Toimitusketju koostuu valmistajista, jälleenmyyjistä ja muista asiakkaiden tilauksen täyttämisestä. Toimitusketjun osat vaihtelevat liiketoiminnan ja tuotetyypin mukaan. Esimerkiksi ravintolan toimitusketju ei ole sama kuin vaatekauppias tai johdon konsultointi. Toimitusketjun on oltava joustava, reagoiva ja joustava, jotta yritykset voivat selviytyä lisääntyneen kilpailun ja muuttuvien asiakkaiden mieltymysten maailmassa.
Tunnista toimitusketjun keskeiset osat. Uuden liiketoiminnan kannalta tämä voi tarkoittaa alusta alkaen ja kehittää suhteita toimittajiin, valmistajiin ja logistiikkayrityksiin. Korkea koordinointi ja yhteistyö on kriittinen, koska toimitusketjun jonkin osan häiriöt vaikuttavat kaikkiin. Yhteisessä Wharton Schoolissa ja Boston Consulting Groupin raportissa BCG: n varapresidentti Marin Gjaja sanoi, että ensimmäinen este tämän koordinoinnin luomiselle on sisäinen, koska organisaatiot eivät yleensä ole perustettu siirtämään tuotteita konseptista tuotantoon mahdollisimman alhaisin kustannuksin. maailmanlaajuisesti.
Määritä toimitusketjun johtajan rooli. Konsultointiyrityksen AMR Research-Gartnerin varatoimitusjohtaja Kevin O'Marah uskoo, että viestintä on kriittistä johtajille innovaation ajamiseksi koko toimitusketjussa. Toimitusketjun johtajan on ymmärrettävä myyntiprosessi, jotta se voi suunnitella asiakkaiden tarpeiden muuttamista. Hänen on myös oltava vuorovaikutuksessa suunnitteluryhmän kanssa ymmärtääkseen, millaisia osia hän tarvitsee uusien tuotteiden valmistamiseksi.
Leikkaa toimitusajat. Ennakoi muuttuvia asiakkaiden tarpeita ja kilpailijoiden toimia ja käynnistää uusia tuotteita ajoissa. Ensimmainen etu on kriittinen. Esimerkiksi Apple lanseerasi iPadin kädessä pidettävän laitteen vuonna 2010 ja pystyi nopeasti vahvistamaan markkina-aseman, koska yksikään sen tärkeimmistä kilpailijoista ei ollut valmis kilpaileviin tuotteisiin. O'Marah uskoo, että innovaation nopeus on myös tärkeä. Yritysten olisi tarkasteltava rinnakkaisia tai rinnakkaisia kehittämismenetelmiä, jotta ne vievät aikaa markkinoille ja pysyisivät mukana kilpailussa uusien tuotteiden lanseerausten osalta.
Rakenna joustavuutta toimitusketjussa. Massachusettsin teknologiainstituutin professori Yossi Sheffin mukaan organisaation kestävyys - kyky käsitellä odottamattomia - kasvaa merkitystä riskien lisääntyessä. Kehitetään joustavuutta lisäämällä irtisanomisia (kuten ylimääräisen varaston säilyttämistä ja useita toimittajia), rakentamalla joustavuutta ja muuttamalla yrityskulttuuria. Rakenna joustavuutta ottamalla käyttöön standardoituja prosesseja, joiden avulla tuotanto ja osat voidaan siirtää helposti useiden tuotteiden ja laitosten välillä, ja ylläpitää vahvoja suhteita tavarantoimittajiin. Muuta kulttuuria edistämällä intohimoa omistautumisessa koko organisaatiossa.
Hallitse riskiä. Whartonin raportin mukaan toimitusketjuriskin kolme pääasiallista lähteitä ovat operatiiviset, luonnonkatastrofit ja poliittinen epävakaus. Tunnista haavoittuvuuksien luonne ja laajuus ja toteutetaan riskinhallintatoimia, kuten varmuuskopiointipalveluntarjoajia ja ylimääräisen varaston säilyttäminen äkillisissä toimitusvajeissa.
Mittaa suorituskyky. Arvioi ja säädä toimitusketjun osia jatkuvasti käyttämällä mittareita, kuten toimitusaikoja, vikojen määrää, varastotasoja ja asiakastyytyväisyystasoja.
