Potilaiden puolestapuhujilla on tärkeä rooli terveydenhuollon kysymysten korostamisessa ja käsittelemisessä. Kannattaa työtä sairaaloissa ja klinikoissa lääketieteellisten asiakkaiden puolesta. Asianajaja voi olla vuorovaikutuksessa potilaiden kanssa käsittelemällä vakuutusvaatimuksiaan tai suunnittelemalla kotikäyntejä. Sairaanhoitajat toimivat myös potilasneuvojina kuvaamalla terveydenhuollon vaihtoehtoja, menettelyjä ja riskejä.
Määrittele, millaista potilasneuvontaa haluat luoda. Voit esimerkiksi luoda kodin terveyttä edistävän yrityksen, joka auttaa potilaita toipumaan kotona sairaalahoidon jälkeen. Toinen reitti sisältää vakuutusvaatimuksia käsittelevän asiakaspalveluliiketoiminnan kehittämisen ja tiedottaa palveluntarjoajille rajoituksista ja vähennysoikeuksista.
Analysoi liittovaltion, valtion ja paikallisia määräyksiä. Sinun tulee rekisteröidä yritys (yhtiö tai osakeyhtiö) ja pyytää IRS-verotunnistetta. Jotkut valtiot säätelevät terveydenhuollon alaa ja antavat lisenssejä potilasneuvojille.
Valmistele liiketoimintasuunnitelma, joka sisältää tulot ja kulut (markkinointi, tarvikkeet, verot ja toimistovuokraus). Arvioi kilpailusi ja kuvaile, miten erotella yrityksesi. Saatat esimerkiksi tarjota kaksikielisiä puolestapuhujia, jotka puhuvat ranskaa, espanjaa, arabiaa tai kiinaa. Vaihtoehtoisesti voit keskittyä potilaille, joilla on lopullinen sairaus.
Palkkaa pätevä henkilökunta ja hanki ammattivakuutus. Jos haluat, että sairaanhoitajat, jotka ovat rekisteröityjä sairaanhoitajia, lähestyvät paikallisia hoitokouluja ja osallistuvat urapalveluihin. Harkitse työharjoitteluohjelman aloittamista, jossa koulutat opiskelijaedustajia ja mieluiten tarjota työpaikkoja.
Mainosta yritystäsi, kuten ystävien, perheenjäsenten ja entisten kollegoiden kautta. Saatat lähestyä lääkäreitä yksityiskäytössä tai paikallisia klinikoita, kuten kuntoutuskeskuksia. Mainosta lääketieteen tai terveydenhuollon järjestöjen kautta, kuten Florida Medical Association (fmaonline.org).
vinkkejä
-
Tarkista asiakaspalvelukäytäntö säännöllisesti, koska potilasneuvojat käsittelevät arkaluonteisia asioita. Järjestä luettelo yhteisön resursseista, kuten voittoa tavoittelemattomista yrityksistä, jotka tarjoavat taloudellista apua tai ruokaa.
Varoitus
Vältä liittovaltion terveysvakuutuksen siirrettävyyden ja vastuullisuuden lain (HIPAA) sääntöjen rikkomista, erityisesti potilaan luottamuksellisuuden osalta.
