Asiakkaiden näyttövaatimukset myyntipisteelle Kaliforniassa

Sisällysluettelo:

Anonim

Kalifornian laki sanoo, että sähköiset myyntijärjestelmät, kuten viivakoodipohjaiset kassakoneet, on perustettava siten, että asiakkaalla on runsaasti mahdollisuuksia nähdä hinta, joka peritään jokaisesta tuotteesta ennen maksun suorittamista. Tämän lain rikkominen voi johtaa taloudelliseen rangaistukseen.

Myyntipistejärjestelmä

Myyntipistejärjestelmä on Kaliforniassa oikeudellisesti määritelty "vähittäiskaupan laitoksen käyttämään tietokoneeseen tai sähköiseen järjestelmään". Periaatteena on, että tällaiset järjestelmät antavat myymälähenkilöstölle mahdollisuuden hakea kohteen luetteloitu hinta automaattisesti sen sijaan, että se kirjoitettaisiin manuaalisesti hintaluettelosta. Tällaisiin järjestelmiin liittyy yleisesti viivakoodeja ja niillä on lisävarusteena varastotasojen seuranta myymälähyllyissä.

lainsäädäntö

Kalifornian liiketoiminta- ja ammattikoodit kattavat kuluttajan oikeudet siinä vaiheessa, kun myynti tapahtuu "myyntipisteessä" myyntipisteessä. Lain mukaan kuluttajan on voitava nähdä selkeät tiedot kustakin tuotteesta veloitettavasta hinnasta sekä lisämaksuista ja alennuksista. Tämä tapahtuu yleensä sähköisen näytön muodossa, joka on asiakkaalle helposti nähtävissä, kun esineet on upotettu. Lain periaate on antaa asiakkaalle oikeudenmukaista tilaisuutta havaita mahdolliset erot näytettävässä hinnassa ja hinnassa, joka on nostettu ennen tapahtuman maksamista.

Seuraamukset

Tämän lain rikkominen on pikemminkin siviili kuin rikos. Enimmäisrangaistus on 1000 dollaria jokaisesta rikkomuksesta. Rikoksentekijöille on annettava kirjallinen ilmoitus ehdotetusta seuraamuksesta ja niillä on 20 päivää aikaa vaatia asian käsittelyä. Tällainen kuuleminen voi johtaa seuraamuksen kumoamiseen, alentamiseen tai nostamiseen.

Kuluttajan oikeudet

Päinvastoin kuin yleinen väärinkäsitys, myymälässä ei ole velvollisuutta myydä tavaroita myymälätarroissa näkyvään hintaan, olipa kyseinen hinta ilmoitettu tahallisesti tai virheellisesti. Tämä johtuu siitä, että sopimusoikeus tarkoittaa, että hintanäytöt eivät muodosta sopimusta, vaan pikemminkin "tarjouskilpailu". Toisin sanoen ne tarjoavat tietoa, mutta teknisesti asiakas tekee ostotarjouksen tällä hinnalla ja kaupalla on oikeus hylätä tämä tarjous.