Teknologian vallankumousta pidetään seuraavana suurena muutoksena, joka on tapahtunut yhteiskunnassamme valmistuksen vallankumouksen jälkeen. Teknologialla on kauaskantoisia vaikutuksia liiketoimintaan. Se voi tehdä tai rikkoa liiketoimintaa nykypäivän nopeatempoisessa liiketoimintaympäristössä. Yritysten olisi arvioitava huolellisesti teknologisen maiseman muutosten hyväksymisen tai huomiotta jättämisen seuraukset.
Tehokkuus ja tuottavuus
Teknologiset innovaatiot parantavat liiketoiminnan tehokkuutta ja lisäävät sen tuottavuutta. Bill Gates oli kerran lainannut: ”Yrityksessä käytettävän teknologian ensimmäinen sääntö on, että tehokasta toimintaa tehostava automaatio tehostaa tehokkuutta. Toinen on se, että tehottoman toiminnan automatisointi lisää tehokkuutta."
Teknologia parantaa eri toimintojen, kuten myynnin, kirjanpidon ja asiakaspalvelun, toteutusta. Viime aikoihin asti useimmat tuottavuuden kasvut ovat johtaneet valmistukseen, mutta muut yritykset hyödyntävät nyt teknologiaa tuottavuutensa parantamiseksi.
Asiakkaan vuorovaikutus
Tämän päivän asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa yritysten kanssa, jotka käyttävät yhä kehittyneempiä teknisiä laitteita ja välineitä, kuten Internet-yhteensopivia älypuhelimia. Tämä edellyttää, että yritykset mukauttavat prosessejaan ja tukevat näitä tekniikoita.
Mukautuva liiketoiminta
Oikealla tekniikalla rakennettu liiketoiminta on oikea tapa vastata markkinaympäristön ja -politiikan muutoksiin paljon ketterämmällä tavalla. Kaikista joustamattomista teknologisista valinnoista riippuvaisista liiketoiminnoista on vaikeaa sopeutua nopeasti muuttuviin liiketoimintaympäristöihin.
Vaatimustenmukaisuus ja politiikan muutokset
Taloudelliset huijaukset ja 1990-luvun ja 2000-luvun sulatukset ovat tuoneet yrityksiä uusien sääntöjen ja sääntöjen, kuten Sarbanes-Oxley Actin, radariin, jonka tarkoituksena oli auttaa väärinkäytöksiä paljastamaan aikaisemmin. Tämä edellyttää, että yritykset ottavat käyttöön prosessejaan tiukempien raportointisääntöjen noudattamiseksi. Tekniikalla on keskeinen rooli tällaisten raportointivaatimusten tasoittamisessa vaikuttamatta päivittäiseen liiketoimintaan.
Vaikutus työpaikalla
Teknologian lisääntyminen liiketoiminnassa aiheuttaa muutoksen työpaikkakulttuurissa ja työoloissa. Maantieteellisesti jakautuneet tiimit, etätyö ja joustavat työajat ovat muutamia niistä monista vaikutuksista, joita teknologialla on työkulttuuriin.
investointi
Jokaisen yrityksen on varattava resursseja huolellisesti teknologiansa ylläpitoon ja parantamiseen. Yritykset, jotka ovat pääasiassa teknologiapohjaisia, ovat osoittautuneet tehokkaammiksi ja vähäisemmiksi kuin ei-teknologiaan perustuvat yritykset.Teknologian merkittävillä investoinneilla on tärkeä rooli yrityksen kilpailukyvyn ylläpitämisessä.
Haastava muutosnopeus
Teknologiateollisuuden tiedetään muuttuvan nopeammin kuin sen palvelevat yritykset. Yritysten on käsiteltävä teknologian päivityksiä ja tuotekehitysjaksoja. Nopea tekniikan kehittyminen on ainutlaatuinen haaste. Yritysten on päätettävä, tuleeko he käyttämään uusinta teknologiaa, jotta se voi hyödyntää sen mahdollisia palkintoja, jotka saattavat tai eivät näy, tai tartu vanhempaan teknologiaan, joka täyttää sen nykyiset tarpeet, mutta voi johtaa siihen, että kilpailijat menettävät teknologiarajan.
