Henkilöstön internetin käyttöä valvovien yritysten määrä kasvaa nopeasti ja hyvästä syystä. Noin 60 prosenttia työntekijöistä käyttää sosiaalista mediaa työssä. Yli puolet käyttää työaikaansa ostoksilla verkossa. Nämä tavat voivat vaikuttaa niiden tuottavuuteen ja yleiseen suorituskykyyn. Jotkut tutkimukset viittaavat kuitenkin siihen, että internetin selaaminen työaikana pitää työntekijät motivoituneina ja sitoutuneina. Tässä tapauksessa on tärkeää pohtia, missä määrin johdon tulisi seurata, mitä sivustoja työntekijät käyvät.
vinkkejä
-
Johtajien tulisi pohtia, miten internetin käyttö vaikuttaa työntekijöiden tuottavuuteen ja löytää ratkaisu.
Internetin käyttö ja työntekijöiden tuottavuus
Nykypäivän työntekijöille internet on olennainen osa jokapäiväistä elämää. Yli 34 prosenttia ihmisistä käyttää työaikana sosiaalista mediaa henkisen tauon aikaansaamiseksi. Vain 20 prosenttia käyttää sosiaalisia verkostoja saadakseen tietoa, joka todella auttaa heitä työssä.
Useimmat tutkimukset osoittavat, että internetin käyttö haittaa tuottavuutta työpaikalla. Ei ole epätavallista, että työntekijät käyvät viihdepaikoilla, ostavat tuotteita verkossa tai keskustelevat WhatsApp-palvelussa työssään. Vuonna 2016 11 prosenttia työnantajista ampui työntekijöitä ostoksille verkossa lomakauden aikana. Lisäksi 54 prosenttia on estänyt työntekijöiden pääsyn tiettyihin verkkosivustoihin.
Työajan tuhlaaminen on yksi yleisimmistä yrityksistä maailmanlaajuisesti. Jopa 16 prosenttia työntekijöistä tuhlaa noin kaksi tuntia päivässä Internet-surffaustottumustensa vuoksi. Monta kertaa heidän on työskenneltävä myöhään tai uhrata nukkumaan, jotta he voivat lopettaa hankkeensa ja saada työnsä. Tämä vaikuttaa sekä tuottavuuteen että yhtiön tuloihin. Loppujen lopuksi aika on rahaa.
Kaikki eivät kuitenkaan näytä hyväksyvän näitä väitteitä. Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että webin selaaminen työpaikalla toimii ikävystymismekanismina ja sillä on vähäinen vaikutus työntekijöiden tuottavuuteen.
Tämä tapa, joka tunnetaan nimellä cyberloafing, on taipumus esiintyä, kun työmäärä on alhainen. Muut tutkimukset osoittavat päinvastaista: Kun esimiehet eivät rajoita internetin käyttöä, yli puolet työntekijöistä viettää vähintään neljä tuntia viikossa selaamalla verkkosivustoja, joilla ei ole mitään tekemistä heidän työnsä kanssa.
Johtajana tai yrityksen omistajana sinun on päätettävä, pitäisikö sinun seurata työntekijöitä verkostoissa työaikana. Mieti, miten se hyödyttää organisaatiota ja vaikuttaa työntekijöiden moraaliin.
Entä työntekijöiden sähköpostin seuranta?
Vaikka työntekijöiden internetin käyttöä valvovien yritysten määrä on kasvussa, kaikki eivät seuraa myöskään sähköpostejaan. Oikeudellisesta näkökulmasta työnantajat voivat seurata organisaatiossa lähetettyjä sähköposteja. Useita yrityksiä on kuitenkin nostettu kanteen.
Harkitse työntekijöiden sähköpostin valvonnan eettisiä näkökohtia. Jos päätät tehdä sen ja tiimi huomaa, saatat menettää luottamuksensa. Harkitse asiakirjan laatimista, jossa kuvataan tehokas sähköposti- ja web-käytäntö, jotta työntekijät tietävät, mitä odottaa.
Tämä käytäntö on tehtävä selväksi tiimillesi. Jos he tietävät, että heidän sähköpostejaan seurataan, he käyttävät harkintavaltaa vaihtaessaan viestejä, jotka eivät liity heidän työhönsä.
Internetin käytön seuranta
Sisäisistä seurantajärjestelmistä työpöytä- ja mobiilisovelluksiin on erilaisia tapoja seurata työntekijöiden sähköposti- ja internetin käyttöä. Jos etsit edullisempaa vaihtoehtoa, harkitse online-työkalujen käyttöä, kuten:
- BrowseReporter
- Time Doctor
- Activity Monitor
- Pearl-ohjelmisto
- Hubstaff
Esimerkiksi Hubstaff seuraa työtuntien ja minuuttien lukumäärää.Time Doctor väittää lisäävänsä tuottavuutta työpaikalla 22 prosentilla. Tämän ohjelman avulla käyttäjät voivat ottaa kuvakaappauksia työntekijöidensä tietokoneista, mikä helpottaa etäryhmien hallintaa.
Riippumatta siitä, mitä vaihtoehtoa valitset, anna henkilöstösi tietää siitä. Kerro heille, että työntekijöiden sähköpostin ja internetin käytön seurannan tarkoituksena on luoda yhteensopiva, tuottava työpaikka eikä hyökätä heidän yksityisyyttään.
