Boston College Corporate Corporate Citizenship -tutkijakumppani Philip Mirvis ja toimitusjohtaja Bradley Googins määrittelevät yrityskansalaisuuden kaupallisten ja hyväntekeväisyystoimien kokonaismääränä. Harvard Business Schoolin professori Michael Porter määrittelee sen "jaetun arvon" - politiikan, joka edistää kannattavuutta samalla kun edistetään yhteiskunnallisia ja taloudellisia olosuhteita yhteisöissä, joissa yhtiö perustuu.
faktat
Mirvis ja Googins ovat tunnistaneet viisi yrityskansalaisuuden vaihetta - elementaarisia, sitoutuneita, innovatiivisia, integroituja ja muuttavia - jotka edustavat "erilaisia toimintamalleja eri kehityspaikoissa". Vaiheet mitataan seitsemän ulottuvuuden mukaan: määritelmä, tarkoitus, johtamisen tuki, rakenne, kysymysten hallinta, sidosryhmäsuhteet ja avoimuus. Yritykset kehittyvät korkeampiin vaiheisiin, jotka perustuvat neljään liikkeeseenlaskijaan: uskottavuuteen ja kykyyn tukea kansalaisuutta, näiden toimien johdonmukaisuutta ja sitoutumista sisällyttää kansalaisuus yrityskulttuuriin.
Perus
Tunnetaan myös yhteensopivana vaiheena, että kansalaisyhteiskuntatoiminnot alkuvaiheessa ovat määrittelemättömiä, koska yritystietoisuus ei ole riittävä ja ylimmän johdon osallistuminen on vähäistä. Pienyritykset noudattavat yleensä sovellettavia terveys-, turvallisuus- ja ympäristölainsäädäntöjä, mutta niillä ei ole aikaa eikä resursseja osallistua muihin yhteisön ja työntekijöiden kehittämistoimiin.
kihloissa
Harjoitusvaiheessa kehitetään työntekijöille ja johtajille politiikkoja, jotka voivat osallistua alkeellisten vaatimusten noudattamiseen. Ylin johto osallistuu aktiivisemmin kehittämällä yrityksenlaajuista politiikkaa ja tehtävienhallintaa kaikilla tasoilla täyttääkseen korkeammat yrityskansalaisuuden vaatimukset.
innovatiivinen
Yritysten kansalaisuuspolitiikat ovat innovatiivisemmassa vaiheessa kattavampia. Innovaatiot ja oppiminen saavutetaan lisäämällä sidosryhmien kuulemista ja osallistumista foorumeihin ja konferensseihin. Yritysten kansalaisuusohjelmia rahoitetaan ja käynnistetään, yleensä toiminnallisella tasolla ja ylimmän johdon tuella. Läpinäkyvyyttä on jonkin verran, kun yritykset seuraavat yhteisön osallistumistaan ja julkaisevat julkisia raportteja.
Integroitu
Yhtiöt sisällyttävät ja virallistavat kansalaisuuden toimintaa integroidussa vaiheessa. Kun seurataan suorituskykyä tuloskorttien ja indikaattoreiden avulla, yritykset "ajavat kansalaisuutta liiketoimintalinjoihinsa" Googlen ja Mirvisin mukaan. Julkisten yhtiöiden johtokunnat saattavat olla mukana seurannassa suorituskykyä perustamalla erityisiä hallituksen tason kansalaisuuskomiteoita. Muita muodollisia pyrkimyksiä integroida kansalaisuutta koskevat toimet ovat sidosryhmien kuuleminen ja muodollinen koulutus.
Transforming
Muutosvaiheessa olevat yritykset ovat ymmärtäneet, että yritysten kansalaisuus on strategisesti järkevää uusien markkinoiden kehittämisessä ja myynnin kasvun edistämisessä. Mirvis ja Googins mainitsevat jäätelönvalmistajan Ben & Jerryn integroidun taloudellisen ja sosiaalisen strategian, joka houkuttelee ympäristötietoisia kuluttajia. Monikansalliset yritykset pyrkivät muuttumaan paremmiksi globaaleiksi kansalaisiksi. Esimerkiksi huumeyritykset, kuten Merck ja Novartis, lahjoittavat tai tarjoavat alennettuja lääkkeitä kehitysmaille, ja teknologiayritykset, kuten Intel ja Hewlett-Packard, investoivat yhteiskunnallisiin ja koulutushankkeisiin kehitysmaissa, joissa ne toimivat.
