalla alennuksia tai ilmaisia tuotteita palkkioina viittauksille tai yksinkertaisesti tekemällä sydämellisen valinnan asiakkaille, jotka todella haluavat yrityksesi menestymisen.
- Sosiaalinen media: Perus Twitter, Facebook ja Instagram -tilit eivät maksa mitään, ja kun niitä käytetään hyvin, ne voivat olla tehokkaita tapoja tavoittaa ihmisiä, jotka ostavat tuotteita ja tukevat yritystäsi. Ruokakaupan markkinointi sosiaalisen median kautta on tehokkainta, jos et vain muistuta yleisöä ostopyynnöistä, vaan antaa hyödyllistä sisältöä, joka luo emotionaalisen yhteyden brändiisi. Jos omistat esimerkiksi kodin turvayhtiön, voit lähettää tietoja edullisista tavoista pitää kotiturvallisina. Jos huollat lämmityslaitteita, voit ehdottaa edullisia tapoja säänkestäväksi ja eristäväksi.
Grassroots-markkinoinnin edut
Jos olet taitava ja luova, et koskaan vie ideoita ja mahdollisuuksia ruohonjuuritason markkinointiin. Mahdollisuudet ovat käytännöllisesti katsoen rajattomat, ja ne tulevat sekä yrityksen sisä- että ulkopuolelta, koska tyytyväiset asiakkaat antavat yrityksellesi maineen lisää vauhtia, ja synergiaetuja kehitettävien viestien ja vastaanotettujen sidosryhmien välillä.
Ruohonjuuritason markkinointi on edullista, erityisesti verrattuna maksullisen mainonnan kustannuksiin, mikä edellyttää jatkuvaa toistoa, joka estää markkinointisi talousarvion. Monet ruohonjuuritason markkinointitekniikat, kuten viittaukset ja online-osakkeet, eivät maksa mitään. Rajoitettu mainostalousarvio saattaa pakottaa sinut luottamaan ruohonjuuritason markkinointistrategioihin, mutta voit rakentaa ohjelmistoja, jotka palvelevat yritystäsi hyvin, vaikka sinulla on varaa muille markkinointimahdollisuuksille.
Ruohonjuuritason pyrkimyksen aitous tekee siitä vakuuttavan ja pakottavan, varsinkin kun asiakkaasi tekevät työtä puolestasi, kuten sanan levittämisestä tarjouksistasi viittausten kautta. Markkinointiympäristössä, joka on täynnä kovaa ja kiireistä viestintää, hiljainen ja vilpitön ääni voi erityisesti erottua ja resonoida oikean yleisön kanssa.
Grassroots-markkinoinnin haitat
Ruohonjuuritason markkinointi vie aikaa. Riippumatta siitä, kuinka hyvin hoidat asiakkaitasi tai levität viestisi sosiaalisen median kautta, et todennäköisesti pysty saavuttamaan suurta ryhmää nopeasti, ellei sisältösi virusta, tulos, jota et voi ennustaa tai hallita. Ruohonjuuritason markkinointikampanja vaatii kärsivällisyyttä, joten tämä ei ole tehokas lähestymistapa, jos tarvitset nopeasti takaisin suuria investointeja tutkimukseen ja kehitykseen.
Vaikka voit hallita monia tapoja, joilla ruohonjuuritason markkinointiviestit tavoittavat yleisösi, jotkin tämän lähestymistavan tuloksista eivät ole hallinnassasi. Viittaukset ovat tehokkaita ja tehokkaita, mutta negatiiviset arviot saavat ainakin yhtä paljon vetoa kuin positiiviset, ja sinulla on todennäköisesti tyytymättömiä asiakkaita riippumatta siitä, kuinka hyvin hoidat asiakaskuntaa. Sosiaalisen median kampanjoita voidaan suunnitella ja tutkia huolellisesti, mutta makut ja suuntaukset muuttuvat nopeasti sosiaalisen median yleisön keskuudessa, ja sisältö saattaa alkaa tuntua vanhentuneena.
Ruohonjuuritason markkinoinnilla voi olla myös rajallinen tehokkuus, jos se on ainoa käytettävä strategia. Koska on niin vaikeaa ennustaa, mikä ruohonjuuritason lähestymistapa on tehokasta, on järkevää yhdistää nämä toimet perinteiseen mainontaan, jos sinulla on talousarvio. Viestit vahvistavat toisiaan ja luovat synergiaa, kun asiakkaat oppivat tuotemerkistäsi useilla kanavilla.
Grassroots Marketing Online
Vaikka ruohonjuuritason markkinointi on nykyaikainen termi, joka on suunnattu lähiympäristölle, koska ensimmäinen markkinapaikan myyjä on vedonnut asiakkaaseen lähettämään ystävänsä, verkkomedian maailma on muuttanut aluetta ja luonut monia uusia mahdollisuuksia ja haasteita. Internetin avulla pääsee lähes rajattomalle yleisölle vähän tai ei ollenkaan. Samaan aikaan, kun verkossa saatavilla oleva informaatio on erittäin suuri, on erityisen vaikeaa käsitellä viestiä, joka leikkaa melua ja saavuttaa oikeat ihmiset.
Onnistuneen verkkopohjaisen markkinointikampanjan kehittäminen:
- Tunne kohderyhmäsi. Ymmärtäkää, keitä he ovat, mitä he pitävät ja mistä he etsivät tietoa. Kehitä prototyyppisen asiakkaan profiili, mukaan lukien väestötiedot, kuten ikäryhmä ja maantieteellinen sijainti, sekä psykografia, kuten mitä musiikkia he nauttivat ja mitä he tekevät hauskaa varten. Mitä tarkempi ja yksityiskohtaisempi profiilisi, sitä paremmin pystyt tunnistamaan mahdollisuuksia tavoittaa yleisösi.
- Käytä yleisönne tietämystä tehokkaaseen sisältöön. Tee kotitehtäväsi, jotta tiedät, millaisia kieli-, musiikki- ja kulttuurilinkkejä todennäköisimmin saatetaan reagoida. Käytä huumoria ja älä pelkää tehdä sisältöäsi hieman hermostuneeksi, varsinkin jos yrität vetoaa epäoikeudenmukaiseen väkijoukkoon.
- Luo emotionaalisia yhteyksiä. Ihmiset ovat paljon halukkaampia jakamaan sisältöä, jos ne liittyvät siihen emotionaalisesti. Taitava tarinankerronta synnyttää empatiaa ja siirtää ihmisiä toimintaan. Kuvat ja videot luovat voimakkaamman emotionaalisen yhteyden kuin sanat.
Yritys-Driven Grassroots -markkinointi
Jossakin määrin voit hallita ruohonjuuritason markkinointikampanjaasi ja laatia tarkkaan tutkimukseen perustuvaa strategiaa. Voit luoda aikataulun ja palkata ammattimaisen sisällön kirjoittajia laatimaan alkuperäistä sisältöä kerättyjen tietojen perusteella. Jos luot luottavaisia ruohonjuuritason strategioita, kuten pyytämällä viittauksia asiakkailta, voit luoda houkuttelevia kannustimia, joilla kannustetaan asiakkaita levittämään sanaa.
Nämä lähestymistavat tukeutuvat sitkeyteen, ennakointiin ja tajuun sekä halukkuuteen investoida tarpeellinen aika ja myös tarvittavat varat, jos päätät työskennellä ammattilaisten kanssa tai omista kampanjasi omia palkka-aikoja. Nämä tarkoitukselliset lähestymistavat ruohonjuuritason markkinointiin voivat olla melko tehokkaita, ja niiden avulla voit myös synkronoida tuotannon ja jakelun aikataulut kampanjoihisi.
Jos tiedät, että aiot liittää tuotteesi aggressiivisesti hyvin harkitun sosiaalisen median avulla, sinun on myös varmistettava, että sinulla on riittävästi tuotetta, jotta voit vastata kysyntään. Jos luot kysyntää ilman tarjonnan riittävää tarjontaa, et unohda mahdollisuuksia, ja saatat jopa vierailla potentiaalisia asiakkaita. Vastaavasti sinun on koordinoitava ruohonjuuritason markkinointitoiminnot vähittäiskauppiaiden kanssa, jotka kuljettavat tuotteita lähettämällä markkinointistrategiat heille, jotta ne voidaan valmistautua riittävästi.
Asiakaslähtöinen ruohonjuuritason markkinointi
Yritysten omistajat unelmoivat sisällöstä, joka virtaa odottamattomasti ja tuottaa suuren tilauksen. Tällaisia tapahtumia on kuitenkin vaikea ennustaa ja valvoa, koska niitä ohjaavat asiakkaat pikemminkin kuin omia strategioita ja ponnisteluja. Malcolm Gladwell kirjoittaa kirjassaan "The Tipping Point" Hush Puppies -jalkineiden myynnin äkillisestä odottamattomasta noususta vuosina 1994 ja 1995 ilman, että kenkäpalvelun ostaja ei tehnyt mitään panosta tai vaivaa.
Hush Puppies -tapahtuma ei johtunut tarkoituksenmukaisesta ruohonjuuritason kampanjasta, mutta tuotemerkin kasvava suosio tuli varmasti ruohonjuuritason lähteistä. Ilmiöllä on yhteisiä elementtejä ruohonjuuritason markkinointikampanjoihin, jotka tulevat yhtäkkiä ja villisti suosittuja sinistä. Yrityksesi voi tehdä vakavia ja keskittyneitä ponnisteluja, jotta saataisiin aikaan tuloksia ruohonjuuritason markkinointikampanjan kautta, mutta joitakin tehokkaita esimerkkejä ruohonjuuritason markkinoinnin menestyksestä ovat perinteiset viisaudet.
Yllättäen onnistunut ruohonjuuritason kampanja on tilaisuus ja lahja. Se avaa merkittäviä mahdollisuuksia, jotka ovat usein suurempia ja kauaskantoisempia kuin mitä voit itse saavuttaa. Virusvideo tai asiakaslähtöinen villitys voi kuitenkin verottaa yrityksesi myös rajoituksiin. Saatat olla valmistautumatta äkilliseen suosioon, ja tuotteiden ja palveluiden laatu saattaa kärsiä.
Onnistuneet ruohonjuuritason markkinointikampanjat
Monet yritykset ovat luoneet ruohonjuuritason markkinointikampanjoita käynnistämällä idean, luomalla tarttuvan, jaettavan sisällön ja luottamalla asiakkaisiinsa levittämään sanaa. Näissä kampanjoissa vaadittiin alkuvaiheen investointeja aivoriihiin ja konseptin jalostamiseen, infrastruktuurin rajaamiseksi kampanjan liikkeelle asettamiseksi ja sen jälkeen luottaen asiakkaiden yleisöihin sanan levittämiseksi. Kuten useimmat menestyksekäs ruohonjuuritason markkinointi, tämä lähestymistapa yhdistää sekä yrityskohtaiset että asiakaslähtöiset elementit.
- WestJet-lahja antaa: Kanadalainen lentoyhtiö loi kampanjan, joka sai yli 44 miljoonaa YouTube-näkymää pyytämällä matkustajia siitä, mitä he halusivat jouluna, ja sitten salausta ostaa ja kääriä lahjoja, jotta he olisivat valmiita ja odottamaan, kun matkustajat laskeutuivat. Yhtiö kuvasi ja lähetti lahjapyynnön jälkeen pyyntöjä, luoden mielenkiintoisia tarinoita, jotka vastaanotettiin lämpimästi ja jaettiin laajalti.
- Dove Real Beauty: Henkilökohtaisen hoitotuotteen yritys loi online-mainoksia, jotka esittivät luonnostaiteilijaa luomalla piirustuksia naisten kuvauksista itsestään ja myös piirustuksista, jotka perustuvat muiden näiden samojen naisten kuvauksiin. Muiden ihmisten kuvauksista saadut kuvat olivat jatkuvasti houkuttelevampia ja kauniimpia kuin naisten itsensä kuvauksista luodut kuvat, jotka kiinnittivät huomiota kehon kuvakysymysten täyteen luonteeseen. Mainos resonoi syvällä yleisöllä ja sai yli 66 miljoonaa YouTube-näkymää.
- Edullinen hoitolaki: Kun Barack Obaman allekirjoitus terveydenhuollon lainsäädännöllä oli aluksi vaikeuksia saada vetoa nuoremmalla yleisöllä, presidentti ilmestyi Funny or Diein Zach Galifianakisin kanssa ja antoi tietoa ja teki humoristisen valituksen. Leike jaettiin yli 12 miljoonalla kertaa ja lisääntyi liikennettä valtion terveydenhuollon verkkosivustolle yli 40 prosenttia.
Valmistautuminen menestykseen
Todennäköisesti ei ole mitään keinoa varautua ruohonjuuritason suosioon, mutta voit hallita joitakin prosesseja keräämällä ennakoivasti tietoa asiakkaiden kysynnän vetämisestä. Mitä nopeammin tunnistat, että brändi on saamassa vetoa, sitä paremmin pystyt valmistautumaan ja mukautumaan. Jos pystyt siirtämään vaihteita kauniisti ja hyödyntämään tuotemerkinne huomiota, voit hyödyntää tilaisuutesi ja käyttää sitä myös tulevien yritysten ohjaamien kampanjoiden perustana.
