Lähes jokainen tuntee turhautumisen kutsua organisaatiota asiakaspalveluun. Olitpa joutunut kadottamaan pankkikortin, ostanut viallisen tuotteen tai laskutusongelman apuohjelman tai palvelun kanssa, olet todennäköisesti joutunut soittaa asiakaspalvelulinjaan kerralla tai toisella. Monet näistä riveistä käyttävät vuorovaikutteisia puheentunnistusjärjestelmiä asiakaspalveluprosessin automatisoimiseksi, jolloin soittaja pysähtyy navigoimalla ohjelmoitujen valikoiden sarjaan. Pienellä avulla voit ohittaa nämä persoonalliset ja usein käyttämättömät valikot päästäksesi suoraan todelliseen henkilöön.
Avaa Web-selain tietokoneellesi, kuten Firefox, Chrome tai Internet Explorer.
Siirry Web-sivustoon, kuten GetHuman.comiin, jossa on luettelo ohjeista, joilla voit ohittaa puhelimen valikkojärjestelmät eri yrityksille. Useat tällaiset sivustot ovat saatavilla verkossa.
Kirjoita sen organisaation nimi, johon haluat soittaa verkkosivuston hakutoimintoon, tai etsi se yritysten luettelosta, johon sivustolla on numeroita. Napsauta hakupainiketta tai yrityksen nimeä päästäksesi käytettävissä oleviin numeroihin tai puhelimen näppäimeen tai puhuttuun sanajärjestykseen päästäksesi live-operaattoriin.
Soita puhelu ja noudata verkkosivun ohjeita.
vinkkejä
-
Jos soitettava organisaatio ei ole online-luettelossa, yritä painaa "0" jokaisessa valikossa - tämä vie sinut usein operaattoriin.
