Arviointimenetelmät varmistavat, että voit täyttää yksilöllisen oppijan, ryhmän tai organisaation asettamat koulutuksen tavoitteet. Wisconsinin yliopisto on professori Donald Kirkpatrick kehittänyt koulutuksen arvioinnin yleisimpiä malleja vuoden 1998 kirjassaan "Koulutusohjelmien arviointi: neljä tasoa". Neljä tasoa mittaa koulutuksen tehokkuutta harjoittelijan näkökulmasta, saadut tiedot, taidot ja tiedot, käyttäytymisen muutokset käyttämällä uutta tietoa ja koulutuksen tuottamia tuloksia organisaatiolle.
Tehokkuuden arviointi
Kirkpatrickin ensimmäinen arviointitaso mittaa harjoittelijan reaktiota koulutukseen. Tavoitteena on selvittää, mikä toimi tai ei toiminut sisällössä tai esityksessä, ja kerätä tietoa, joka auttaa kouluttajaa tai organisaatiota parantamaan materiaalin tehokkuutta tulevaa oppimista varten. Yksi tavallinen kouluttajien ja ohjaajien tapa arvioida harjoittelijaa ja heidän ohjelmansa on käyttää kyselyjä ja kyselyjä. Koska harjoittelijat suorittavat tutkimukset usein koulutuksen päätyttyä, on tärkeää laatia kyselylomakkeet tavalla, joka kannustaa harjoittelijoita palauttamaan ne, esimerkiksi täyttämällä lyhyitä vastauksia ja valintaruutuja. Jättämällä tilaa lisäkommenteille kouluttaja voi myös kerätä hyödyllisiä reaktioita.
Oppimisen arviointi
Kirkpatrickin toinen arviointitaso mittaa tietoa, taitoja, tietoja tai menettelyjä, jotka harjoittelija on saanut koulutuksesta. Oppimisen arviointimenetelmät vaihtelevat kirjallisten tai suullisten kokeiden suorittamisesta ennen koulutusta ja sen jälkeen uudelleen, taitojen ja menettelyjen esittelyyn.
Käyttäytymisen arviointi
Kirkpatrickin kolmas arviointitaso määrittää harjoittelijan käyttäytymisen muutoksen koulutuksen päätyttyä. Tällä arviointitasolla pyritään mittaamaan, miten harjoittelija käyttää todellisessa maailmassa tai työpaikalla koulutuksessa saatuja tietoja, taitoja ja tietoja. Yhdysvaltain työministeriön mukaan jälkikatsausten lisäksi kouluttajat voivat suorittaa tämän arviointitason kyselyillä, havainnoilla ja haastatteluilla (ks. Viite 1).
Investointien tulokset ja tuotot
Kirkpatrickin neljäs arviointitaso mittaa koulutuksen tehokkuutta organisaation näkökulmasta. Tulosten mittausmenetelmät sisältävät tuottavuuden, voittomarginaalien ja organisaation sijoitetun pääoman tuoton mittaamisen. Rooseveltin yliopiston mukaan neljää tasoa on vaikea mitata, koska niin monet tekijät vaikuttavat organisaatioon, että koulutuksen vaikutuksia voi olla vaikea erottaa muista työpaikan muutoksen näkökohdista (ks. Viite 2).
